1、E-Business 第6章 物流运输与信息技术2019-5-24213nTo describe alternative transport modes, inter-modal combinations, and other transportation options.nTo examine the issues of transportation cost and performance measurement.nTo identify major transportation management activities of carriers and shippers.n主要参考书：物
2、流管理 1、2、7章 ISBN 7-5053-8737-5/FChapter Objective谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24313nEfficient transportation systems are the hallmark特征of industrialized societies.nTransportation provides value-added through place utility地点效用 and time utility时间效用.nFor many firms, transportation is the largest logistics cost.nTrans
3、portation may account for a significant portion of the selling price of some products.1 Introduction谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24433%42%38%20%8%6%4%3%1%砂石煤炭包心菜铁矿加工食品化学、塑胶机械设计电子产品药品1 Introduction不同产品运输成本占售价之比谢谢观赏谢谢观赏2019-5-245SupplierManufacturerCustomerInboundOutboundProduct/Info FlowsInfo/Return Goods Flows1 I
4、ntroductionTransportation Value Contribution谢谢观赏谢谢观赏2019-5-246711 IntroductionnFactors Influencing Transportation CostsnProduct-related factors (density密度, stowability可装载性 , ease or difficulty of handling, liability可靠性)nMarket-related factorsnDegree of competitionnLocation of marketsnGovernment regu
5、lationnFreight traffic into and out of a marketnDomestic versus international movement谢谢观赏谢谢观赏2019-5-247732 Comparison of US Domestic Transportation ModesnService characteristicsnSpeed (time-in-transit)nAvailabilitynConsistency (delivery time variability)nLoss and damagenFlexibility (adjustment to s
6、hippers needs)谢谢观赏谢谢观赏2019-5-248722 Comparison of US Domestic Transportation ModesnEconomic characteristicsnCostnMarket coveragenDegree of competitionnPredominant trafficnAverage length of haul拖运货物的距离nEquipment capacity谢谢观赏谢谢观赏2019-5-249742 Comparison of US Domestic Transportation ModesnMotornRailnA
7、irnWaternPipelinenThird partiesnSmall-package carriersnIntermodal servicesCarrier Options谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24102 Comparison of US Domestic Transportation ModesEconomic Characteristics Motor Rail Air Water Pipeline Cost Moderate Low High Low Low Market coverage Point-to-point Terminal-to-terminal Termin
8、al-to-terminal Terminal-to-terminal Terminal-to-terminal Number of competitors Many Moderate Moderate Few Few Predominant traffic All types Low-moderate value, moderate-high- density High value, low moderate density Low value, high density Low value, high density Average length of haul Short to long
9、 Medium to long Medium to long Medium to long Medium to long Equipment capacity (tons) 10-25 50-12,000 5-125 1,000-60,000 30,000-2,500,000 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24112 Comparison of US Domestic Transportation Modes Motor Rail Air Water Pipeline Speed Moderate Slow Fast Slow Slow Availability High Moderate M
10、oderate Low Low Consistency (delivery time variability) High Moderate High Low-moderate High Loss and damage Low Moderate-high Low Low-moderate Low Flexibility (adjustment to shippers needs) High Moderate Low-moderate Low Low Service Characteristics谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2412732 Comparison of US Domestic Tr
11、ansportation ModesnThird PartiesnTransportation brokers运输经纪人nFreight forwarders货物转运人nShippers associations托运人协会nIntermodal marketing companies联运营销公司nThird-party logistics service providers第三方物流服务提供商谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2413732 Comparison of US Domestic Transportation ModesnSmall-package CarriersnParcel Po
12、stnAdvantage: low cost and wide geographical coveragenDisadvantage: specific size and weight limitations, variability in transit time, high loss and damage, and inconveniencenAir Express CompaniesnFedEx, UPS, TNT, DHL谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2414732 Comparison of US Domestic Transportation ModesnIntermodal Se
13、rvice联运服务nPiggyback (TOFC / COFC)nRoadrailersnTrailer and tractor on flactarnOther intermodal IssuesnCombinations of air-seanCombinations of air-railnCombinations of truck-sea谢谢观赏谢谢观赏2 Comparison of US Domestic Transportation ModesROIImpactFleet Routing/SchedulingShipmentConsolidation& Carrier Selec
14、tionBidOptimizationSupplyChainStrategy/NetworkDesignExecutionTacticalTransportationModelingTransportation Management15谢谢观赏谢谢观赏2019-5-242019-5-2416773 Carrier Pricingn Legally Defined Forms of TransportationnCommon carriers 普通承运人nContract carriers 合同承运人nExempt carriers 免责承运人nPrivate carriers 私有承运人谢谢观
15、赏谢谢观赏2019-5-2417783 Carrier PricingnCarrier PricingnValue-of-service pricing服务价值定价nCost-of-service pricingnFree-on-board (FOB), 离岸价格see Fig.7-3nDelivered pricingnQuantity discountsnAllowances补贴谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2418783 Carrier Pricing nCategories of Rates p157nLine-haul rates线路费 -class rate等级费率 -except
16、ion rate例外费率 -commodity rate商品费率 -contract rate合同费率 -freight-all-kinds rate通用费率nAccessorial charges附加费谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2419783 Carrier Pricing nDelivered pricing and Quantity discountsnDelivered pricing -Zone pricing -Basing-Point PricingnQuantity discounts -Cumulative quantity discounts - Noncumulati
17、ve quantity discounts谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24203 Carrier Pricing地地区区省区省区城市城市名称名称零零 担担到达到达时间时间（天）（天）地区地区省区省区城市城市名称名称零零 担担到达到达时间时间（天）（天）元元/ /吨吨元元/ /立方立方元元/ /吨吨元元/ /立立方方直辖市直辖市北京北京6006001601604 4东北东北黑龙黑龙江江哈尔哈尔滨滨9509502202207-87-8天津天津6006001601604 4吉林吉林长春长春9009002002006-76-7上海上海4204201201203 3辽宁辽宁沈阳沈阳8008001801
18、805 5重庆重庆7007001701704 4大连大连8008001801805 5备注：备注：1 1、整车面议。、整车面议。2 2、零担重货、零担重货2 2T T以上按此价格表执行，免费上门收、送货，如以上按此价格表执行，免费上门收、送货，如2 2T T以下加收送货费以下加收送货费8080元元-100-100元元/ /次。次。 3 3、零担抛货、零担抛货5 5立方以上按此价格表执行，免费上门收、送货，如立方以上按此价格表执行，免费上门收、送货，如5 5立方以下加收送货费立方以下加收送货费8080元元-100-100 元元/ /次。次。 4 4、以上价格随着市场行情的波动而变化。、以上价格随
19、着市场行情的波动而变化。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24213 Carrier Pricing运费计算方法：运费计算方法：1 1、整车货物每吨运价基价、整车货物每吨运价基价1 1基价基价2 2运价公里运价公里 2 2、零担货物每、零担货物每1010千克运价基价千克运价基价1 1基价基价2 2运价公里运价公里 3 3、集装箱货物每箱运价基价、集装箱货物每箱运价基价1 1基价基价22运价公里运价公里 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2422nhttp:/ 物流与运输管理nMode/Carrier SelectionnProblem recognitionnSearch processnChoice
20、 processnPostchoice evaluation（Table 73） p162谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24244 物流与运输管理SupplierManufacturerCustomerInboundOutboundDecision FlowStrategicOperationalMacroMicroDecision ScopeTotal network and lane design decisionsDock level decisionsLane operation decisionsMode/carrier selection decisionsRate negotia
21、tionsIntegrated Transportation Decisions谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24254 物流与运输管理(S=supplier, P=plant, W=warehouse, C=customer)SSSSPPPPWWWCCCCCCCCCCCCCCCCCCSCCCNetwork Freight Flows谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24264 物流与运输管理nLane Operation Decisions谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24274 物流与运输管理 nFreight ConsolidationnA problem of balancing cost
22、 savings against customer service reductionsnCombine small shipments into larger onesnAn important area for cost reduction in many firmsnBased on the rate-shipment size relationship for for-hire carriers谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24284 物流与运输管理The Transportation Manager Consolidates Shipments Whenever He or She
23、Can谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24294 物流与运输管理 OriginAmarilloOklahomaCityDestinationFort WorthABEICDGFHJ90 minutes848413834813648132130126132120661264860Note: All link times are in minutes90Carrier Routing谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24304 物流与运输管理 Plant 1Requirements = 600Plant 2Requirements = 300Plant 3Requirements = 300Suppli
24、er ASupply 400Supplier CSupply 300Supplier BSupply 7004a76333938aThe transportation rate in $ per ton for an optimal routing between supplier A and plant 1.Routing from Multiple Points谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24314 物流与运输管理 0 1 2 3 4 3 6 7 8876343210X coordinates1231911121314131617184367891020DY coordinates0 1
25、 2 3 4 3 6 7 8876343210X coordinates1231911121314131617184367891020DY coordinates(a) Location of beverage accountsand distribution center (D) withgrid overlay(b) Suggested routing patternSingle Route Developed by ROUTESEQ in LOGWARE谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24325 物流技术n物流技术n指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等
26、。n如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等；n物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等n物流技术中综合了许多现代信息技术，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)等等。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2433物流技术n典型技术n条码技术及应用n射频技术及应用nEDI技术及应用nGIS技术及应用nGPS技术及应用谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2434条码技术 条码（Bar code）是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成
27、的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识别，转换成与计算机兼容的二进制或十进制信息。 条码编码规则 唯一性 无含义 永久性 条码可以分为一维条码和二维条码。物流技术谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2435物流技术n一维条码和二维条码n一维条码（1-dimensional bar code）谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2436物流技术n二维条码n在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码称为二维条码（2-dimensional bar code）。n具有信息容量大、可靠性高、保密和防伪性强、易于制作、成本低等优点，二维条码正是满足上述条件的新的条码方式。n一维条码用于对“物品”进行标识，二维条码
28、用于对“物品”进行描述。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2437物流技术谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2438物流技术n射频技术nRF（Radio Frequency） 简称RF射频就是射频电流，它是一种高频交流变化电磁波的简称。每秒变化小于1000次的交流电称为低频电流，大于10000次的称为高频电流，而射频就是这样一种高频电流。射频技术在无线通信领域具有广泛的、不可替代的作用。n利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术nRF适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-
29、2439物流技术nRFID基本工作原理nRFID电子标签是射频识别(RFID)的通俗叫法，由标签、解读器和数据传输和处理系统组成。 nRFID标签：被称为电子标签或智能标签，它是内存带有天线的芯片，芯片中存储有能够识别目标的信息。RFID标签具有持久性，信息接收传播穿透性强，存储信息容量大、种类多等特点。有些RFID标签支持读写功能，目标物体的信息能随时被更新。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2440物流技术nRFID解读器分为手持和固定两种，由发送器，接收仪、控制模块和收发器组成。收发器和控制计算机或可编程逻辑控制器(PLC)连接从而实现它的沟通功能。解读器也有天线接收和传输信息。n数据传输和
30、处理系统：解读器通过接收标签发出的无线电波接收读取数据。n被动射频系统，当解读器遇见RFID标签时，发出电磁波，周围形成电磁场，标签从电磁场中获得能量激活标签中的微芯片电路，芯片转换电磁波，然后发送给解读器，解读器把它转换成相关数据。控制计算器就可以处理这些数据从而进行管理控制。n主动射频系统中，标签中装有电池在有效范围内活动。 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2441物流技术n其他自动识别与数据采集技术n 1.光学字符（OCR）识别技术n 2.机器视觉识别系统（MVS）n 3.磁性墨迹识别谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2442物流技术nEDI技术nEDI（电子数据交换Electric data
31、 exchange）是指 按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算 机系统之间进行数据交换和自动处理。n构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网 络以及数据标准化。 nEDI标准是整个EDI最关键的部分，由于EDI是以事先 商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换。因此，制定统一的EDI标准至关重要。 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2443物流技术n地理信息系统（Geographical Information System，简称GIS） n它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理
32、研究、地理决策和其他应用领域服务的计算机系统 。n基本功能：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。n显示范围：可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2444物流技术n应用nGIS 应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据 功能来完善物流分析技术。利用GIS 为物流分析提供专 门 分析的工具软件。n 完整的GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路 径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2445物流技术n全球定位技术（GPS）nGPS及
33、其发展n 全球定位系统（global positioning system ， GPS）是美国继阿波罗登月计划、航天飞机之后的第三大航天工程。是一种全球性、全天候、连续的卫星无线电导航系统，可提供实时的三维位置、三维速度和高精度的时间信息。美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2446物流技术nGPS系统的特点n全球、全天候工作能为用户提供连续、实时的三维位置、三维速度和精密时间，不受天气的影响。n定位精度高 单机定位精度优于10m，采用差分定
34、位，精度可达厘米级和毫米级。n功能多，应用广 随着人们对GPS认识的加深，GPS不仅在测量、导航、测速、测时等方面得到更广泛的应用，而且其应用领域不断扩大。 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2447物流技术nGPS的原理与组成nGPS系统包括3大部分：n空间部分-GPS卫星星座n地面控制部分-地面监控系统n用户设备部分-GPS信号接收机。nGPS卫星星座n GPS工作卫星及其星座 由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成，记作（21+3）GPS星座。24颗卫星均匀分布在6个轨道平面内，轨道倾角为33。，各个轨道平面之间相距60。， 即轨道的升交点赤经各相差60。每个轨道平面内各颗卫星之间的升交角距
35、相差90。，轨道平面上的卫星比西边相邻轨道平面上的相应卫星超前30。 。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2448物流技术n地面监控系统n 对于导航定位来说，GPS卫星是一动态已知点。星的位置是依据卫星发射的星历，即描述卫星运动及其轨道的参数算得的。每颗GPS卫星所播发的星历，是由地面监控系统提供的。卫星上的各种设备是否正常工作，以及卫星是否一直沿着预定轨道运行，都要由地面设备进行监测和控制。地面监控系统另一重要作用是保持各颗卫星处于同一时间标准，即GPS时间系统。GPS工作卫星的地面监控系统包括1个主控站、3个注入站和3个监测站。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2449物流技术nGPS信号接收机n
36、 GPS 信号接收机的任务是捕获按一定卫星高度截止角所选择的待测卫星的信号， 并跟踪这些卫星的运行，对所接收到的GPS信号进行变换、放大和处理，以便测量出GPS信号从卫星到接收机天线的传播时间，解译出GPS卫星所发送的导航电文，实时地计算出测站的三维位置，甚至三维速度和时间。 谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2450物流技术nGPS车辆监控调度系统nGPS车辆监控调度系统的作用n GPS定位技术的出现给车辆、轮船等交通工具的导航定位提供了具体的实时的定位能力。通过车载GPS接收机使驾驶员能够随时知道自己的具体位置。通过车载电台将GPS定位信息发送给调度指挥中心，调度指挥中心便可及时掌握各车辆的具
37、体位置，并在大屏幕电子地图上显示出来。 GPS/GSM/GIS移动目标监控调度系统是针对不同行业对车辆管理提出的最佳解决方案。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2451物流技术nGPS车辆监控调度系统主要由3部分组成：车载终端、无线数据链路和监控中心。n GPS车调系统的建设，首先要考虑监控覆盖范围、实时性、调度业务、车辆容量、刷新速率等的要求，选择合适的无线数据链路和电子地图，以及开发相应业务软件，来满足用户的要求。就目前的GPS车调系统而言，无线数据链路应用较多的为GSM通信方式，这主要由于其覆盖范围广，无需架设基站，可实现语音/短信等功能优点所决定的。当然，GSM也有缺点，随后将比较它和集群
38、通信、常规电台的优缺点。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2452物流技术谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2453物流技术n无线射频识别技术n1.RFID系统的组成n系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。n2.无线数据通信（RFDC）n标签与阅读器之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。一般地，可以用两个参数衡量数据在空气介质中的传播，即数据传输的速度和数据传输的距离。由于标签的体积、电能有限，从标签中发出的无线信号是非常弱的，信号传输的速度与传输的距离就很有限。为了实现数据高速、远距离地传输，必须把数据信号叠加在一个规则变化的信号比较强的电波上，这个过程叫调制，规
39、则变化的电波叫载波。在RFID系统中，载波电波一般由阅读器或编程器发出。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2454物流技术n3.RFID系统的分类nEAS技术nEAS（electronic article surveillance）是一种设置在需要控制物品出入门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方。当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。在应用EAS技术时，首先在物品上粘附EAS标签，当物品被正常购买或者合法移出时，在结算处通过一定的装置使EAS标签失效，物品就可以取走。物品经过装有EAS系统的门口时，EAS装置能自动检测标签的活动性，发现活
40、动性标签，EAS系统会发出警告。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2455物流技术n便携式数据采集系统n便携式数据采集系统是使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。这种系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。手持式阅读器（数据输入终端）可以在读取数据的同时，通过无线电波数据传输方式（RFDC）实时地向主计算机系统传输数据，也可以暂时将数据存储在阅读器中，再一批一批地向主计算机系统传输数据。n物流控制系统n在物流控制系统中，固定布置的RFID阅读器分散布置在给定的区域，并且阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体
41、、人上面。当物体、人流经阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到控制物流的目的。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2456物流技术n定位系统n定位系统用于自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。阅读器放置在移动的车辆、轮船上或者自动化流水线中移动的物料、半成品、成品上，信号发射机嵌入到操作环境的地表下面。信号发射机上存储有位置识别信息，阅读器一般通过无线的方式或者有线的方式连接到主信息管理系统。谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2457小结谢谢观赏谢谢观赏2019-5-24584 物流与运输管理 SolutionTRANLP pro
42、blem setup谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2459Application of Guidelines to Casket Distribution WarehouseTypical weekly demand and pickups谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2460Application of Guidelines to Casket Distribution (Contd) WarehouseDivision of sales territories into days of the weekTerritories of equal size to minimize number
43、 of trucks谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2461Application of Guidelines to Casket Distribution (Contd) WarehouseRoute design within territories谢谢观赏谢谢观赏2019-5-2462Route Sequencing in VRP 89101112123436Route #1Route #10AMPMRoute #6Route #9Route #4Route #3Route #8Route #2Route #7Route #3Truck #1Truck #2Truck #3Truck #4Truck #3Minimize number of trucks by maximizing number of routes handled by a single truck谢谢观赏谢谢观赏
