1、培训技巧培训技巧2 28 81 10 0第三课第三课培训的组织培训的组织前言/PREFACE演讲和培训的区别是什么？请回答是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感的一种语言交际活动。培训培训约等于教学宣传鼓动演讲演讲培训是一种目标单一的教学培训是一种目标单一的教学目录01020304确认目的确认目的流程准备流程准备培训过程培训过程注意事项注意事项PART 01确认目的确认目的本质上让大部分受训者掌握大部分知识培训目的的确认培训目的的
2、确认理念灌输理念灌输技能掌握技能掌握心态建立心态建立01020403能力提升能力提升举个栗子举个栗子.某省食药监局某省食药监局采购一批食品安全快检产品全省供货每个市、区、县食药监局各一套供货后的使用培训.某省食药监局某省食药监局需要采购一批食品安全快检产品全省供货每个市、区、县食药监局各一套采购前讲解.易瑞培训需求易瑞培训需求VS尽可能让客户接受公司、方案、理念、产品和服务售前展示售前展示尽可能让使用者接受公司的产品、理念，学会使用售后培训售后培训确认培训目的的意义确认培训目的的意义目的关目的关系事项系事项除狭义的培训目的外，培训前应尽可能多的掌握信息例如被培训者的背景，知识水平，文化程度，培
3、训主导/组织者对培训目标的认知等选择视频类型选择视频类型物料的准备物料的准备人员的准备人员的准备选择选择PPT类型类型场地及过程场地及过程PART 02流程准备流程准备这个世界上，很多事情都是有套路的NO主要内容主要内容工作事项与步骤工作事项与步骤内容和要求内容和要求1培训计划制定课程内容、授课时间和地点、确定参训人员范围具体授课日期与天数的确定；课程大纲和主要内容、授课形式、地点、受训对象范围（与培训需求方沟通）2最终参训人员名单确定确定现场参训人数、范围、人员名单3培训通知拟定根据前述工作结果，拟定培训日程与通知4培训通知审批与发布培训培训日程与通知报用户领导批准发布5费用、场地、人员、分
4、工、教材培训人员确定与安排根据培训内容与人员情况等确定培训人员6费用预算根据参加培训人员人数、酒店、就餐、会议室租用等情况计算所需费用7确定最终课件根据实际需求和领导要求，确定课件8编制签到表按日期分上下午、空白表、并多备份一份9教材资料、工具准备纸质讲义的印刷；电子版讲义资料的共享；课程行程安排表的打印；考核资料的打印；考核合格证书的打印；现场演示、实验所需设备、试剂、样品等的准备10接待工作安排预定往返交通根据授课时间安排确定讲师行程（尽早确认，以便早日定票）11预定入住酒店协议酒店12接送派车安排与用户沟通学员和领导到达和离开时间，是否需要帮助订票，确定车辆安排表13签到安排专人签到（根
5、据需求可能同时收取验收单等），发放资料，核对培训日程、确认时间，协助酒店安排房间14餐饮安排与用户沟通确定在培训期间的餐饮安排（大型培训首选自助餐）15派车接机与日常派车接送项目负责人接、送，根据需要确定接送陪同领导16领导用餐安排（领红酒）项目负责人或指定陪同人员商定培训工作流程单培训工作流程单17培训现场布置教学设备、工具与物资准备电脑、投影、音响、话筒、话筒（电池）、激光笔、高拍仪（充电，容量）、相机（充电）、硬盘、满意度调查表等18签到处与酒店协商设置19会场布置按要求摆放座位（是否分小组）；座位牌与教材资料摆放； 20横幅的制定与悬挂横幅内容的确定，提前一天挂上，视需求和预算情况打电
6、子欢迎牌21电子屏欢迎词内容确认，发送前台并进行确认收到，在培训开始前3小时显示22茶水的准备课间茶歇和会议室内饮用水23演示用设备、样品的准备足够的排插、设备、样品，确认授课后足够时间、人手变换课桌摆放位置等24培训前其他准备确定启动仪式确定仪式流程，确认发言领导、会议主持人，25课前设备调试大型培训提前一天调试，并在开课前30分钟调试好，进入工作状态26课件教室布置检查对各项准备工作进行一一清点，确保处于工作状态27培训过程控制课程全程摄像、照相每日充电、拷贝，腾出空间28突发事件及时协调处理对于培训中遇有突发事件，及时处理29满意度评分表发放在培训结束前根据培训的具体情况发放，一般在休息
7、时发放30团队协助主讲一人，其余人员配合31培训现场清理课程结束后会场清理工作课程评分表收集；根据携带培训物品清单清点打包32培训后续工作安排课程满意度评分统计 33授课总结 34课时费等费用报账票据齐全时35视频、照片资料导出保存视频、照片导出、保存，根据要求考虑刻录、光碟寄送等36设备发放如需现场进行设备分发，则视时间、客户要求、现场要求等情况安排在培训开始前或培训结束后培训工作流程单培训工作流程单时间授课内容9:00-10:00报到10:00-11:00主要设备主要设备使用方法理论配合操作指导视频11:00-12:00辅助设备辅助设备使用方法及使用注意事项，配合操作指导视频12:00-1
8、3:00工作餐及休息13:00-16:00实验操作设备常规操作及配套辅助设备操作演示及注意事项讲解分光光度比色项目检测项目演示胶体金检测项目演示学员操作练习16:00-17:00检测点信息、样本信息、检测报告等演示及练习。时间授课内容第一天9:00-9:30签到，领导开班动员9:30-12:00食品安全快检信息化平台概述食品安全相关法律法规简介检测技术理论设备操作指导视频观看14:00-17:00配套检测试剂的操作演示主要设备操作演示配套试剂实验演示辅助设备使用方法演示数据录入上传演示17:00-18:00对学员提出的问题进行详细解答第二天9:00-12:00实验操作仪器设备及配套试剂使用练习
9、14:00-17:00实验操作仪器设备及配套试剂使用练习数据录入上传练习17:00-18:00对学员提出的问题进行详细解答，总结与考核一日培训日程示例一日培训日程示例两日培训日程示例两日培训日程示例培训物料清单示例培训物料清单示例PART 03培训过程培训过程消灭隐患，按计划进行调动积极性讲解要调动学员积极性，将内容与学员实际工作结合起来理论结合实践PPT理论讲解与视频演示、现场演示相结合合理安排时间把握好讲课时间，根据天气、上下午情况等合理调整课间休息考核压力适当地设置考核手段，有条件可评比优秀学员等方法增强参与感PART 04注意事项注意事项亲，多练习是唯一的法宝集体培训集体培训工作工作要点要点010203与培训需求方尽可能提前沟通清楚，做好充分准备，降低突发情况发生几率牢记团队行动，大型培训需要团体协作，遇事冷静，集体解决安全第一，稳定压倒一切任何大型集会第一要务；其次培训效果谢谢观看！谢谢观看！2 27/87/81 10 0明年再见
