1、1 1中国公共管理研究中心社会心理学Social Psychology2 2人际关系与社会行为Interpersonal relations&social behavior 3 3Interpersonal relations一、人际关系4 4内容概述 人际吸引：人际关系建立的前提 人际关系的建立与发展：人际关系形成的过程5 5(一)人际吸引 人际吸引：在人际交往中受人喜爱，产生吸引力1.人际吸引的原因1)亲和动机（亲和需求和亲密需求）研究：焦虑水平与亲和动机高焦虑组（电击引起强烈疼痛）比低焦虑组（电击只有一点疼痛）更具有亲和动机（更多选择在等待时间中和别人在一起）-人际交往可以减少焦虑6 6
2、2)克服寂寞：当人们的社会关系缺乏某些重要成分时所引起的一种主观上的不愉快感情绪性寂寞：没有亲密的人可以依恋引起的寂寞（剩男剩女）社会性寂寞：缺乏社会整合感或团体归属感时产生的寂寞（留学生的烦恼）7 72.人际吸引的条件熟悉吸引人的个人特征相似与互补接近性情绪互惠式的好感8 81)熟悉：相互接触、彼此之间存在交往（人际吸引的开始）适度重复会增加熟悉感，形成更为积极的评价支持研究：熟悉性对吸引力评价的影响(Moreland&Beach,1992)研究简介：女性研究助手参加一学期的课程（15次、10次、5次、0次）；外貌相似、不与学生接触；学期末请学生评价照片9 9 研究结果10102)个人特征：
3、才能才能与吸引人程度在一定范围内呈正比：才能越高越吸引人才能超过一定范围（才能过高）会给别人造成压力，带来逃避或拒绝研究：群体中最有能力者与最受喜爱的人并不重合(Aronson,1978)研究简介：请被试评价四种人的吸引力和被喜欢程度才能出众犯了错误的人；才能出众未犯错误的人；才能平庸犯了错误的人；才能平庸未犯错误的人。请群体成员对群体内每个人的能力和受欢迎程度进行分别评价1111 研究结果：在可接受范围内的错误 会使有才能的人吸引力更增加一层犯错误效应12122)个人特征：外貌吸引力 外貌吸引力的重要位置 漂亮的个体人际吸引力更大：外貌对于人际吸引力的影响(Aronson)研究简介：让男性被
4、试与实验女助手互动；实验后互相评价对方。四种实验条件22（漂亮/不漂亮女助手）*2 2（得到肯定评价/得到否定评价）；记录男性被试对实验女助手的评价1313研究结果对于不漂亮的女性，男性被试不看重她对自己的评价；不管女助手对他的评价如何，男被试都给予该女性中等水平的评价对于漂亮的女性，男性被试非常看重她对自己的评价；在得到肯定评价时，他们对女助手的喜爱水平最高，在得到否定评价时，他们对女助手的喜爱水平最低1414什么样的外貌最迷人?女性化：无论女性还是男性(Angier,1998)头发质量和长度：健康、有光泽、有力、长度适中健康的标志(Etcoff,1999)对称：对称的脸更有吸引力(Cowl
5、ey,1996)体型匀称圆胖的身体暗示懒散、缺乏意志力；瘦骨嶙峋的身体暗示胆怯、缺乏自信15152)个人特征：真诚原则真诚则受人欢迎，不真诚则令人厌恶研究：对个性品质受欢迎程度的评价(Anderson,1968)研究简介：给出555555个个性品质的形容词，让被试按照喜欢程度由高到低排序研究结果：受喜欢程度最高的6 6个品质-真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信（均与真诚有关）；受喜欢程度最低的4 4个品质-说谎、装假、不诚实、不真实（也与真诚有关）16163)相似与互补：相似性人们倾向喜欢与自己相似的人研究：相似性对喜欢程度的影响(Newcomb,1961)研究简介：调查大学新生的性格特征；分
6、配部分性格特征相似的学生住在一起，而将另外部分性格特征相异的学生住在一起；正常生活；一年后评价对同宿舍同学的喜欢程度和友谊研究结果：性格相似的人倾向于彼此喜欢并成为好友；性格相异的人难以相互喜欢和建立友谊1717 相似性特征：信仰和价值观的相似；语言、国籍、出生地的相似；教育水平、年龄、职业的相似；身高、体重的相似；性格特点的相似（男性化/女性化程度）；态度或观点的相似 支持研究：态度相似性对人际吸引力的影响(Byrne&Nelson,1965)研究简介：先调查被试对一些事物的看法（例如对于吸烟、安全、死刑、枪支持有等），几周后给被试一些其他人情况的材料。材料将有些人的态度和观点描述得与被试非
7、常相近，将另一些人的观点描述的与被试相差很大1818研究结果 被试对态度和观点与自己相似的人评价更高，更愿意选择他们作为自己的工作伙伴。19193)相似与互补：互补性需求和满足途径的互补彼此的需求都可以得到互补满足，双方间的喜爱程度增加特点和理想的互补（补偿）他人的某一特点满足了一个人的理想/愿望，从而增加了其对这个人的喜欢程度如：一个看重学历而自己又失去拿高学历机会的人，因而尤其看重高学历的朋友再如：个矮的找个高的20204)接近性物理距离越近，就越有可能引起喜欢原因：接近性增加了熟悉性接近的人往往具有一定的相似性：职业、住所社会交换：物理距离的接近性使双方更容易获得来自他人的好处支持研究：
8、座位相邻与人际亲密度座位相邻的人更倾向于成为熟人、朋友或者伴侣（熟悉度与亲密度评价）21215)情绪情绪直接影响人际吸引女性不喜欢那些试图利用过激开场白（我敢打赌你会和我出去喝一杯）来吸引她们注意的男性引发消极的情绪（威胁感）；更喜欢以中性语言（你好）开场的男性（亲切感）情绪间接影响人际吸引经典条件作用积极或消极情绪与陌生人的联系（Byrne&Clore,1970）2222引起情绪的刺激（美味的巧克力蛋糕）中性的刺激（吃蛋糕时出现了陌生人）引起情感的刺激（牙疼）中性的刺激（看牙时出现了陌生人）积极情绪积极评价（我喜欢这种巧克力蛋糕）积极评价（我喜欢这个人）消极情绪消极评价（我讨厌牙疼）刺激条件
9、情绪反应吸引反应消极评价（我讨厌这个人）23236)互惠式的好感仅仅知道某个人喜欢我们就足以提升我们被那个人吸引的程度研究表明，一个年轻女性仅仅和男性实验被试保持目光接触，将身体向他倾斜，用专注的倾听来表示她的兴趣，尽管男性实验被试知道她在重大问题上与自己存在分歧，但他们还是会对她表示出更多的好感(Gold,et al.,1984)我们喜欢喜欢我们的人2424小结：如何提高你的人际吸引力？“正确的时间，正确的地点”熟悉、接近性凸显个人特征：穿着得体，展露才能，以诚相待找到相似性避免引发对方的消极情绪喜欢就要说出来2525(二)亲密关系1.亲密关系的定义关系：两个人彼此能互相影响对方，并且互相依
10、赖关系发展的四个阶段：零接触；知晓；表面接触；共同关系（依赖程度增加）亲密关系：在共同关系中当两个人的互赖性很高时，这种关系称为亲密关系26262.亲密关系中的依恋依恋是一种与生俱来的本能婴儿对父母的依恋是生存的首要条件依恋关系的三种风格安全型：父母关爱孩子；关系亲密、互相喜爱、重视发展亲密关系较为顺利，无被抛弃感回避型：父母回避与孩子建立亲密关系很难信任他人，发展亲密关系较为困难焦虑-矛盾型：有时关心有时不感兴趣希望亲近，但又担心伴侣不回应2727 依恋风格对成人的重要性依恋风格与离别反应：成年夫妻分别-轻微的不安（安全型）、感到无法接受和情绪压抑（回避型）、既悲伤又愤怒（焦虑-矛盾型）(F
11、raley，1998)依恋风格的其他影响：恋爱中的选择率-人们更喜欢选择安全型的人谈恋爱具有安全型依恋的个体在三类人群中有最持久的长期浪漫关系恋爱中如何寻求“安全感”？28283.爱情与喜欢：爱情与喜欢属于较高层次的人际吸引爱情与喜欢的区别喜欢：彼此吸引；积极的评价；尊重爱情：依恋；关怀与奉献；亲密电影后会无期29293030罗密欧与朱丽叶效应 如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固 研究：恋人相爱程度与父母干涉程度的关系研究简介：调查9898对夫妇和相恋8 8个月以上的4949对恋人彼此的相爱程度以及父母干涉程度；6-106-10个月后再次调
12、查研究结果：父母干涉程度越高，有情人之间相爱也越深；父母干涉会促进恋人间喜欢程度的增加31314.亲密关系的破裂与社会支持 亲密关系破裂造成的情感伤害 分手决策中的角色：终结者、承受者和共谋者承受者感觉最差（不愉快感觉和躯体症状）；终结者的不良感觉最少宁做承受者，不做终结者（社会舆论的作用）性别差异男性比女性更容易感到紧张和痛苦（对男性控制和权力的挑战）年龄的作用：对大龄女性的影响更大3232 社会支持人们感受到的来自他人的关心和支持（家人、朋友、同事；关系一般的其他人、陌生人）有时远网络支持的作用不容忽视3333二、人际关系的建立与发展1.人际关系的概念人与人之间通过交往形成起来的情感联系纽
13、带人际关系的功能：在人与人之间建立与维持一定的相互接纳和支持的友好情感为个人提供社会支持（社会网络）促进社会的文明和进步强调情感、遵循情感规律（情感与物质的交互）34342.人际关系发展的阶段阶段目的及交往内容深度准备交往浅层正式交往较深情感交往深层情感交往试探性情感联络进一步沟通浅层自我暴露选择交往对象注意初步沟通建立信任关系较深情感卷入广泛自我暴露形成稳定依恋共享私密个人领域深刻自我暴露定向阶段情感探索阶段感情交流阶段稳定交往阶段35353.人际关系的原则：帮助人们更成功建立并维持人际关系的原则 交互原则 功利原则 自我价值保护原则3636人际关系的原则：交互原则人际关系的基础是相互重视、
14、相互支持；喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的研究：人际交往和评价中的交互现象(Aronson)研究简介：安排被试在一系列实验中进行交往互动；每次互动之后安排一名假被试对真被试进行评价，并安排真被试碰巧听到对自己的评价（夸赞/抱怨）；让被试选择自己在下一轮的搭档3737研究结果：受到夸赞的被试倾向于选择原来的搭档；受到抱怨的被试倾向于拒绝原来的搭档 人际交往遵循交互性的原因：心理平衡的稳定倾向接纳-接纳/拒绝-拒绝（以牙还牙，以眼还眼）3838人际关系的原则：功利原则对自己值得的或者得大于失的人际关系，人们就倾向于建立和保持；对不值得的或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或终止对物质、情
15、感、信息、服务等方面的得失评价和损益平衡人际关系的维护：投资与收益；双方利益最大化（并非仅局限于物质）3939人际关系的原则：自我价值保护原则人为了保持自我价值的确立，人际交往各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的倾向人际交往中对自我价值的关注导致人们对于他人的评价以及评价的变化均高度敏感研究：他人评价变化对人际关系的影响研究简介：被试共同完成实验互动任务，请4名假被试以不同情况评价真被试（始终肯定/始终否定/先肯定后否定/先否定后肯定）；实验后收集真被试对几名假被试的评价4040 研究结果：被试对于先否定后肯定自己的人评价最好，喜欢程度最高 启示：建立良好人际关系的过程中，应避免伤害他人的自我价值，而应给予积极的有利他人自我价值支持的评价p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be写在最后谢谢你的到来学习并没有结束，希望大家继续努力Learning Is Not Over.I Hope You Will Continue To Work Hard演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
