1、卓越主管训练营卓越主管训练营 主讲老师：主要着述 关键是体制创新（年）首次提出国有企业改革体制突围问题；企业生存的第四种理由（年）引发国内企业对竞争情报关关注；生存一繁荣时代的中国企业管理实践（年）被评为“年度最受企业家喜爱的十本商业图书”之一；向解放军学习一最有效率组织的管理之道 骨干是折腾出来的：职业经理人成功锻造中国企业接班人工程：接班人是培养出来的 主管是领导，什么是领导？主管是领导，什么是领导？“真正的领导者能够在黑暗中发现微光，并敢于跟随微光前进”克劳塞维茨克劳塞维茨战争论卓越主管训练营没有追随者的领导不是领导第一单元如何让部属心甘情愿的追随你？卓越主管训练营弗雷德史密斯是一个善于
2、捕捉机会的人，这就是说在别人还没觉察的时候能看出机会，年创办联邦快弗雷德史密斯递，拥有架飞机以及万员工我没有想过做生意，但我知道我想做一个领导人，我喜欢这种角色弗雷德史密斯怎样成功？怎样成功？.你必须有切可行的产品或服务；你必须有切可行的产品或服务；.需要有一套高效率的需要有一套高效率的管理体系；管理体系；.领导，按照军队的方法，领导就是意味着把领导，按照军队的方法，领导就是意味着把一群人集合起来，服从于组织目标，并为此目标努力一群人集合起来，服从于组织目标，并为此目标努力.年前人们为什么当红军?过好日子.心中装着他们的利益关心、领导、帮助 打土豪分田地 关心群众生活卓越主管训练营卓越主管训练
3、营心中装着他们的利益心中装着他们的利益领导就是培养追随者，是培养部属领导就是培养追随者，是培养部属领导就是成就员工.造就不可磨灭的影响：大哥、老师、导师.发展仆人之心：帮助部属，激励部属.培养同情心：感知理解甚至隐藏在内心的东西靠什么挥舞指挥棒？靠什么挥舞指挥棒？“二要素二要素”第一要素：生命大于使命第一要素：生命大于使命第二要素：要带领他就要关心他：而要关心他，第二要素：要带领他就要关心他：而要关心他，就要真心实意地帮助他就要真心实意地帮助他没有使命的组织是没有使命的组织是不能长久生存的，但没不能长久生存的，但没有物质利益的组织，一有物质利益的组织，一天也生存不下去天也生存不下去法宝之三三大
4、纪律八项注意步调一致才能得胜利第一没有标准差不多就行；马马乎乎；随便差不多就行；马马乎乎；随便；第二有职责没有流程设立岗位但没有确定流程第三蔑视制度几乎什么事情都可以变通法宝之三三大纪律八项注意华为是一群从清纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷，端个炮楼的工作方法还不习惯于职业化，表格化，模板化，规范化的管理这是效率不高的原因现在我们需要脱下草鞋，换上美国鞋但穿新鞋走老路照样不行换鞋后，我们要走的是世界上领先企业走过的路这些企业已经活了很长时间，他们走过的路被证明一条企业生存之路，这就是我们先僵化和机械引入IBM系统的唯一理由因为我们要活下去！法宝之三三大纪律八项注意“中国人太聪明，所以年都受
5、穷做好企业的关键是要把聪明人规范起来，华为越往前走，越是要脱离那些英雄造时代的年代”任正非案例：定机票，把总裁和秘书身份证号用一个聚集起追随者的三大法宝（十九字箴言）法宝之一：为人民服务法宝之一：为人民服务法宝之二：打土豪分田地法宝之二：打土豪分田地法宝之三：三大纪律八项注意法宝之三：三大纪律八项注意组织成长的四个阶段卓越主管训练营第一阶段：有领袖，没组织第二阶段：有组织，没纪律第三阶段：有组织，有纪律第四阶段：有文化的组织P-being PrerentR-reaching outE-ExpressivenessS-Seif knowing一.领导就是角色PRES模型时刻准备登台一旦担钢领导，
6、就要时刻准备入戏戏里戏外浑然一体尤其是工作之外，更不能出戏充分表达利用一切可表达的机会：言辞、声音、动作自我认同要认可自己，在决定和行动中实现自我价值卓越主管训练营如何带领部属达成使命，完成任务？如何带领部属达成使命，完成任务？第二单元建立一个有文化的组织没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的毛泽东一要敢于刺刀见红士气比武器重要压倒一切敌人而不被敌人所屈服的文化二忠诚的文化三快乐的文化四从战争中学习战争不断学习的文化五“家”文化组织运转的润滑剂六讲故事也出凝聚力、战斗力把传统变为故事，让故事转变为“动力”卓越主管训练营任何技术的应用都有他的初期、成长期、成熟期和衰减期知识和技
7、能更新的速度超过了历史上任何时期中国本土企业缺乏具有国际化眼光的创新人才，民营企业还是销售本位，需要客户开拓能力强的人才新兴行业需要开拓蓝海的弄潮儿，而传统行业需要在红海中找到细分空间的能人真理也需要披上故事的外衣才能使人接受和信服了，赤裸裸的真理常常让人望而生畏犹太格言讲故事是创造信念和信任的一个有效途径管理学家西蒙斯卓越主管训练营 世界的命运不是由那些胜利或失败的战争所决定的，而是由我们喜爱并相信的故事所决定的哈佛教授卡彼特卓越主管训练营卓越主管训练营主管的主要工作是培养人，锻造人主管的主要工作是培养人，锻造人第三单元骨干是折腾出来的骨干是折腾出来的卓越主管的成功锻造卓越主管的成功锻造法则
8、一：恪尽职守法则二：认同组织法则三：能打胜仗法则四：不搞宗派法则五：勇于承担法则六：善于学习法则七：专业精神法则八：不发牢骚法则九：善于合作卓越主管训练营价值价值组织价格价格岗位卓越主管训练营我们的一切，都在为组织做准备在组织中诞生、在组织中生存、并最终在组织中死亡我们的专业知识和技能以及在现实世界积累的经验是必定要贡献给某个组织的著名管理学家大前研一我在哪里？我在哪里？我的敌人在哪里？我的敌人在哪里？我的友邻在哪里？我的友邻在哪里？第一，我们在哪里？第一，我们在哪里？第二，我们的客户在哪？第二，我们的客户在哪？第三，我们的竞争对手在哪里？第三，我们的竞争对手在哪里？第一，我们在哪里？第一，我
9、们在哪里？第二，我们要到哪里去？第二，我们要到哪里去？第三，我们将如何去？第三，我们将如何去？孙子孙子卓越主管训练营法则二：认同组织认同组织组织认同组织认同文化认同文化认同行为认同行为认同目标和使命认同目标和使命认同认同，是指组织成员在行为与观念诸多方面与其所加入的组织有一致性，觉得自己在组织中既有理性的契约和责任感，也有非常理性的归属和依赖感，以及在这种心理基础上表现出的对组织活动尽力的行为结果升官发财莫入此门升官发财莫入此门贪生怕死请走别路贪生怕死请走别路黄埔军校校训黄埔军校校训卓越主管训练营国家、荣誉、责任国家、荣誉、责任美国西点军校校训美国西点军校校训卓越主管训练营士兵是如何认同组织的
10、？新兵进入部队首先面临两个转变.是社会青年向一般士兵的转变；.由一般士兵向能够遂行作战任务的合格士兵转变卓越主管训练营法则三：能打胜仗攻下山头你就是连长业绩第一能打胜仗士气比武器重要人是要有种精神的保证完成任务执行力是关键卓越主管训练营竞争性组织需要效率优先案例：.蒋介石为什么失败？.国有企业为什么没有竞争力？3.微软比乐盖茨：微软是资本主义，员工需要靠自己的努力获得财富，否则，将失去竞争力卓越主管训练营法则四：不搞宗派不做大哥：组织第一哥们第二哥们可以两肋插刀，也可以相互残杀；战友和同志不必两肋插刀，但也不可背叛害你最深的是你的兄弟服从上级、培养下级、尊重同级既能吃肉也啃骨头案例：阿尔卡特与
11、贝尔加一股案例：阿尔卡特与贝尔加一股开除告状开除告状卓越主管训练营我们在斤斤乐道谈他三起三落，但很少有人深问：为什么他有机会而其他人没有？问：为什么他有机会而其他人没有？忠诚是对组织的忠诚，是忠于职守忠诚是对组织的忠诚，是忠于职守周恩来探望康生：工作人员说：他老说你是右派，你还看他？卓越主管训练营法则五：勇于承担不推卸，不找借口：承担责任要有舍身堵枪眼的勇气关键时刻、关键场合：平时能看出来，关键时刻能站出来，生死关头能豁出来维护组织大局观念：承受委屈，经受磨难：卓越主管训练营河北省涞源县，位于河北西部，与山西交界，抗日战争时期晋察冀根据地河北省涞源县，位于河北西部，与山西交界，抗日战争时期晋察
12、冀根据地之一，抗日英雄王小二就生长在这里关于王小二的英雄故事我就不多所说之一，抗日英雄王小二就生长在这里关于王小二的英雄故事我就不多所说这就是王小二带日军走进的山谷，当地叫西北沟，两山一沟，十分险要，我们这就是王小二带日军走进的山谷，当地叫西北沟，两山一沟，十分险要，我们没着清澈的溪水，顺着小二的足迹，向山谷深处走去在山谷的尽头，只有一没着清澈的溪水，顺着小二的足迹，向山谷深处走去在山谷的尽头，只有一个方向可以转弯，眼前是一个小盘地，叫做个方向可以转弯，眼前是一个小盘地，叫做“石湖旮瘩石湖旮瘩”两侧立崖高达数十两侧立崖高达数十米，直上直下如同刀劈，米，直上直下如同刀劈，“旮瘩旮瘩”尽头亦为立壁
13、，一道瀑布飞流而下，形成溪水尽头亦为立壁，一道瀑布飞流而下，形成溪水流出流出在军事上这里却是一个死地，只有进口，没有出口，小二放牛郎正是舍忘死在军事上这里却是一个死地，只有进口，没有出口，小二放牛郎正是舍忘死把鬼子带到这个绝地鬼子发现上当后，先是残忍的剁去小二右手的五个手指，把鬼子带到这个绝地鬼子发现上当后，先是残忍的剁去小二右手的五个手指，又用刺刀刺向小二的胸膛，把他摔在大石头上八路军一股全歼此股日寇，战斗又用刺刀刺向小二的胸膛，把他摔在大石头上八路军一股全歼此股日寇，战斗结束后，几个战士冲向小二，当时他还活着，和另外两员受伤八路军战士一起送结束后，几个战士冲向小二，当时他还活着，和另外两员
14、受伤八路军战士一起送到牛家庄，可异伤重无冶，为国牺牲，三位战士永远长眠在刘家庄的深山老峪到牛家庄，可异伤重无冶，为国牺牲，三位战士永远长眠在刘家庄的深山老峪里里卓越主管训练营克林顿道歉全文克林顿道歉全文“现在参议院已经履行了它的宪法职责，结束了弹劾程序我想再次向美国人民说明，对自己引发这些事件的所作所为和因此而给国会和美国人民增加的沉重负担，我是如此深深地感到抱歉我对在过去一年里数以百万计的美国人民给我的支持和祈祷表示十分感谢和惭愧卓越主管训练营蒋介石论自己的失败蒋介石论自己的失败第一，责任在于“国人”他说：“抗战以后，我确信可以在两年之内，削平匪乱不幸个人的主张，不能取信于国人由此之故，在国
15、内外种种阻力下，剿匪军事受到了挫折”第二，在于国民党本身的腐朽他说：“抗战胜利以来，我们一般同志精神堕落，气节丧失，把本党五十年的革命道德精神摧毁无余甚至毁法乱纪，败德乱行，蒙上欺下，忍心害理”他说：“我们党和团的组织复杂、散漫、松懈、迟纯，党部成了衙门，党员成了官僚，在社会上不仅不能发生领导的作用，反而成了人家讥笑侮辱的对象”第三，军队的作战不力他说：“目前我们部队的情形，各长官嫖赌吃喝，无所不为，尤其是赌博一项，相没成风共军的纪律那样严肃，而我们的军纪如此永废驰，试问这样的军队，怎么能不被敌人消灭？”第四，失败在知识分子他说：“我们在大陆的失败的最大症结，就是在学校教育当时在学校的青年和教
16、授们，几乎大半都做了共党的外围，成为敌人的工具”将介石对国民党失败的检讨，总体上来讲，蒋介石的检讨是一种责任的推诿，一种自我洗刷与自我标榜卓越主管训练营法则六：善于学习学习能力决定职场竞争力卓越主管训练营法则七：专业精神在当代社会分工越来越细的市场环境下，无论是从最基层的工作岗位，还是到最高层的企业管理，乃至一切社会机构与国家政府的组织领导，对所属细分领域的专业化程度要求越来越高这种专业化要求不仅是专业的工作技能知识，更是一种专业的职业精神和专业价值观因为只有专业，才有在激烈竞争具有成功的优势卓越主管训练营专业精神：专业的价值观专业的价值观专业的形象：专业的形象：职业装、工装专业的技术专业的技
17、术青岛港务集团日本本田工厂大阪造船厂卓越主管训练营“希波克拉底誓言”.请允许我行医，我终生奉行人道主义.向恩师表达尊敬与感谢之意.在行医过程中，严守良知与尊严.以患者的健康与生命为第一位.严格为患者保守秘密保持医学界的名誉与保贵传统.把同事视为兄弟，不因患者的人种、宗教、国籍和社会地位的不同而区别对待.从受孕开始，即把人类的生命作为至高无上之物来尊重.无论承受怎样的压力，在运用自己的知识时也不会违背人道主义卓越主管训练营专业精神干不干三分样：专业的样子干什么吆喝什么：专业的思维高于一般：专业的水平NBA联赛联赛专业运动员卓越主管训练营法则八：不发牢骚牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量莫道昆明池水底
18、，观鱼胜过富春江为什么会发牢骚？为什么会发牢骚？首先，是由于我们整个社会正处于转型时期首先，是由于我们整个社会正处于转型时期今天，就业压力以及由此带来的工作岗位争夺，使得同事间关系变得紧张；组织中曾经以工作努力程度为依据的绩效评估，现在则根据工作成果，过去压倒一切的是亲情、家庭，而现在却是赚钱；生活的节奏越来越快，人们心理和心理承受的负担越来越重而实际工作生活中又没有更好的途径和方式还有一种，属于情绪迁移其次，心理医学认为，牢骚多了也是一种心理疾病其次，心理医学认为，牢骚多了也是一种心理疾病发牢骚者存在焦虑抑郁的情绪，临床上会表现为发牢骚心理测试表明，有的人存在抑郁情绪，抑郁情绪表现为一种说话
19、带着一种灰色的色调，对任何事情持一种悲观的态度，看不到事物的阳光面和积极的一面焦虑情绪的患者表现为经常很烦躁，也容易发牢骚在他们重复对某一事件的叙述过程中，是焦虑情绪的外在体现第三，是不成就的表现第三，是不成就的表现有的人可有存在人格的幼稚和不成熟，他们不仅有理想，但过于理想化；他们追求上进，但在这个过程中太过完美华为总裁任正非在华为高速成长过程中，任正非甚至坦然卓越主管训练营法则九：善于合作.联合一切可以联合的力量.能够吃亏：把最好的苹果给合作者.马上成功：与优秀者为伴.化敌为友.能够妥协学 习,不 复 习,不 练 习 等 于 没 出 息!课 后 总 结 问 卷上课时间:年月 日 课程名称一.从本次课程您学到了什么?(详细列举)二.您感受最深的是哪几点?三.这几点对您有何启发?四.这几点对您目前的工作有何帮助?五.未来您要如何加强以上所学知识或方法,真正学有所用?(详细说明)签名:年月日
