1、创新思维与科学决策霍国庆 教授中国科学院研究生院继续教育学院院长乌鲁木齐-2009创新思维与科学决策 科学决策及其特征 科学决策的价值判断 科学决策的创新思维 领导的决策素质 毛泽东战略决策的创新思维 GE总裁韦尔奇战略决策的创新2022-8-1乌鲁木齐2创新思维与科学决策 科学决策是指人们为了实现某一目标，在掌握信息的基础上，根据客观条件和环境的可能性，用科学的理论和方法，从提出的若干个备选方案中，选择一个满意或合理的方案而进行分析判断的动态过程。科学决策的三个基本要素：明确的目标 多种备选方案 动态优化过程2022-8-1乌鲁木齐3创新思维与科学决策 与科学决策对应的是经验决策。经验决策主
2、要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而作出的决策，决策是否成功，取决于决策者和个别高明谋士的认识和经验。“眉头一皱，计上心头”，就是经验决策方式的真实写照。经验决策的主要特征是：其一是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质作出决断；其二是以决策者的经验为基础的，所能处理的信息量有限，通常是一种定性决策，难以形成精确的分析判断。经验决策方式是与小生产方式是相适应的，这种决策方式也会产生正确的结果，但有很大的局限性、盲目性和主观随意性，也缺乏连续性和规范性。2022-8-1乌鲁木齐4创新思维与科学决策 科学决策是现代的决策方式，它是同现代化的大生产相联系的。科学决策的主要特点是：强调建立科学的决
3、策体制，注意集体共同决策，决策过程中特别注意依靠各种智囊组织，注意各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动；强调将决策建立在科学分析的基础上，从传统的依靠经验进行决策，转变为依靠科学分析来进行决策，广泛运用科学方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。2022-8-1乌鲁木齐5创新思维与科学决策 具体而言，科学决策具有以下特征：目标性，价值决策（结果分析，多方妥协）逻辑性，理性决策（客观分析，数据说话）系统性，整体决策（全局分析，整体思考）预测性，前瞻决策（未来分析，持续发展）选择性，择优决策（对比分析，优中选优）可行性，约束决策（资源分析，量力而行）灵
4、活性，应变决策（变化分析，应时而变）学习性，动态决策（创新分析，学习积累）风险性，损失决策（损失分析，风险最小）2022-8-1乌鲁木齐6创新思维与科学决策最优决策 最优决策标准是由科学管理的创始人泰罗首先提出任何一项管理工作，都存在着一种最佳的工作方式所谓最优，只能是有条件的，并且是在有限的、极为严格的条件下达到的 满意决策 满意决策标准是由西蒙提出的决策标准只要能足够给出一个近似的比不用数学而单靠常识得出的那种结果更好的结果来就足以令人满意，这样的决策标准即满意决策标准 合理性决策 合理性决策标准是孔茨提出的合理性决策标准的解释：必须力图达到如无积极的行动就不可能达到的某些目标必须对现有环
5、境和限定条件下依循什么方法达到目标有清楚的了解必须有情报资料的依据，并有能力根据所要达到的目标去分析和评价抉择方案必须有以最好的办法解决问题的强烈愿望，并选出最能满意达到目标的方案。决策者必须确定的是有一定限度的合理性，是“有界合理性”。尽管如此，决策者还是应在合理性的限度内，根据各种变化的性质和风险大小而尽其所能地作出最好的决策。2022-8-1乌鲁木齐7创新思维与科学决策 科学决策的过程与程序 发现问题 确定目标 价值准则 拟定方案 分析评估 方案选择 试验实证 推广实施2022-8-1乌鲁木齐8创新思维与科学决策2022-8-1乌鲁木齐组织的社会经济意图最高管理者的价值观SWOT分析前提
6、计划制定实施与回顾战略计划制定和计划公司使命长远目标政策战略中期规划制定与规划分目标细化政策分战略短期计划制定和计划目的/目标实施计划战略实施机构战略回顾评估计划制定研究可行性测试可行性测试经典的斯坦纳战略计划制定模式92022-8-110SWOT AnalysisStrengths（优势）（优势）Weaknesses（劣势）（劣势）Opportunities（机会）（机会）SO战略战略WO战略战略Threats（威胁）（威胁）ST战略战略WT战略战略乌鲁木齐2022-8-1乌鲁木齐PEST分析分析搜索：全面分析影响组织的所有外部环境因素监测：确定关键的外部环境因素(CEF)并持续监测其变化和
7、趋势预测：预测CEF的变化和趋势及其结果评估：评估CEF及其变化对组织战略影响的时间点和显著程度政治因素政治因素 国家政体与制度政党及其政策偏好;政府及其稳定性;重要的国家和地方法律;特殊利益集团;关键国家的政治法律条件经济因素经济因素 经济性质;经济周期;GDP趋势;产业结构;可支配收入;消费水平;金融、财政、税收、贸易;重要国际经济组织;生态环境质量社会文化因素社会文化因素 人口总量及其分布；社会分化与分层；种族、民族、宗教；社会价值观；社会道德；社会态度；社会保障、社会福利；全球化与社会变迁技术因素技术因素 科学技术发展规律；国内外科学前沿及其趋势；国内外重大技术进步及其发展方向；国家科
8、技政策和科技发展计划；关键国家和国际科技组织的科技政策和科技发展计划11创新思维与科学决策 科学决策的价值判断 收益分析 利益相关者分析 长期收益与短期收益分析 直接收益与间接收益分析 经济收益与社会收益分析 效率分析 投入产出分析 损失分析 损失的大小与概率分析2022-8-1乌鲁木齐12创新思维与科学决策 科学决策中的创新思维 零起点思维（通用汽车的破产保护）系统思维（蝴蝶效应,金融危机）发散思维（脑筋急转弯）逆向思维（“铁杵磨针”与纳米技术）歌顿思维（熟悉的问题用不熟悉的方法解决，不熟悉的问题用熟悉的方法解决）连动思维（5个为什么）直觉思维（温州商人的决策艺术）2022-8-1乌鲁木齐1
9、3创新思维与科学决策 领导的决策素质 对不确定性有高度容忍力(无目标旅行)清楚事情的轻重缓急(优先度)善于倾听(尊重他人,群策群力)做决定前必先建立共识(沟通,和谐)避免刻板印象(有色眼镜,路径依赖)永远保持弹性(灵活性)软硬信息兼收(客观数据与隐含知识)正视成本与难度(竞争力与风险度)避开决策雷区(政治风险,道德风险)2022-8-1乌鲁木齐14创新思维与科学决策 毛泽东在长期的革命生涯中给我们留下了许多决策方面的宝贵财富。把系统思维方法引入决策，是毛泽东战略决策的一大思维特色。毛泽东一生中作出了许多重大战略性决策，这种决策经常面临着由众多因素和错综的关系所构成的复杂对象，处理这样的决策对象
10、，必须根据决策对象本身的系统性，从其整体与部分、整体与环境之间的相互联系和相互作用上去加以综合考虑，进行系统分析，这就需要新的思维工具，即系统思维方式。2022-8-1乌鲁木齐15创新思维与科学决策毛泽东把系统理论和方法引入决策，形成了具有自己特色的决策思维，其特征主要有以下几点：强调整体思维，力求从宏观总体上把握决策对象，从而实现良好的整体效应。(向北发展,向南防御)强调多角度思维，力求对于决策环节和要素的多方位把握。(统一抗日)强调开放式思维，力求把握决策对象与外部环境的多向联系。(战略反攻)强调动态思维，从而使决策主体能够适应不断发展的形势。(土地政策,毛蒋关系)2022-8-1乌鲁木齐
11、16创新思维与科学决策 把创造性思维运用于决策，是毛泽东战略决策的又一思维特色。毛泽东把创造性思维运用于决策过程，体现了独特的决策逻辑。毛泽东创新决策思维的特点：把创新意识作为创造性决策的先导。(农村包围城市)以直觉去洞察和把握问题与目标。(长征,四渡赤水)用发散思维探寻可行方案。(解放战争时期的天津,北平和绥远模式)2022-8-1乌鲁木齐17创新思维与科学决策 毛泽东辨证决策思维的特点：根据事物的特点进行决策。(持久战)适当使用模糊思维方法。(歼敌数与解放时间表)把对立统一思维方法运用于决策。(重庆谈判)把逻辑和历史的统一贯穿于决策过程中。(世界是人民群众创造的,得道多助)2022-8-1
12、乌鲁木齐18发展历史发展历史2001 杰夫伊梅尔特1981 杰克韦尔奇 1878 托马斯爱迪生1972 雷吉琼斯Imagination at work2022-8-1乌鲁木齐19 业务范围工业工业 消费者金融消费者金融 基础设施基础设施 商务金融商务金融医疗医疗 NBC 环球环球 Imagination at work2022-8-1乌鲁木齐201935 11.19，出生在麻萨诸塞州塞勒姆镇的中产阶级工人家庭1957 毕业于麻州大学，并到伊利诺大学攻读化工博士1960 加盟GE塑胶部门，负责合成树脂研发工作1979 被任命为GE公司副董事长与CEO1981 4月1 号，出任GE公司第八任董事长
13、2001 9月7号，宣布正式退休 从现在开始的从现在开始的1010年内，我们要让人们觉得通用电气是一家独一无二、生机勃勃的年内，我们要让人们觉得通用电气是一家独一无二、生机勃勃的企业，是创业者的乐园企业，是创业者的乐园因其无与伦比的出色表现而享誉世界。我们要让通用电气因其无与伦比的出色表现而享誉世界。我们要让通用电气成为世界上最能赢利的、高度多样化运营的企业，在它所涉步的每个领域都是世界级成为世界上最能赢利的、高度多样化运营的企业，在它所涉步的每个领域都是世界级的业界领袖。的业界领袖。19811981年上任第一天对董事会和股东的发言年上任第一天对董事会和股东的发言Imagination at work2022-8-1乌鲁木齐21第三阶段第三阶段 2000-电子商务从优秀到卓越再生式转型第一阶段第一阶段1981-1990 数一数二三环战略 cut,close,sell人员裁减组织重组Work out最佳实践培育领导者 第二阶段第二阶段1991-20006 Sigma无边界行动延伸做不可能4 ES 的A Players发展服务业务超越自我Imagination at work2022-8-1乌鲁木齐22创新思维与科学决策谢谢！2022-8-1乌鲁木齐23
