1、物流方案物流方案策划与设计策划与设计第6章 物流项目的 招标与投标6.1 物流项目招标物流客户寻找物流服务提供商的最常见做法是采用招标的方式。招标本身是物流客户在最短的时间内以最合理的成本找到自己满意的物流合作伙伴的一种最有效的方法 6.1.1 物流服务项目招标概述招标的原则招标和投标是由招标人和投标人经过要约、承诺、择优选定，最终形成协议和合同关系的、平等主体之间的一种交易方式，使“法人”之间达成有偿、具有约束力的法律行为。招标投标具有平等性、竞争性、开放性等基本特征，必须遵循的基本原则是公开、公平、公正和诚实守信 招投标的一般程序招投标的一般程序 招标阶段 投标阶段 开标评标阶段 决标签约
2、阶段 6.1.2 物流服务项目招标关键步骤物流服务项目 招标过程 制定招标工作时间表 向拟定投标的物流企业发出招标意向 选定参加投标的物流企业 投标方研究标书时间 投标方投递标书招标方评标 物流服务项目招标过程第二轮投标 第二轮投标的交流和沟通 确定第二轮投标时间 投标答辩 决标 发中标通知 准备实施 招标意向书招标意向书 标意向书是招标单位在招标最初阶段发出的招标文件，主要表明招标单位开始正式招标，并提出了物流服务要求范围和招标的重点 6.1.3 物流服务项目的决标签约不同的物流招标方对自己产品的物流服务有不同的要求。事实上，由于物流客户产品、生产方式和销售方式的不同以及服务需求的不同，他们
3、会提出自己的物流服务要求，每个物流需求客户都有自己个性化的需求 评标的标准评标的标准 物流服务质量 服务价格 企业发展潜力 物流服务建议 参加项目和进行管理的人员素质 评标和开标的技术要求评标和开标的技术要求开标 评标程序 评标小组 决标 授标 物流服务项目合同物流服务项目合同 合同的法律特征 合同的签订 合同的主要内容 6.2 物流服务项目投标6.2.1 物流服务项目投标概述物流企业积极响应客户的物流服务招标 是进入物流市场的主要的方法之一。参加投标既是提高物流企业水平素质的过程，同时又是培养人才的有效途径，尤其参加外资企业的招标对于形成高水平的物流设计团队和物流运作团队有很大的推动作用 物
4、流服务项目投标计划物流服务项目投标计划 组织物流项目投标小组 熟悉招标企业情况 策划投标准备 研制招标文件 投标时间安排 物流项目建议书物流项目建议书 （1）总则 （2）承诺 （3）本企业介绍（4）本企业物流服务优势的说明（5）采取物流服务措施物流服务投标过程物流服务投标过程 制订投标 计划 分析研究 标书 精心编制投标 文件 与招标方交流 沟通 递送 标书 物流服务投标过程物流服务投标过程精心准备投标 答辩 签订物流服务 合同 制定实施 方案 整合社会物流 资源 组织物流运作 团队 6.2.2 物流服务项目投标策略提出多种方案 了解竞争对手 加强与招标方联系 树立物流经营理念 灵活的报价方式
5、 高层领导的交流和沟通 6.2.3 投标书的基本要求一般的物流投标书有三大部分内容构成：第一部分是投标书的总纲，第二部分是物流服务方案设计，第三部分是补充建议和附录。 投标书的总纲 在投标书的总纲中，表明与物流服务招标者需要的物流服务一致的服务理念、达到招标书要求的服务承诺、为达到承诺而具有的资源和采取的措施。明确提出投标总报价，以及报价的原则。使招标者有一个较完整和清晰的对投标书内容的认识。本部分要求结构清楚，语言准确，概念清楚。 投标书物流方案设计 根据物流招标者不同的物流服务需求，把整个物流服务方案合理科学的拆分成几个部分，每个部分可再分成若干环节，然后对每个环节进行细致的描述和说明 仓
6、库管理 根据物流服务要求选择租赁仓库或改造自有仓库、做出仓库说明、进行仓库库区的划分、库位的确定和仓库管理的编码规则，做出仓库的改造计划及改造完成后仓库图 分别给出各环节标准业务流程、操作中的要求和注意事项、质量保证体系的执行等。再给出本部分所消耗的人力、物力以及信息的资源，测算单位成本和所有物耗，给出本部分的报价 运输和配送 详细的提出运输方案，包括优化线路、运输模式、选配适货车辆以及配送中的装载方法的说明 设计各个环节标准化业务流程 运输和配送的报价 物流信息管理 切忌贪大求详 不要一味追求时尚设计物流投标书中的物流信息管理系统一定要既满足物流项目的需求，又要成本低廉，在设计中，要反复征求
7、客户意见 项目的执行方案 做出项目执行的详细计划以及项目执行的保证措施 包括KPI考核指标设计，项目实行管理体制、组织模式、岗位说明书、各种管理手册，如服务手册、员工手册、安全手册、质量管理手册和企业文化手册等，管理规章制度以及人员培训计划和费用 建议和附件 对招标方的物流项目提出有益的建议和细节的补充，是衡量一个物流企业在投标过程中先进的物流服务理念和高水平的物流服务技术的体现 附件指提供说明标书正文的补充材料、图表数据和各个环节的细节内容，其中有各种业务单据的式样和说明，对分包商的要求和考核指标，质量管理体系文件 6.3 物流服务招投标关键文件6.3.1 物流服务项目招标书 6.3.2 某物流服务项目投标书 6.3.3 物流服务合同（* 以上详细内容见教材）
