1、知识产权出版社知识产权出版社1物流信息技术 知识产权出版社知识产权出版社 主编主编: :何阿毜何阿毜 知识产权出版社知识产权出版社2物流信息技术简介 n本书是为物流管理专业高职高专专门编写的教材，全书简明扼要、突出实用性。本书共有十一章节：n第第1章现代物流信息技术概述章现代物流信息技术概述n第第2章网络与数据库技术章网络与数据库技术n第第3章条码技术章条码技术n第第4章射频识别技术章射频识别技术n第第5章章EDI技术技术n第第6章章 GPS和和CIS技术技术n第第7章章POS系统系统n第第8章电子订货系统章电子订货系统n第第9章呼叫中心章呼叫中心n第第10章章CRM系统系统n第第11章章 物
2、流管理信息系统物流管理信息系统知识产权出版社知识产权出版社3第第1章现代物流信息技术概述章现代物流信息技术概述n学习导引：n信息和物流信息的定义；n现代物流的产生和发展；n物流管理的内涵；n常用现代物流信息技术；知识产权出版社知识产权出版社4第1章现代物流信息技术概述n1.1 信息与物流信息n1.2 信息技术与物流管理n1.3 物流信息技术简介知识产权出版社知识产权出版社51.1 信息与物流信息n1.1.1 信息信息n1.1.2 物流与信息流物流与信息流知识产权出版社知识产权出版社61.1.1 信息信息n1.数据n2.信息的定义n3.信息的特征n4.信息的分类n5.信息系统知识产权出版社知识产
3、权出版社71.数据n数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达方式。数据数据数值型数值型非数值型非数值型整型整型实型实型字符型字符型图型图型日期型日期型声音声音图像图像逻辑型逻辑型备注型备注型图图1-1 计算机可处理的数据类型计算机可处理的数据类型知识产权出版社知识产权出版社8数据的三个基本特征 数据名数据名数据类型数据类型数据长度数据长度载重吨数载重吨数整型整型2 2字节字节品牌品牌字符型字符型4 4字节字节数量数量整型整型3 3字节字节知识产权出版社知识产权出版社92.信息的定义n信息是数据所表达的客观事实。n信息是指数据处理后所形成的对人们有意义的和有用
4、处的文件、表格和图形等形式。n信息是导致某种决策行动的外界情况。n信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即：信息=实体（属性1：值1；属性2：值2；属性n：值n）n例如：信息=货车（品牌：“解放”；吨位：“5”）知识产权出版社知识产权出版社103.信息的特征n真实性。n价值性。n不对称性。n滞后性。n时效性。n可传输性。n可共享性。n可扩散性。知识产权出版社知识产权出版社114.信息的分类n 按信息的来源分-内部信息和外部信息。n按照信息的稳定性分-固定信息和流动信息。n按信息的性质分（或按管理职能分）。n市场信息。n生产信息。n物流信息。n技术信息。n经济信息。n人事信息。n从管理层次上分。
5、n高层管理信息。n中层管理信息。n基层管理信息。知识产权出版社知识产权出版社125.信息系统n信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向相关人员提供有用信息的系统。 n信息的收集和录入。n信息的存储。n信息的传输。n信息的处理。n信息的输出。n人机交互。知识产权出版社知识产权出版社13 信息系统结构示意图 客户与客户与供应链供应链企业经企业经营战略营战略公公 共共信信 息息企企 业业员员 工工数据存取数据存取数据处理数据分析数据分析各种报表各种报表分析结果分析结果单 据 及 其单 据 及 其他他分析、计划、执行、分析、计划、执行、控制控制输 入数 据管 理输 出数据来源知识产权出版
6、社知识产权出版社141.1.2 物流与信息流物流与信息流n1.信息流的内涵n2.信息流与物流之间的关系n3.物流信息的定义n4.物流信息的特点n5.物流信息的分类n6.物流信息的作用知识产权出版社知识产权出版社151.信息流的内涵n信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。n信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。知识产权出版社知识产权出版社162.信息流与物流之间的关系n两者之间的联系：n在物流系统中，信
7、息流用于识别各种需求在物流系统内所处的具体位置，两者之间的关系极为紧密，它们互为存在之前提和基础。n两者之间的差别：n从传递内容来看，信息流是一种非实物化的传递方式，而物流转移的则是实物化的物质。知识产权出版社知识产权出版社173.物流信息的定义n物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 n狭义的物流信息。n从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动有关的信息。n广义的物流信息。n从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。知识产权出版社知识产权出版社
8、184.物流信息的特点n信息量大。n信息动态性强。n信息种类多。n信息趋于标准化。知识产权出版社知识产权出版社195.物流信息的分类n按照信息在物流活动中所起的作用不同，物流信息可以分成如下几类：n订货信息；n库存信息；n采购指示信息(生产指示信息)；n发货信息；n物流管理信息。知识产权出版社知识产权出版社206.物流信息的作用n支持交易系统。n支持管理控制。n支持决策。n支持制定战略计划。知识产权出版社知识产权出版社211.2 信息技术与物流管理n1.2.1 信息技术n1.2.2 信息技术是物流管理的技术基础n1.2.3 物流信息技术n1.2.4 现代物流的特点知识产权出版社知识产权出版社2
9、21.2.1 信息技术信息技术n信息技术(Information technology , IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。n现代信息技术是指基础元器件、计算机技术及通信技术。 知识产权出版社知识产权出版社231.2.2 信息技术是物流管理 的技术基础n信息技术提供了物流中大量的、多变的数据进行快速、准确、及时的采集、分析和处理的功能，大大提高了管理能力和客户服务水平，提高了物流质量，有利于贸易伙伴间的协调。 知识产权出版社知识产权出版社241.2.3 物流信息技术物流信息技术n物流
10、信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。知识产权出版社知识产权出版社251.2.4 现代物流的特点现代物流的特点n 1信息化n 2网络化n3智能化n4及时化n5系统化n6个性化知识产权出版社知识产权出版社261.3 物流信息技术简介n1.3.1 条码技术 n1.3.2 EDI技术n1.3.3 射频技术 n1.3.4 GIS技术 n1.3.5 GPS技术 知识产权出版社知识产权出版社271.3.1 条码技术n条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方
11、法。 n条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 知识产权出版社知识产权出版社281.3.2 EDI技术nEDI (Electronic Data Interchange)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。n构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。n工作方式大体如下：用户在计算机上进行原始数据的编辑处理，通过EDI转换软件(Mapper)将原始数据格式转换为平面文件(Flat File)，平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件
12、。通过翻译软件Translator)将平面文件变成EDI标准格式文件。然后在文件外层加上通信信封(Envelope)，通过通信软件(EDI系统交换中心邮箱(Mailbox)发送到增值服务网络(VAN)或直接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够接收的文件格式。知识产权出版社知识产权出版社291.3.3 射频技术 n射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。n短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，
13、识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。知识产权出版社知识产权出版社301.3.4 GIS技术 nGIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容。知识产权出版社知识产权出版社31
14、1.3.5 GPS技术 n全球定位系统（Global Positioning SystemGPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。nGPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。知识产权出版社知识产权出版社32思考与练习n1. 什么叫信息？信息有哪些特征？n2. 简述信息与物流之间的关系。n3. 什么叫物流信息？物流信息有何作用？n4. 什么是物流信息技术？n5. 什么叫现代物流？现代物流有何特点？知识产权出版社知识产权出版社33第2章网络与数据库技术n学习导引：n1.计算机网络的定义、功能；n2.计算机网络系统的组成、计算机网络的拓扑结构、
15、网络体系结构与网络协议；n3.数据库的基本概念，常用数据库和数据库设计；n4.企业网站建设、域名注册、企业网站的构成、网页设计等。知识产权出版社知识产权出版社34第第2章网络与数据库技术章网络与数据库技术n2.1 网络技术知识n2.2 数据库应用技术n2.3 企业网站建设知识产权出版社知识产权出版社352.1 网络技术知识n2.1.1 计算机网络的基础知识n2.1.2 计算机网络系统的组成n2.1.3 计算机网络的拓扑结构n2.1.3 计算机网络的拓扑结构知识产权出版社知识产权出版社362.1.1 计算机网络的基础知识n1计算机网络的发展及概念n2计算机网络的功能和分类知识产权出版社知识产权出
16、版社371计算机网络的发展及概念n第一阶段：20世纪50年代至20世纪70年代初，计算机技术与通信技术相结合，形成计算机网络的雏形；n第二阶段：20世纪70年代中至20世纪70年代末，在计算机通信网络的基础上，完成网络体系结构与协议的研究，形成了计算机网络；n第三阶段：20世纪80年代初，在解决计算机联网与网络互联标准化问题的背景下，提出开放系统互联参考模型与协议，促进了符合国际标准的计算机网络技术的发展；n第四阶段：20世纪90年代，计算机网络向互联、高速、智能化方向发展，并获得广泛的应用。n计算机网络定义为：计算机网络是利用通信线路将地理位置分散的、具有独立功能的许多计算机系统连接起来，按
17、照某种协议进行数据通信，以实现资源共享的信息系统。知识产权出版社知识产权出版社382计算机网络的功能和分类n（1）计算机网络的功能）计算机网络的功能n数据通信n资源共享n提高计算机的可靠性和可用性n实现分布式处理n（2）计算机网络的分类）计算机网络的分类n从网络结点分布来看，可分为局域网（Local Area Network，LAN）、城域网（Metropolitan Area Network，MAN）和广域网（Wide Area Network，WAN）。n按交换方式可分为线路交换网络（Circurt Switching）、报文交换网络（Message Switching）和分组交换网络（P
18、acket Switching）。n按网络拓扑结构可分为星型网络、总线型网络、环型网络等。（详见本节第三点）知识产权出版社知识产权出版社392.1.2 计算机网络系统的组成n1网络硬件n2网络软件知识产权出版社知识产权出版社401网络硬件n（1）通信介质。n常用的网络电缆有双绞线、同轴电缆、光缆等，此外计算机网络还使用无线传输媒体（包括微波、红外线和激光）、卫星线路等传输媒体。n（2）网络连接器。n 网卡。n 集线器。n 中继器。n 网桥。n 路由器。n 网关。n（3）网络服务器。n（4）网络工作站。知识产权出版社知识产权出版社412网络软件n（1）网络协议和协议软件：它是通过协议程序实现网络
19、协议功能。n（2）网络通信软件：它用于实现网络工作站之间的通信。n（3）网络操作系统：它是用以实现网络系统资源共享、管理用户对不同资源访问的应用程序，它是最主要的网络软件。n（4）网络管理及网络应用软件：网络管理软件是用来对网络资源进行管理和对网络进行维护的软件；网络应用软件是为网络用户提供服务并为网络用户解决实际问题的软件。知识产权出版社知识产权出版社422.1.3 计算机网络的拓扑结构n1星型拓扑结构n2环型拓扑结构n3总线拓扑结构知识产权出版社知识产权出版社431星型拓扑结构n星型网是以中央结点为中心与各结点连接而组成的，各结点与中央结点通过点与点方式连接 。知识产权出版社知识产权出版社
20、44星型拓扑结构的优缺点n星型拓扑结构的优点：网络结构简单，便于管理、集中控制，组网容易，网络延迟时间短，误码率低，故障诊断、隔离容易，访问协议简单；n星型拓扑结构的缺点：网络共享能力较差，通信线路利用率不高，扩展困难，对中央节点的依赖性强。知识产权出版社知识产权出版社452环型拓扑结构n环形网中各结点通过环路接口连在一条首尾相连的闭合环形通信线路中。知识产权出版社知识产权出版社46环形网的优缺点n环形网的优点是：信息在网络中沿固定方向流动，两个结点间仅有唯一的通路，大大简化了路径选择的控制；某个结点发生故障时，可以自动旁路，可靠性较高，同时当网络确定时，其延时固定、实时性强；n环形网的缺点是
21、由于信息是串行穿过多个结点环路接口，当结点过多时，使网络响应时间变长、影响传输效率，同时由于环路封闭、扩充不方便，而且故障诊断、网络重新配置较困难。知识产权出版社知识产权出版社473总线拓扑结构n用一条称为总线的中央主电缆，以线性方式将工作站连接起来的布局方式，称为总线型拓扑 。知识产权出版社知识产权出版社48总线拓扑结构的优缺点n总线拓扑结构的优点是：结构简单灵活、安装使用方便、非常便于扩充，可靠性高、设备量少、价格低、共享资源能力强；n总线拓扑结构的缺点是通信介质或中间某一接口出现故障，整个网络随即瘫痪。知识产权出版社知识产权出版社492.1.4 网络体系结构与网络协议网络体系结构与网络协
22、议n1网络体系结构n2OSI 参考模型n3. TCPIP协议 (Transmission control Protocol/Internet Protocol) 知识产权出版社知识产权出版社501网络体系结构n协议（Protocol）：网络中的计算机与终端间要想正确的传送信息和数据，必须在数据传输的顺序、数据的格式及内容等方面有一个约定或规则，这种约定或规则称做协议，它实质上是网络通信时所使用的一种语言。n层次结构是将一个计算机网络分为若干层次，处在高层次的系统仅是利用较低层次的系统提供的接口和功能，不需了解低层实现该功能所采用的算法和协议；较低层次也仅是使用从高层系统传送来的参数，这也称为“
23、层次间的无关性”。n网络体系结构是关于计算机网络应设置哪几层，每层应提供哪些功能的精确定义。（我们将计算机网络层次结构模型与各层协议的集合定义为计算机网络体系结构。） 知识产权出版社知识产权出版社512OSI 参考模型n国际标准化组织OSI 于1981年正式推荐了一个网络系统结构-七层参考模型，叫做开放系统互连模型(Open System Interconnection，OSI)。 知识产权出版社知识产权出版社523. TCPIP协议 (Transmission control Protocol/Internet Protocol) nTCP/IP是Internet网络协议集的总称。TCP/I
24、P协议采用层次体系结构，TCP/IP协议分为四层：n网络接口层n传输层n网络层n应用层n每一层都实现特定的网络功能，其中TCP负责提供传输层的服务，IP协议实现网络层的功能。目前TCP/IP的市场和地位已为大多数人所认可，并成为事实上的工业标准。知识产权出版社知识产权出版社532.2 数据库应用技术n2.2.1 数据库的几个基本概念n2.2.2 常用数据库简介n2.2.3 数据库设计知识产权出版社知识产权出版社542.2.1 数据库的几个基本概念n1数据库(DB，Database)n2数据库管理系统(DBMS, Database Management System)n3数据库系统(DBS, D
25、atabase System)知识产权出版社知识产权出版社551数据库(DB，Database)n（1）数据。n 数据实际上就是描述事物的符号记录，形式上可以是数字、文字、图形、声音和图象。n（2）信息。n 信息是经过加工的数据，或对接受者有意义和价值的数据，通过解释可以从中获得结果和提示。n（3）数据处理。n 数据处理通常也称为信息处理，是指对各种类型的数据进行收集、存储、分类、计算、加工、检索和传输等操作的过程。n（4）数据库。n 数据库是以一定的组织方式存放于计算机存储器中相互关联的数据集合。它反映了数据自身和数据间的联系，它可以供各种用户共享、具有最小冗余度和较高的数据独立性。知识产权
26、出版社知识产权出版社562数据库管理系统 (DBMS, Database Management System)n数据库管理系统是管理和维护数据库的软件系统。n数据库管理系统是在操作系统支持下运行的，它可以提供数据库的建立、查询、更新和各种数据控制。n数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件。n数据库在建立、运用和维护时由数据库管理系统统一管理、统一控制。数据库管理系统使用户能方便地定义数据和操纵数据，并能够保证数据的安全性、完整性、多用户对数据的并发使用及发生故障后的系统恢复。知识产权出版社知识产权出版社573数据库系统 (DBS, Database System)n数据库系统
27、是由计算机软、硬件资源组成的系统，它实现了有组织地、动态地存储大量关联数据，方便多用户访问。 n数据库系统实际上是一个应用系统，它由用户、数据库管理系统、储存在储存设备上的数据和计算机硬件组成。知识产权出版社知识产权出版社582.2.2 常用数据库简介n1ORACLEn ORACLE是一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。ORACLE数据库由三种类型的文件组成，即数据库文件、日志文件和控制文件。n2SYBASEn SYBASE是美国SYBASE公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统。SYBASE数据库按权限由高到低，可将用户分为四种不同的类型，分别为
28、：系统管理员、数据库属主、数据库对象属主和其他一般用户。n3DB2n DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，它有多种不同的版本，如：DB2工作组版（DB2Workgroup Edition）、DB2企业版（DB2 Enterprise Edition）、DB2个人版（DB2 Personal Edition）和DB2企业扩展版（DB2 Enterprise-Extended Edition）等，这些产品基本的数据管理功能是一样的，区别在于支持远程客户能力和分布式处理能力。n4SQL Servern SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以TransactSQL作为它
29、的数据库查询和编程语言。TSQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSI SQL92标准。知识产权出版社知识产权出版社592.2.3 数据库设计n1需求分析阶段n2概念结构设计阶段n3逻辑结构设计阶段n4数据库物理设计阶段n5数据库实施阶段n6数据库运行和维护阶段知识产权出版社知识产权出版社601需求分析阶段n需求分析的重点是调查、收集与分析用户在数据管理中的信息要求、处理要求、安全性与完整性要求。n信息要求是指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质。由用户的信息要求可以导出数据要求，即在数据库中需要存储哪些数据。n处理要求是指用户要求完成什么处理功能，对处理的响应时间有什么要求，处理方式是
30、批处理还是联机处理。n新系统的功能必须能够满足用户的信息要求、处理要求、安全性与完整性要求。知识产权出版社知识产权出版社612概念结构设计阶段n概念结构是对现实世界的一种抽象，即对实际的人、物、事和概念进行人为处理，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并把这些特性用各种概念精确地加以描述。将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型的过程就是概念结构设计。通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型，可以用E-R图（实体-联系图）表示。知识产权出版社知识产权出版社623逻辑结构设计阶段n将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型（例如关系模型），并对其进
31、行优化。n设计逻辑结构时一般要分三步进行：n将概念结构转换为一般的关系、网状、层次模型；n将转化来的关系、网状、层次模型向特定DBMS支持下的数据模型转换；n对数据模型进行优化。知识产权出版社知识产权出版社634数据库物理设计阶段n为一个给定的逻辑数据模型选取一个最适合应用环境的物理结构（存储结构与存取方法）的过程，就是数据库的物理设计。n数据库的物理设计通常分为两步： n（1）确定数据库的物理结构。n（2）评价物理结构。知识产权出版社知识产权出版社645数据库实施阶段n运用DBMS提供的数据语言（例如SQL）及其宿主语言（例如C），根据逻辑设计和物理设计的结果建立数据库，编制与调试应用程序，
32、组织数据入库，并进行试运行。n（1）定义数据库结构。n（2）数据装载。n（3）编制与调试应用程序 。n（4）数据库试运行。知识产权出版社知识产权出版社656数据库运行和维护阶段n在数据库运行阶段，对数据库经常性的维护工作主要是由DBA完成的，它包括： n（1）数据库的转储和恢复。n（2）数据库的安全性、完整性控制。n（3）数据库性能的监督、分析和改进。n（4）数据库的重组织和重构造。知识产权出版社知识产权出版社662.3 企业网站建设n2.3.1 企业网站建设概述n2.3.2 域名注册n2.3.3 企业网站的构成n2.3.4 网页设计知识产权出版社知识产权出版社672.3.1 企业网站建设概述
33、n1企业网站的内容n2企业网站建设步骤知识产权出版社知识产权出版社681企业网站的内容n（1）联系信息。n（2）公司产品和服务介绍。n（3）重要人物介绍。n（4）主要客户介绍。n（5）新闻。知识产权出版社知识产权出版社692企业网站建设步骤n（1）联系信息。n（2）公司产品和服务介绍。n（3）重要人物介绍。n（4）主要客户介绍。n（5）新闻。n（1）目标规划。n（2）系统分析。n（3）系统设计。n（4）网站实现。n（5）网页发布。n（6）网页调试。n（7）维护与管理。知识产权出版社知识产权出版社702.3.2 域名注册n企业建立网站，首先要做的工作是进行企业网站的域名注册。域名是企业在Inte
34、rnet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络上的地址和在线的商标，它使一个公司或者服务能够在Internet的版图上划定自已的领地，将其服务通过Internet推送给全球的用户。 n在确定企业网站域名的命名时，应考虑以下几个方面：n（1）选用企业已有的商标或企业名称。n（2）选择简单和易记易用的名字。n（3）域名的自我保护。知识产权出版社知识产权出版社712.3.3 企业网站的构成n1硬件环境n2软件环境知识产权出版社知识产权出版社721硬件环境n（1）网站硬件的一般架构。n客户机。n服务器。n与INTERNET连接方式。nPSTN、ISDN、ADSL、DDN、宽带接入 n（2）虚拟主
35、机。n虚拟主机。n虚拟主机服务内容存储空间(电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输（FTP）、时间、速度）n（3）托管服务器n服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。 知识产权出版社知识产权出版社732软件环境n（1）系统平台。nWINDOWSNT。nNetWare操作系统。nUNIX操作系统。nLinux操作系统。n（2）数据库系统。nOracle、Sybase、DB2、SQL Server n（3）其他。n在网站建设中除了考虑系统平台、数据库系统外，还要考虑WEB、FTP、E-mail等软件。知识产权出版社知
36、识产权出版社742.3.4 网页设计n1网页设计方法n（1）自顶向下的设计方法。n（2）自底向上的设计方法。n（3）不断增补的设计方法。n2网站网页色彩的运用n网页的色彩要为主题内容服务，一个网站应该而且只能有一种主色调，除了主色调之外，一个网站的颜色一般最多不宜超过5种（不包括图片的颜色）。 n3网页中图片的运用n在网页中插入图片能令网页生色不少，但图片也不能用得太多；网页中的图片要美观、符合网站的内容，同时可以合理地运用动画，动画的使用会使网页更加增添生气，但动画图片也不宜出现太多。知识产权出版社知识产权出版社75思考与练习n1计算机网络的定义和功能是什么？n2简述计算机网络系统的组成。n
37、3什么是数据库、数据库管理系统和数据库系统？常用数据库有哪些？n4简述数据库设计的步骤。n5简述企业网站建设的步骤。n6常用的网页设计方法有哪些？知识产权出版社知识产权出版社76第3章条码技术n学习导引：条码的概念和特点；条码技术符号技术、识别技术和应用系统设计；常用条码（EAN13、EAN128、ITF25）的结构和类型；条码主要印制设备和识读设备及选择标准；条码技术的应用领域商业销售、配送中心、仓库管理、工业生产等。知识产权出版社知识产权出版社773.1 条码基础知识n3.1.1 条码的概念n3.1.2 条码的产生与发展n3.1.3 条码的优点n3.1.4 条码技术知识产权出版社知识产权出
38、版社783.1.1 条码的概念n条码的基本术语条码（Bar Code）：由一组粗细不同、相间排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定信息符号。条码系统（Bar Code System）条（Bar）空（Space）静空区（Clear Area）起始符（Start Character）终止符（Stop Character）条码字符（Bar Code Character）条码校验符（Bar Code Check Character）条码长度（Bar Code Length）条码密度（Bar Code Density）模块（Module）知识产权出版社知识产权出版社79知识产权出版社知识产权出版
39、社803.1.2 条码的产生与发展 1. 国外条码的发展历史国外条码的发展历史条码技术的萌芽期（20世纪40年代至20世纪70年代）条码技术普及期（20世纪70年代至20世纪80年代）条码技术成熟期（20世纪80年代至今） 2. 我国条码技术应用发展的历程我国条码技术应用发展的历程技术启蒙阶段（20世纪70年代未到20世纪90年代初） 起步阶段（20世纪中期至21世纪初） 快速发展阶段（21世纪初至今） 知识产权出版社知识产权出版社813.1.3 条码的优点n1.简单、易于制作n2.信息采集速度快n3.采集信息量大n4.可靠性高n5.设备结构简单、成本低n6.灵活、实用n7.自由度大知识产权出
40、版社知识产权出版社82条码与其他自动识别技术的比较名称名称项目项目键盘键盘OCROCR（光学字符识（光学字符识别）别）磁条磁条( (卡卡) )条码条码射频射频输入输入1212位数据速度位数据速度6s6s4s4s0.3-2s0.3-2s0.3-2s0.3-2s0.3-0.5s0.3-0.5s误码率误码率1/3001/3001/100001/100001/150001/150001/100000001/100000000000印刷密度印刷密度10101212字符字符/in/in4848字符字符/in/in最大最大2020字符字符/in/in4 480008000字符字符/in/in基材价格基材价格
41、无无低低中中低低高高扫描器价格扫描器价格无无高高中中低低高高能否接触识读能否接触识读接触接触接触接触接触至接触至2m2m接触至几十接触至几十m m优点优点操作简单；可用眼操作简单；可用眼阅读；键盘阅读；键盘本身便宜本身便宜可用眼阅读可用眼阅读数据密度高；输入数据密度高；输入速度快速度快输入速度快；误输入速度快；误读率低；设读率低；设备便宜；设备便宜；设备种类多；备种类多；可非接触式可非接触式阅读阅读可在灰尘、油污等可在灰尘、油污等恶劣环境下使恶劣环境下使用；可非接触用；可非接触式识读式识读缺点缺点误码率高；输入速误码率高；输入速度低；输入度低；输入受个人因素受个人因素影响影响输入速度低；不能输
42、入速度低；不能非接触式识非接触式识读；设备价读；设备价格高格高不能直接用眼阅读；不能直接用眼阅读；不能非接触不能非接触式阅读；数式阅读；数据可变更据可变更数据不能更改；数据不能更改；不可用眼直不可用眼直接阅读接阅读发射、接收装置价发射、接收装置价格昂贵；发射格昂贵；发射装置寿命短；装置寿命短；数据可改写数据可改写知识产权出版社知识产权出版社833.1.4 条码技术n1符号技术符号技术 符号技术主要研究各种码制条码的编码规则、特点及应用范围、条码符号的设计及制作、条码符号印刷质量的控制等。n2识别技术识别技术 识别技术主要由条码扫描和译码两部分构成。n3条码应用系统设计条码应用系统设计 条码应用
43、系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。系统设计主要考虑三个因素：条码设计、符号印制和识读设备。知识产权出版社知识产权出版社843.2 条码的结构与类型n3.2.1条码的结构n3.2.2条码的编码方法n3.2.3条码的标准n3.2.4常用条码类型知识产权出版社知识产权出版社853.2.1条码的结构n1.模块模块 模块是指条码中最窄的“条”或“空”，模块的宽度通常是以mm或mil（千分之一英寸）为单位。 n2.重要参数重要参数n密度。条码的密度是指单位长度的条码所表示的字符个数。n宽窄比。对于只有两种宽度单元的码制，宽单元与窄单元的比值称为宽窄比。n对比度。对比度是条码符号的光学指标。知识产
44、权出版社知识产权出版社863.结构组成结构组成n一个完整的条码结构组成次序依次为： 静空区（前），起始符，数据符（中间分割符，主要用于EAN码），校验符，终止符，静空区（后） 知识产权出版社知识产权出版社873.2.2条码的编码方法n1.模块组合法模块组合法 模块组合法是指条码符号中，条与空分别由若干个模块组合而成。一个标准模块的条表示二进制的“1”，一个标准模块的空表示二进制的“0”。2空2条2空2条7个模块7个模块1个字符1个字符知识产权出版社知识产权出版社882.宽度调节法宽度调节法n宽度调节法是指条码中，条(空)的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”，宽单元
45、的宽度通常是窄单元宽度的23倍。 字符间隔 字符间隔 二进制 1 0 0 0 1知识产权出版社知识产权出版社893.2.3条码的标准国家制定的各类条码标准国家制定的各类条码标准 序号序号标准名称标准名称标准号标准号1 1商品条码商品条码GB12904GB12904199819982 2通用商品条码符号位置通用商品条码符号位置GB/T14257-93GB/T14257-933 3条码符号印制质量的检验条码符号印制质量的检验GB/T14258-93GB/T14258-934 4库德巴条码库德巴条码GB/T12907-91GB/T12907-915 5三九条码三九条码GB/T12908-91GB/T
46、12908-916 6中国标准书号（中国标准书号（ISBNISBN）部分条码）部分条码GB/T12906-91GB/T12906-917 7贸易单元贸易单元128128条码条码GB/T15425-94GB/T15425-948 8储运单元条码储运单元条码GB/T16830-1997GB/T16830-19979 9条码系统通用术语条码符号术语条码系统通用术语条码符号术语GB/T12905-91GB/T12905-911010位置码位置码GB/T16828-1997GB/T16828-19971111交叉二五码交叉二五码GB/T16829-1997GB/T16829-19971212四一七条码四
47、一七条码GB/T17172-1997GB/T17172-1997知识产权出版社知识产权出版社903.2.4常用条码类型n1.通用商品条码EAN条码n2储运单元条码 （EAN13、ITF14、EAN128）n3.贸易单元128条码（EAN128）n4其他条码 （PUC条码、三九条码、库德巴码、九三条码等)知识产权出版社知识产权出版社911.通用商品条码EAN条码nEAN13的代码结构。 EAN13商品条码是标准版EAN商品条码，用于表示EAN/UCC代码的商品条码。它由13位数字组成，分别代表不同的意义，其代码结构有三种类型。结构种类结构种类前缀码前缀码厂商识别代码厂商识别代码商品项目代码商品项
48、目代码效验码效验码结构一结构一X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X10X9X8X7X6X5X4X3X2X6X5X4X3X2X1X1结构二结构二X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X6X10X9X8X7X6X5X4X3X2X5X4X3X2X1X1结构三结构三X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X6X5X10X9X8X7X6X5X4X3X2X4X3X2X1X1知识产权出版社知识产权出版社92国际编码组织已分配给各编码组织的前缀码一览表国际编码组织已分配给各编码组织的前缀码一览表 前缀码前缀码编码组织所在国家（或地区）编码组织所在国家（或地区）
49、前缀码前缀码编码组织所在国家（或地区）编码组织所在国家（或地区）00001313美国和加拿大美国和加拿大628628沙物阿拉伯沙物阿拉伯20202929店内码店内码629629阿拉伯联合酋长国阿拉伯联合酋长国30303737法国法国6464芬兰芬兰380380保加利亚保加利亚690690695695中国中国383383斯洛文尼亚斯洛文尼亚7070挪威挪威385385克罗地亚克罗地亚729729以色列以色列387387波黑波黑7373瑞典瑞典40404444德国德国740740危地马拉危地马拉45454949日本日本741741萨尔瓦多萨尔瓦多460460469469俄罗斯俄罗斯742742洪都
50、拉斯洪都拉斯471471中国台湾中国台湾743743尼加拉瓜尼加拉瓜474474爱沙尼亚爱沙尼亚744744哥斯达黎加哥斯达黎加475475拉脱维亚拉脱维亚745745巴拿马巴拿马476476阿塞拜疆阿塞拜疆746746多米尼加多米尼加477477立陶宛立陶宛750750墨西哥墨西哥478478乌兹别克斯坦乌兹别克斯坦759759委内瑞拉委内瑞拉前缀码前缀码编码组织所在国家（或地区）编码组织所在国家（或地区）前缀码前缀码编码组织所在国家（或地区）编码组织所在国家（或地区）479479斯里兰卡斯里兰卡7676瑞士瑞士480480菲律宾菲律宾770770哥伦比亚哥伦比亚481481白俄罗斯白俄罗斯
