1、企业员工忠诚专题培训QI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN讲授：XXXTUKUPPTQI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN忠诚就是尽职尽责的义务01作为企业精神的责任与忠诚02忠诚缔造和实现你工作的价值03目录C O N T E N T S忠诚就是尽职尽责的义务01PART 01QI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN01拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就不是好士兵。他还说过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。士兵
2、必须忠诚于统帅，这是义务。”忠诚就是尽职尽责的义务有人说，这个世界就是一个游戏的世界，你要加入某一场游戏，你就必须遵守游戏的规则。因为，世界需要秩序。你也可以不遵守规则，不过，你的代价就是被淘汰出局，因为你丧失了参加游戏最起码的资格。这个看起来很温和的世界，有时也很残酷。01忠诚就是尽职尽责的义务一个充满战斗力的团体，必定是一个有严格秩序的团体，因为只有这样，才能确保行动的一致性和协调性。对于任何一个团队，必须有一个核心，这是确保一个团队不涣散的根本所在。第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟曾说过：“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”对于核心的忠诚，则是整个团队实现自己目标的关键因素。因为忠诚
3、，就会形成巨大的合力，就会无坚不摧，战无不胜。01忠诚就是尽职尽责的义务蜜蜂的世界在蜜蜂的世界里，有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的，所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为，蜂王有着对于整个蜜蜂世界来说最重大的责任，那就是繁衍后代。为此，所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王，忠诚于蜂王，只有这样，才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一。01忠诚就是尽职尽责的义务对于一个企业而言，员工必须忠诚于企业的领导者，这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素，但前提是领导者必须是值得忠诚的，如果企业的领导者自私自利，利用企业为自己谋私利，这样的领导者不值得忠诚。我们倡导员工的忠诚，但员工的忠诚和士兵
4、的忠诚是不一样的，士兵的忠诚是绝对的，士兵必须忠诚于统帅，因为统帅代表着国家。员工的这种自下而上的忠诚对于企业来讲是必须的，但是并不是无条件的、绝对的和盲目的。员工忠诚的是一个对自己的生存、发展、自我实现有助益的领导者，一个对企业有责任感的领导者，一个能够担当得起企业生存和发展重任的领导者，一个能够让企业健康运行的领导者，一个关心员工能够为企业奉献的领导者，一个有企业家精神的领导者。对这样的领导者忠诚是有价值的，也是值得的。因为这样的领导者不会辜负员工的满腔忠诚。对企业而言01不论一个团队承担何种类型的工作，团队成员必须首先明确对所要完成的任务负有共同的义务和责任。而且，在完成任务的过程中有义
5、务忠诚于自己的团队，这是确保任务有效完成的一个前提。但是，由于受到各种因素的影响，这种自这种自下而上的忠诚受到了严峻的考验下而上的忠诚受到了严峻的考验。现代企业的生存所面临的压力越来越大，其中一个主要的方面就是来自于人的频繁流动。这种高流动率，被一些管理理论家认为是忠诚度下降的一个表现。甚至有些人为了某些利益，不仅到竞争对手那里工作，而且带走了原公司大量有价值的资料。这不仅极大地损害了公司的利益而且还伤害了公司其他员工的情感，严重地影响了其他员工正常工作的心态。忠诚就是尽职尽责的义务01忠诚就是尽职尽责的义务一家著名图书销售公司的人力资源部经理说：“我最担心的一件事情就是，我们辛辛苦苦为企业培
6、训的员工，转身他就跳槽了。”一些企业领导者认为，他们不愿意录用一些频繁“跳槽”的人，他们认为频繁“跳槽”的人不成熟，他们不知道自己究竟应该做些什么，做什么更适合自己，或者说他们根本没有给自己一个准确的定位，这样的人恐怕自己的公司也留不住，不如不用，免得双方都浪费精力。员工对企业的不忠诚，不仅对企业的负面影响是相当大的，同时也会影响到他个人的道德信度，没有哪个公司的老板会用一个对自己公司不忠诚的人。“我们需要忠诚的员工。我们需要忠诚的员工。”这是老板们这是老板们共同的心声。因为老板知道，员工的不共同的心声。因为老板知道，员工的不忠诚会给企业带来什么。忠诚会给企业带来什么。01忠诚就是尽职尽责的义
7、务你对你的企业有多忠诚？主动忠诚主动忠诚被动忠诚被动忠诚指的是员工在主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致。导致员工忠诚的因素，通常与工作本身和工作内容有关系。比如员工的成就感和认同感，企业中良好的人际关系，员工对企业给自身提供的机会满意度高等，这些因素通常能够强化员工的忠诚度。主动忠诚是一种高水平的忠诚。是指员工本身并不愿长期在该企业工作，然而由于一些客观上的约束因素，导致其不得不继续留在该企业，这些因素往往是一些物质方面的因素，如与同行相比，较高的工资、良好的福利、优越的工作环境，甚至上下班便利等。一旦这些制约因素消失，员工可能就不再保持忠诚了。这种忠诚
8、状态是一种低水平的忠诚，也是一种非主动的状态。当然，忠诚与否并不是一个恒定的概念，不同因素会影响一个人的忠诚度。尤其是在现代企业中，企业的管理方法、管理水平和管理模式都会影响一个人的忠诚度01对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？你的忠诚属于哪一种类型？下面有一个小测试，你不妨衡量一下自己的忠诚度？忠诚就是尽职尽责的义务1. 你是否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下，离开现在的公司。( ) 2. 你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加薪。( )3. 你是否很计较眼前的利益得失。( )4. 你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待。( )5. 你是否对企业的前景充满了
9、信心。( )6. 你是否很信任你的上司。( )7. 你是否对你的同事经常很不满意。( )8. 你是否经常对工作有高度的热情。( )9. 你经常加班，但公司却没有给你适当的加班报酬，你对此并无多少想法。( )10.你对在和客户来往过程中收受回扣，索取好处等做法很反感。( )01忠诚就是尽职尽责的义务如果你的答案有7个以上与所给答案吻合，那么可以说你对公司是忠诚的，很少会做出不利于公司的事情，而且这种忠诚属于主动忠诚。如果你的答案有57个与所给答案是吻合的，你的忠诚度在50%70%之间，你的忠诚基本是被动忠诚，一旦外界对你的利益诱惑超过了你的忠诚底线，那么你有可能会失去对公司的忠诚。如果你的答案与
10、所给答案的吻合低于5个，那你的忠诚度就低于50%，可以说，你对现在这家公司的忠诚度很低，外界的一点诱惑就会让你随时可能离开这家公司。1.(1.(）2.(2.(）3.(3.(）4.()5.()6.()7.4.()5.()6.()7.( (）8.()9.()10. 8.()9.()10. ()()解析参考答案如下：参考答案如下：01忠诚是一种责任。忠诚是一种义务。忠诚是一种操守。忠诚还是一种品格。任何人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚，就是对责任最大的伤害，也是对自己品行和操守最大的亵渎。 为坚守忠诚所付出的代价，得到的是荣誉。 为丧失忠诚所付出的代价
11、，得到的是耻辱。忠诚就是尽职尽责的义务忠诚的可贵就在于坚持住你所忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西珍惜的东西01忠诚就是尽职尽责的义务0102因为做到忠诚必须有所坚持有所放弃。你所坚持的东西是你认为值得你珍惜的东西，而你所放弃的可能是对你诱惑最大的东西。并不是所有的人都能禁得住诱惑，也并不是所有的人都能分清哪些东西是值得珍惜的，哪些东西只是一种诱惑，但是至少在现在，多数人都希望获得那些给自己诱惑的东西。忠诚是相互的。如果缺乏对别人的忠诚就别指望得到别人对你的忠诚。所以，做到忠诚就不是件容易的事，很少有人愿意放弃丰厚的诱惑，也很少有人对忠诚还能做到如此地坚持，尽管那是人性的光辉和亮点。所以，忠
12、诚在今天显得弥足珍贵。不过，正如我们前面所说，忠诚更多意味的是对正确和真理或者是信念的一种坚持，这样的忠诚才是真正意义上的忠诚。因为，你所坚持的东西是值得你所珍惜的东西。作为企业精神的责任与忠诚02PART 02QI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN02作为企业精神的责任与忠诚忠诚负责的员工是企业的核心竞争力强烈的职业责任感可以造就忠诚一个人的忠诚来自于他的责任感02作为企业精神的责任与忠诚只有责任造就的忠诚，才是真正的忠诚！作为一个企业的领导者，当你要确认一个人是否忠诚于你和你的企业，首先要看他是否有责任感。因为责任的不可推卸，我们才要维护责
13、任。忠诚有助于我们对责任的守护。捍卫忠诚，就是捍卫一个人不可推卸的责任。责任是忠诚的根基，责任造就忠诚，员工对公司的忠诚就是一种强烈的职业责任感。事实证明忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽心尽力，尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，他们才敢于承担一切。因为忠诚02忠诚则是一种执著的归属感，一个人不仅意识到自己属于这个团队，而且他认为他必须为团队做些什么，才能得到这个团队的承认。所以，忠诚可以确保责任的有效完成，以及对责任的勇敢担当。作为
14、企业精神的责任与忠诚忠诚和责任是最基本的商业精神。作为公司忠诚的员工，即使是你们的竞争对手，他们也会敬佩你们的责任和忠诚，因为，你们让他们知道为什么对手比自己还强大。有责任感和忠诚度的员工，他们会顾全大局，以公司利益为重，绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益，甚至不惜牺牲自己的利益。他们相信，只有公司强大了，自己才能有更大的发展。事实上，有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有责任感的员工，才真正知道自己需要什么，企业需要什么。忠诚与责任的关系理解1：“我有责任和忠诚，所以我要为我的企业或者是团队努力工作。02面对你的团队，你能够这么果断地说吗？一个人是否能真正的属于集体，并不
15、在于形式上是集体中的一员，关键的问题是能否承担起自己在集体中的责任，能否忠诚于自己的集体，这一点很重要。 如果随时准备另谋高就，那么你根本就不属于这个集体，你的“在企业中工作”也仅仅是形式的，这个集体对你而言，只是你谋求利益的一个阶梯。作为企业精神的责任与忠诚关于责任与忠诚的三种理解关于责任与忠诚的三种理解02“一点点忠诚比一堆智慧更有用”，因为忠诚会让你在困境中不违背集体的利益，甚至为了集体的利益而不惜牺牲自己的利益。作为企业精神的责任与忠诚智慧并不能够代表一个人的品质，对于一个企业而言，责任和忠诚比智慧更有价值。缺乏忠诚只有智慧的人会想出一大堆点子让自己如何摆脱困境，但有一点你可以相信，那
16、就是没有一个点子不是为他自己利益所考虑的，至于集体，早就抛到九霄云外了，这个时候，哪有心思还想什么集体。010203“一点点的责任和忠诚比一堆智慧更有用。一点点的责任和忠诚比一堆智慧更有用。”02勇气来自哪里？战胜困难的决心来自哪里？当你的企业陷入危机之中时，会有多少人和你站在一起？这是最能考验责任和忠诚的时候。当然，对那些临阵脱逃的人也应给予足够的理解，毕竟他们有权利选择这么做。而对那些能够勇敢地去为企业承担困难的人，我们是理应给予敬意的，他们更加难能可贵。这个时候，责任和忠诚所带给企业的力量是无法估量的，它能让我们战胜一切困难。作为企业精神的责任与忠诚理解2：“责任和忠诚让我们能战胜一切的
17、困难。”关于责任与忠诚的三种理解关于责任与忠诚的三种理解02作为企业精神的责任与忠诚理解3：责任和忠诚会让你更容易成功 一个人想成功，必须干出一些不同寻常的事情来。怎样才能干出不寻常的事情来，靠的是什么？就是你的责任和忠诚。卡内基就认为，他一定会重用这样的一些人，勇于也乐于承担责任，甚至为了维护上司和整个企业的利益而敢于违背上司命令的人，因为他相信这样的人是忠诚的。关于责任与忠诚的三种理解关于责任与忠诚的三种理解一个忠诚而富有责任感的人是容易获得成功的，因为别人愿意和你合作，你会让人放心，你值得别人信任。这是企业制胜的精神双璧，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的姿态的坚实根基责任和忠诚代表
18、一个团队成员的最基本的人心向度，是员工的最基本的一种工作精神，保证企业朝着健康的方向发展。02员工的责任和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值员工的责任和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值作为企业精神的责任与忠诚忠诚缔造和实现你工作的价值03PART 03QI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN03这个社会到处都充满着诱惑，说不定什么时候我们就掉进了陷阱。诱惑随时可能让一个人背叛自己所信守的情感、道德、工作原则，因此，忠诚就变得十分的可贵。特别是在企业里，忠诚不仅仅能够维护企业自身的形象和利益，还能确保企业健康生存忠诚缔造和实现你工作的
19、价值一个人放弃了忠诚，就放弃了他更好生存的权利。如果一家企业里的员工缺乏忠诚度，那么相应的责任感就差。员工的责任心差、员工对企业的忠诚度低，是企业面临生存危机一个最主要的方面。相反，如果每一位员工都能忠诚于自己的企业，为企业担当责任，那么这家企业就一定能发展壮大起来。因为，企业汇聚了人心，人心是企业最强大的生命力。对于员工而言，你忠诚于你的企业，你所得到的不仅仅是企业对你更大的信任，你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。如果你背叛了自己的企业，你的身上将背负着一辈子都擦拭不掉的污点，还会有人愿意用你吗？没有人敢用一个曾经背叛自己企业的人。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污
20、点。03忠诚，其实也是市场竞争中的一种原则。l著名管理大师雅柯卡，受命于福特汽车公司面临重重危机之时，他大刀阔斧进行改革，使福特汽车公司走出危机。但是福特汽车公司董事长小福特却对雅柯卡进行排挤，这使雅柯卡处于一种两难境地。但是，雅柯卡却说：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来雅柯卡离开了福特汽车公司，但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。忠诚缔造和实现你工作的价值l“无论我为哪一家公司服务，忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”雅柯卡说。正因为如此，雅柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人，也以自己的人格魅力
21、征服了别人03无论一个人在组织中是以什么样的身份出现，对组织的忠诚都应该是一样的。我们强调个人对组织忠诚的意义，就是因为无论对组织还是个人，忠诚都会使其得到收益。因为忠诚是市场竞争中的基本道德原则。违背忠诚原则，无论是个人还是组织都会遭受损失，这种损失既有精神的也有物质的。老板和员工都要信守忠诚，除非你不想把你们共同的事业做好。很多领导者都希望自己的员工有很强的向心力，希望能够获得员工对自己和公司的忠诚。“采取什么样的方法，可以让员工们对公司更忠诚，对我更忠诚？”一些老板问。忠诚是什么？不同的人有不同的回答。有人说：“忠诚就是对方无论怎样变化，你都和他荣辱与共，风雨同舟。”老板和员工能做得到吗
22、？忠诚缔造和实现你工作的价值信守忠诚：老板、员工你们准备好了吗忠诚本来就不是一种恒定的心理状态，一些外部因素的改变就非常有可能影响到一个人的忠诚，对于员工亦是如此。比如，企业更换了领导者，员工对新的领导者缺乏信任；或者企业的长远规划实现的可能性变得越来越渺茫，员工看不到明确的希望；员工对在该企业实现自我价值的希望比较渺茫等。既然外界因素可能让一个人不再忠诚于自己的企业，那么外界因素的变化和调整也可能巩固一个人的忠诚，或者将一个被动忠诚的人改造成主动忠诚。03首先要信任你的老板，相信你的老板是知道你的价值的，也要相信老板的内心一定有一个衡量的尺度，他知道你对他的价值，也知道你的忠诚和负责任对他的
23、价值。所以，他一定不会让你失望的，如果你能够做到一名员工该做的，而且一直在努力。而且你要相信，老板也在为公司的每一名员工殚精竭虑，他要对这些在这里付出青春和热情的年轻人有所交待，所以他必须努力去为这些人创造机会，以便让他们能够继续留在这里，并且认为留在这里对他们自己而言是有价值的。忠诚缔造和实现你工作的价值员工应该怎么做呢？03忠诚缔造和实现你工作的价值忠诚：让你成为最有价值的助手作为一名员工，老板的助手，你的忠诚对于你自己而言，就是你成功的通行证，因为它会帮助你成为一名有价值的助手。对于商业社会而言，金钱是重要的，但是最重要的，比金钱和钻石都贵重的就是一个人的人格。到任何时候，保持自己的人格
24、就是在坚持自己最为光辉的品牌，而忠诚就是这块品牌中最闪亮的明珠。不要小视忠诚，没有忠诚，一个人真的寸步难行，因为忠诚本身就是一个人的立命根本。忠诚会让一个人的朋友甚至敌人尊敬，因为忠诚是人性的亮点。老板们是不想频繁地更换自己的助手，如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言，不仅是利益的需要还是精神的需要。助手对自己的背叛对老板而言，比他失去了一个绝好的商业机会更令他痛心。很多老板都在寻找有价值的助手。他们知道，“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不嫌助手太好。很多老板都认为，最有价值的助手一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。03忠诚缔造和实现你工作的价值0102忠诚，不仅
25、会让一个人获得更多成功的机会，更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候，美德是永远都不会贬值的。在商业社会中，作为企业中的一分子，如果一个人对自己的企业有一点儿不老实，那么他会很快被发现，这个时候，受损的就不只是他经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了别人的质疑，一旦人们察觉到他的不忠诚，那么世界上通往成功的所有道路就会永远对他关闭，因为已经不可能还会有人用这样的一个助手了。03忠诚缔造和实现你工作的价值一个优秀的团队，有了正面心态，100%对企业负责，沟通到位，共赢，还需要有最高境界爱心。挖掘一个人内在的爱，让爱在工作中闪耀光芒，让爱成为一个卓越团队的核心力量。责任是爱的体现。一
26、个热爱自己团队的成员，才能够真正愿意对自己的团队负起责任。因为热爱，所以才能忠诚。首先爱你的企业，这样才能忠诚于你的企业03忠诚缔造和实现你工作的价值经典案例某企业是一个充满朝气的团队，员工平均年龄只有23.8岁，这家企业也是一家年轻的企业，却创造了巨大的社会效益和经济效益。这个团队之所以有这么蓬勃的生命力，就在于企业关爱每一位员工的发展和进步，每一位员工也都深爱着自己的企业，也关爱着和自己朝夕相伴的同事。在这个企业成立8周年的时刻，一位员工深情地说：企业是一个大家庭，我就是她的孩子，我喜欢这个家庭，并喜欢其中每一个成员，在这8年风雨同舟的共处中，我对这个家庭产生了深沉的依恋和热爱，她以母亲般
27、的宽容，关爱着她的每一个孩子。8年来，我们和企业在彼此的关爱中，共同成长，共同进步。我愿意为企业分担责任，我忠诚于我的企业，这是我对企业的回报也是对企业深深的爱和支持。03忠诚缔造和实现你工作的价值有一位老员工曾这样自嘲，我永远是海底的沙子。但我却认为，我们是金子，是钻石，只要你为自己做出准确的定位，无论在哪里都会发出你最美的光辉。我是这么想的，我相信我们每一位员工都是这么想的。我祝福我的企业蒸蒸日上，我承诺，我将为企业负100%的责任。”员工能够如此热爱和依恋自己的企业，又是如此忠诚于自己的企业，企业又怎能没有大发展呢？又怎能不获得真正持久的生命力呢？如果你是一个领导者，你想获得员工对企业的忠诚，试着让你的员工热爱你的企业，只有当他们爱自己的企业时，才能甘愿为企业真诚付出，真正承担起自己的责任。谢谢观看QI YE YUAN GONG ZHONG CHENG ZHUAN TI PEI XUN讲授：XXXTUKUPPT
