1、第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播第一节第一节 企业文化传播的提出企业文化传播的提出第二节第二节 企业文化传播的内容企业文化传播的内容第三节第三节 企业文化传播的作用企业文化传播的作用第四节第四节 企业文化传播的方法与技巧企业文化传播的方法与技巧结论与思考结论与思考思考题思考题 第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播“传播”这个概念原本是在物理学中使用的，人类学家泰勒最早把它移植到文化现象的研究中，而其被广泛应用则是1945年被写入联合国教科文宪章之后。传播的定义很多，如“传播是个人或团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感”(D麦奎尔，S温德尔，1987)；“文
2、化传播是指一种文化传递扩散的迁移继传现象”(沙莲香，1990)等等。第一节第一节 企业文化传播的提出企业文化传播的提出 第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播一、企业文化传播的简述一、企业文化传播的简述企业文化的传播，应是对企业文化全面内涵和组成要素进行的全方位推广。二、企业文化传播的类型二、企业文化传播的类型企业文化传播按照不同的分类标准，可以划分为不同的类型，按传播的载体可以分为：一是产品传播。第二节第二节 企业文化传播的内容企业文化传播的内容第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播1关于企业文化的对内传播关于企业文化的对内传播2关于企业文化的对外传播关于企业文化的对外传播三、企业文
3、化传播的本体途径三、企业文化传播的本体途径企业文化本身在传播中产生作用的本体，主要包括理念、制度、行为与视觉等方面，另外还包括听觉与情感等内容，这些可以称作企业文化传播的本体途径。企业文化的根本载体是人与物。第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播1企业文化的理念传播企业文化的理念传播2企业文化的制度传播企业文化的制度传播3企业文化的行为传播企业文化的行为传播4企业文化的视觉传播企业文化的视觉传播5企业文化的听觉传播企业文化的听觉传播6企业文化的情感传播企业文化的情感传播第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播四、企业文化传播的载体途径四、企业文化传播的载体途径企业文化传播的载体途径有很多
4、，例如会议、日常管理、绩效考核、培训、团体学习、各种媒介、各种活动等，都是有效的载体传播途径。1通过会议传播通过会议传播2通过日常管理传播通过日常管理传播3通过培训传播通过培训传播 4通过媒介传播通过媒介传播5通过多种活动传播通过多种活动传播第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播1)评比与表彰2)愿景上墙3)安全演练4)改善心智模式5)系统思考6)技术比武7)其他活动第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播传播是企业的一种重要管理工具，也是解决企业文化“落地”的有效工具，这是因为正如Simon所言：“没有传播，就没有企业”。传播是其必要的手段和工具，从传播的角度研究企业文化乃是企业文化研
5、究的新视角。第三节第三节 企业文化传播的作用企业文化传播的作用 第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播1有效的企业文化传播是创建优秀品牌的内在推动力有效的企业文化传播是创建优秀品牌的内在推动力有效的企业文化传播对于创建优秀品牌所起的巨大作用，除了由品牌、企业文化和传播的自身特性及其相互关系决定外，还要由时代性来决定。2有效的企业文化传播是创建优秀品牌的外在推动力有效的企业文化传播是创建优秀品牌的外在推动力文化支撑品牌，企业文化是品牌的源泉，它们的核心价值是一脉相承的。第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播企业文化传播有很多技巧和方法。传播技巧，是对传播内容的美化与包装，指的是灵活运用一
6、般传播原理、规律和方法所表现出来的具体而又特殊的传播手法。第四节第四节 企业文化传播的方法与技巧企业文化传播的方法与技巧 第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播(一一)组构技巧组构技巧(1)明示法和暗示法。(2)首位法和新奇法。(二二)论证技巧论证技巧(1)引证法。(2)印证法。(3)比喻法。(4)假借法。(5)比较法。第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播(三三)鼓动技巧鼓动技巧(1)赞扬法。(2)批评法。(3)情感激励法。(4)理性分析法。(5)角色扮演法。(6)号召从众法。第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播(四四)传递技巧传递技巧多说法多说法宣传者成功的诀窍在于能说会道。
7、事实是：有的东西只要多次重复，就会被认可。而不论你是以何种多说法来传播，你都必须遵循这样的原则：内容要真实可信。信息重复的频率、强度和时距要适当。形式要富于变化。第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播结论：结论：1企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会的大众传递自己企业文化的过程。2企业文化传播根据不同的分类标准可以分为不同的类型，一般划分为外传播和内传播。两者相互依存，联系密切。3传播是解决企业文化“落地”问题的一个有效工具，是企业的一种重要管理工具，不仅是企业一个动态的基础过程，而且也是形成企业环境、成员趋动力、领导力和决策的基础。4企业文化传播有很多方法和技巧，选择的技巧和方法不同，其效果也就不同。结结论论与与思思考考 第十一章第十一章 企业文化传播企业文化传播1传播对企业文化的意义是什么？2企业文化外部传播的类型有哪些？分别依据怎样的分类标准？3企业文化传播的主要途径有哪些？在现实中的应用情况如何？4企业文化传播的技巧和方法有哪些？怎样应用？思思 考考 题题
