1、疫情防控现场应急处置方案一.编制目的为规范、科学有效地做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，进一步遏制疫情扩散，保护公司员工身体健康，维护公司正常的生产经营秩序，根据政府部门等要求，结合公司的实际情况，特制定新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控现场处置方案 。二. 编制依据生产经营单位安全事故应急预案编制导则生产安全事故应急预案管理办法三. 适用范围本处置方案适用于公司应对管辖区内发生的疫情事件。四. 基本概况XXX公司位于新区东侧，建筑面积为20万m2，设有人事行政、品质管理部、财务部、销售中心、物业管理部（安全事务部、客户事务部、工程维修部）共计5个部门，有 70 多名员工，管辖一期、二期别墅
2、及三期小高层，住户为1000户左右，有5个口可以出入，一个地下车库。五. 风险识别辖区出入口较多，不能有效进行管控。园区住户较多，容易集中活动。地下车库直通楼内及业主家中。物业办公区域狭窄，人员接触密切。六、采取管控措施后可能出现的问题住户不配合测量体温或登记。出入口封闭难度大，住户反对较多，一旦封闭园区将给住户带来不便。物业人员分散办公无法实施。七、疫情感染后可能出现的征兆发烧 、咳嗽 、呼吸困难 、乏力等症状。心理压力大，承受能力差，脾气大。隐瞒，谎报现象存在。八. 应急组织机构及职责现场应急组织机构成立现场应急指挥领导小组，组长由应急总指挥担任，副组长由应急副总指挥担任。下设对接协调组、
3、医疗救护组、疏散警戒组、后勤保障组、事件处理组六个应急专业组开展应急救援工作。2. 现场应急领导小组职责(1) 应急总指挥：公司总经理A 组织制定公司的现场应急处置方案并监督落实。B 决定启动与终止现场应急处理方案 。C 指挥调动各现场应急小组，配资源按处置方案织实施疫情防控行动。D 积极配合政府主管部门，妥善 、高效地处理好发生的各种事件。E 定期组织开展现场应急处置方案演练，并针对情况进行评审必要时修订。(2) 应急副总指挥：执行总经理A 协助应急总指挥处理公司现场事件工作。B 协助应急总指挥负责疫情防控的具体指挥工作，协调、组织和集应急救援和疫情防控所需的设备、物资人员，以满足现场应急救
4、援和疫情防控需要。C 发生紧急情况时，如果应总指挥不在现场被授权人履行职责。(3) 对接协调组组长：安全事务部负责人组员：安全事务部全体人员对接协调组组长职责：A在应急总指挥的指导下,分别带领本小组成员实施现场应急处理。B观察分析现场情况,合理安排人员,积极开展疫情防控和抢救工作。C杜绝违章指挥,避免造成本组人员感染和伤亡。D参与调查事故原因,必要时按照要求对现场应急处置方案进行修订。E现场应急处理时及时向应急总指挥报告、反馈信息。F与社区、街道等政府部门有效对接，及时掌握并传达政府部门的最新指示，及时上需的材料。对接协调组职责：A组织编制切实可行现场处置方案,按照要求对员工进行现场应急处置方
5、案的培训和演练,监督现场应急处置方案相关要求的落实。B在应急演练和应急处理过程中,安排人员做好文字、图片和声像的记录工作。C发生疫情等紧急事件时,负责各小组之间的协调及信息传递工作以及与外部机构的联系。D协助组织突发事件的善后处理工作。E遵照应急总指挥的指令立即通知各应急处理小组组长进行抢险、疏散、撒离等工作,并配合做好隔离等相关工作。F事件处理完毕后,组织各应急小组成员进行现场清理。(4)抢险搜教组：组长:工程维修部负责人组员:工程维修部全体员工抢险搜救组组长职责：D应急处理时及时向应急总指挥报告、反馈信息。E参与调查事故原因,必要时对现场处置方案的可操作性提出合理化建议。抢险搜救组职责:A
6、应急行动中确保自身安全,积极做好人员隔离、人员搜救等相关工作。B在能力范围内对险情进行处理,阻止疫情和事态的扩大。C及时汇报应急处理进展情况。D配合其它应急处理小组进行应急处理工作。E应急处理结束后参与恢复和善后工作。(5)医疗救护组组长:客户事务部负责人组员:客户事务部全体员工医疗救护组组长职责：A在应急总指挥的指导下,分别带领本小组成员实施应急处理。B杜绝违章指挥,避兔造成本组人员伤亡。C应急处理时及时向应急总指挥报告、反馈信息。D与政府部门医疗人员进行沟通，协作。E参与调查事故原因,必要时对现场处置方案的可操作性提出台理化建议。医疗救护组职责：A做好自身防护工作;统计公司突发流行性疾病确
7、诊、疑似病例或密切接触者。B发布、落实疫情防控阶段员工出勤、测温不合格人员处置等要求。C收集、下发有关疫情防控的各类知识。D在发生紧急事件时,对感染人员或受伤人员进行现场隔离或急救,并及时联络医疗机构。E引领救护车辆及医务人员、器材进入指定地点,协助医护人员最大限度对感染人负进行隔离和抢救。F协助医护人员将伤员送往就近医院,办理住院和治疗手续。G按照相关要求做好与亲属的沟通及相关安排。H配合其它应急处理小组进行应急处理工作。1应急处理结束后参与恢复和善后工作。(6)疏散戒组组长:销售中心负责人组员:销售中心全体员工疏散餐戒组组长职责：A在应急总指挥的指导下,带领本小组成员实施应急处理。B观察分
8、析现场情况,台理安排人员,做好疏散警戒工作,积极开展疫情防控工。C杜绝违章指挥,避兔造成本组人员感染和伤亡。D应急处理时,及时向应急总指挥报告、反馈信息。疏散警戒组职责:A事件发生后立即携带安全装备和应急物资进入现场。B维护现场围的秩序,严格控制进出事件现场的人员,保护事件现场。C设立警戒区域,确定疏散路线、设置疏散标识,根据现场情况随时对疏散路线做出合理调整,保障安全出口畅通。D负责在发生紧急事件时,组织和引导现场人员有序撤离、维持疏散秩序、避兔踩踏等慌乱事件发生。E疏导交通,保除救助车辆通行,引导救援部门人员和应急车辆进入现场。P保护事件现场设施设备和财产安全,防范发生抢劫、盗窃案件。G应
9、急总指挥允许媒体人员进入现场采访后,负责引导媒体人员进入,适当控制媒体人员活动范围。I应急处理结束后参与恢复和善后工作。(7)后勤保障组组长:人事行政负责人组员:人事行政部、财务部全体员工后動保障组组长职责：A观察分析现场情况,合理安排人员,协调应急物资,积极开展疫情防控工作。B应急处理时及时向应急总指挥报告,反馈信息。后動保障组职责：A负责应急处理过程中的通讯联络,保证通讯畅通。B提供交通工具和通讯工具、提供各类安全装备和应急物资。C为应急机构人员提供食、宿等后勤保障。D做好疫情防控阶段人员防护、测温、就餐、消毒、通风、垃圾收集等工作。E每日监控工作人员身体情况,做好员工及外来人负的体温测试
10、及信思登记工作。F做好消毒物品的安全储存及办公区域的消毒工作,并及时统计公司物资出库量及库存情况。I做好疫情防控的资金支持，设置相应的人员隔离区域。H应急处理结束后参与恢复和兽后工作。(8)事件处理组组长:公司应急总指挥组员:公司应急副总指挥、其它应急工作组组长及相关人员。事件处理组组长职责：A带领本小组成员对事件进行调查取证，查清事件的原因,分清事件责任。B完善预防和应急响应机制。C协助政府部门相关人员的调查工作。D决定事件发生后是否接受媒体采访、报道工作。E对事件调查所涉及的文件资料妥善保管。F熟悉本小组职责,正确指挥本小组人员工作。事件处理组职责：A做好自身防护工作,按公司要求审批停止不
11、必要的人员集中活动如培训、会议等，监督公司疫情防控工作进展。B出现财产损失或人身伤亡事件时,对伤亡人员及亲属进行安置与安抚。C估算因事件造成人身伤、亡及善后处理支出的费用和受损财产的价值,以及其它间接挨失,就事件补偿或赔偿事宜准备具体方案。D涉及法律责任和行政责任等问题,向法律专家进行咨询,取得处理相关事务的主动权,确保决策和行为的合法性。E保险索贴是恢复工作重要一环,根据保险责任范围积极配合保险公司进行事件勘查,提供完整的索赔材料。F对发生事件的部门或负责人,根据事件危害程度、损失大小,对相关责任人给予批评,处分、经济处罚等。G认真总结事故教训,书写事故报告。九,应准备1.通讯联络形成公司内
12、部现场应急领导小组成员通讯录及社会公共应急联络方式，公示于各级员工。2.应急物资公司配有应急药箱,消海用品、一次性医用口罩、一次性手、体温等、公司应急物资的配备地点,数量、规格、用途、存放地点形成应急物资满单，进行公示。十.现场应急处置流程1.当员工在上班期间用温度计测量体温超过372度,将员工隔高在公司前台处的隔离室,自行用水银温度计测量体温两次后仍高于37.2度时或出现干硫、呼吸困着、乏力等疑似新型冠状病毒肺炎症状时,要求员工第一时间到医阻就诊,公司立即对办公区域及刚用过的温度计进行消处理,如果诊断为售透感冒,按照医生要求诊治,身体无异常后方可到岗。2.如诊断为疑似肺炎疫情,停止一切办公话
13、动和就餐,第一时间报告应急总指挥,按照应急总指挥要求启动应急预案,应在保障自身不被传染的前提下,开展防疫工作。3.公司应当遵循疫情报告属地管理原则,立即联络满地政府疫情防控机构,上报时间、地点、症状、人员数量等相关信息,在上级防疫部门专家的指导下对病人或者疑似病人进行抢救、隔离治疗和转运。4.协组相关部门对疫情感染区域进行隔离,设立警戒,禁止人员进出。5.对公司全体人员的体温进行监测,发现疑似病例及时采取措施,并做好相关记录工作。6.若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后,应当在相关机构的指导下协助开展。7配合上级防疫部门调查、登记病人或者疑似病人的密切接触史:对密切接触者按照有关规定进行流
14、行病学调查,并根据情况采取集中隔离或者分散隔离的方法进行医学观察。8.根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理,防止疫情扩大。9.疫情期间,随时了解收集疫情防治最新信息,并向建筑区内业主,使用人发布。10.在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后,对相关区域进行彻底消毒。11.在相关部门许可的情况下,解除警戒,并以书面形式告知建筑区内的业主、使用人。十一.疫情防控具体措施(一)防控主要措施1.及时收集,汇总、传达中央,政府对疫情防控工作的要求。2.引导职工不信谣,不传谣,在疫情传播期间避兔去人群密集场所,不聚会、不聚餐少外出,做好个人防护措施,做到科学有效防控。3
15、.尽量减少安排集中性的会议和人流聚集场所的活动,确保符合疫情防控的相关要求,如须组织会议或培训,全程佩戴口罩,开会人员间隔1米以上,控制会议时间并做好通风措施。4.在疫情解除前,员工按照公司要求测量体温,体温异常者严禁上班:所有员工上班必须戴口罩,勤洗手,保持个人卫生。5.在疫情解除前,原则上不安排人员到疫区或高危地区出差,确需出差的,需由公司总经理审批通过,出差期间,所有人员需做好防护并定期向公司上级领导报备身体状况。6.在疫情解除前,加强外来人员和车辆的管控工作,有异常情况的严禁进入办公区域。7.做好办公场所、食堂等区域的通风和消毒等防范措施。8.加强公务用车管理。为公务用车配发消毒用品,
16、每次用车后即刻消毒，指定一辆公务用车为疫情防控应急调配车辆,并配备必要的防护措施。(二)清洁消毒及通风要求1.办公所有区域每日消毒2遍(上午9点前消毒1遍,下午15点前消毒1遍),包括不限于:卫生间、更衣室、会议室、水龙头、门把手等区域或物体表面。2.在卫生间或食堂操作间配备手部消毒液,提醒员工积极进行手部消毒。3.在办公区域每日通风至少2次,每次不少于20分钟(上午9点前通风1次,下午15点前通风1次),通风期间注意保暖。4.医用酒精和84消毒液灭病毒效果好,在使用过程中须注意以下事项:(1)医用酒精是乙醇和水的混合溶液,其中乙醇的浓度为75%时消毒效果最好,但具备极强的可燃性,在使用酒精时
17、,一定要远离火源,防止酒精点燃而引发火。(2)84消毒液是一种以次氯酸钠为主要成分的含氯消毒剂,氧化性非常强,不但可以杀灭细菌和病毒，对人体细胞也具有很强的腐蚀性,因此在使用84消毒液的时候,要按照使用要求进行稀释,避免身体接触,防止吸入人体,特别是在密闭空间则可能由于氯气聚集而产生中毒危险同时84消毒液不能和酸性物质(如酯、洁厕灵等)混用,混合后会产生大量毒气,导致中毒。(3)含毒物品须储存于阴凉、通风的专用库房,远离火源、热源、易燃品,防止阳光直射,保持容器密封,以够用为主。(三)食卫生及就餐管理施1.食定卫生相关规定(1)所有食堂工作人员需取得健康证),无健康合格证者不准在食堂工作。(2
18、)食堂工作人员加强个人卫生管理,要勒洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换洗工作。(3)对食材质量加强管理,做高温烹制菜品,不做凉菜、拌菜。(4)食堂操作间应时刻保持清洁、干燥、卫生,要做到每天进行清扫清洁,严禁无关人员进入食堂操作间。(5)对就餐场所、餐具每餐消毒1次,并加强通风,在餐前要对地面、桌椅仔细清扫、擦拭、消毒。(6)食堂操作间要配备清洗剂、消毒液等必要的洗消用品。(7)食堂工作人员给员工打饭时应带一次性塑料手套、口罩、帽子等必要的防护用品。2.复工就餐规定避免扎堆就餐,疫情防控期间用餐变为分餐制,要求使用一次性餐盒或自带餐具,要求用餐时每人一桌,分时段用餐,具体时间段按照行政管理部下发的通
19、知执行。(四)体温测量要求每日上岗员工要求一日四测体温,若体温超过37.2度或出现干咳、呼吸困难乏力等症状应立即上报直属上级,禁止上班并自行在家隔离,情节严重者须穿戴好防护服。体温测量时间段为:1.第一次自测:每天早上在家进行测量,并于每天早展8:00前填写疫情期间每日健康信息统计,安全事务部根据员工填写的情况进行实时跟踪,有异常情况会在微信群里通知员工，请员工务必随时查看群消息:另外,体温超过37.2的人请自行在家观察,待身体无异常后上报安全事务部后确定上班时间。2.早上到公司后由公司前台进行第二次体温测量:体温正常方可进入办公区域,并到卫生间洗手,若体温超过37.2度,严禁进入办公区,并立
20、即对发热人员采取隔离措施,按照现场应急处置流程处理。3.中午11：00用餐前到公司前台进行第三次体温测量,若体温超过37.2度,立即采取相应的隔离措施,按照现场应急处置流程处理。4.下午16:30到公司前台进行第四次体温测量,若体温超过37.2度,立即采取相应的隔高措施,按照现场应急处置流程处理。(五)人力资源管理措施1,疫情期间,注重提升工作效率,各部门原则上不安排负工加班,因工作原因确需加班的,可优先通过电话、网络等灵活方式在家完成相应工作。2.大力推广人力资源服务事项“不见面”手续办理,必要材料快递邮寄、委托办理电话及互联网办理等方式,根据疫情变化情况及相关要求,适时延迟现场招聘等事宜。
21、3.减少人员聚集,多形式开展公司培训。根据相关要求,充分利用公司微信公众号、微信群、视频会议等平台实施相关培训教育工作。适时减少外出培训,降低外出培训频率,避免参加在重点疫区的相关培训。4.根据国家相关规定,做好职工疫情期间医疗期、工伤认定、社会保险、人事档案及劳动争议管理相关工作。(六)相关方的管理措施相关方是指进入公司内从事与公司生产经营活动有关的人员,包括分公司、供应商、合作客户、送货人员、维修人员、快递人员等。1.在防疫期提倡网络和电话办公,各部门尽量社绝与相关方开展面谈业务。因工作需要,确需相关方进入公司开展业务的,应经直属上级批准,并在指定地点会客开展业务,严禁私自邀请或接待外部单
22、位人员。2.各相关方严禁选派在疫情期到过武汉、与确诊病例、疑似病例有过密切接触的,尚未脱离观察期的或身体状况异常的人员到我公司开展业务。3.相关方人费进入公司时应进行登记,测量体温、如实填报相关信息,若发现体温超过37.2度的人员严禁进入办公区,相关方人员需在接特人员引导下进入办公区,按要求佩戴口罩等防护措施。4疫悄期间,应避免私人快递物品的收发,办公快递一律集中在前台存放或邮寄纸箱不得带入办公区域。（七）个人防护推施1.复工进入、离开办公区域必须佩戴合格有效的口罩,用过的口罩不得随意丢弃应集中放置(在卫生间旅置两个废有只軍收集垃圾,保洁人每天16:00进行统一处理)。2.尽量避免与问事近距高
23、接触,保持1米以上距离,保持勤洗手、多饮水。3.各部门统计人负出行信息,减少公共交通出行方式,建议步行、骑行或乘坐私家车,可实行拼车计划,如有乘坐公共交通工具的员工请做好防护处理并在进入办公区域时，在前台处指定位置进行相应的消毒(用酒精消毒时要做好防火措施),建议负工每天记录乘坐的公交车牌号码。4.请各部门员工对自己的办公位每天做好消毒处理。5.疫情期间,更衣室每次使用不得超过4人,避免交谈,轮流进入。6.疫情期间,要求各部门指定1名负责人对饮用水器具进行管理,做好烧水、消毒等工作,减少每位员工的接触面,降低污染源。十一.附件1.公司应急机构组成人员名单2.应急处理联系电话登记表3.应急物资清单
