2015年广东财经大学考研专业课试题F519电子商务.doc

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1、欢迎报考广东财经大学硕士研究生,祝你考试成功!(第 2 页 共 2 页)广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度:2015年 考试科目代码及名称:F519-电子商务适用专业:087100管理科学与工程友情提醒:请在考点提供的专用答题纸上答题,答在本卷或草稿纸上无效!(1)名词解释(6题,每题5分,共30分) 1广义电子商务2认证中心3第三方物流4网络银行5IP地址6电子支付(2)简答题(5题,每题6分,共30分) 1. 电子商务的概念模型是怎样的?2. B2B电子商务交易的优势是什么?3. B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的?4. 网上银行的特点5. 网络营销对传统营销的冲击表

2、现在哪些方面?(3)论述题(1题,每题20分,共20分)论述电子商务的经营模式?(4)案例分析题(1题,每题20分,共20分)惠尔浦公司电子商务案例:惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天。这不但影响了他的利润率,而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本,惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。案例问题:(1)什么是销售链管理?目的是什么?(2)销售链管理应用整合重要性是什么?2

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