1、银银 行行 渠渠 开开 发发何为银行驻点何为银行驻点 银行驻点是证券与银行相互合作，在满银行驻点是证券与银行相互合作，在满足各自需求的前提下，为了共同维护好双方足各自需求的前提下，为了共同维护好双方合力开发的客户，最大限度的开发潜在客户，合力开发的客户，最大限度的开发潜在客户，从而进行双向委派工作人员进行驻点工作的从而进行双向委派工作人员进行驻点工作的一种行为！一种行为！银行驻点流程篇银行驻点流程篇 我该做什么？我该做什么？（一）配备物品（一）配备物品（二）走近客户（二）走近客户（三）维护网点关系（三）维护网点关系配备物品配备物品三方存管展架存管折页三方存管展架存管折页公司宣传折页手机炒股折页
2、公司宣传折页手机炒股折页交易流程单交易流程单 开户资料开户资料公司宣传品公司宣传品配备物品配备物品硬件设施硬件设施电脑小礼品电脑小礼品配备物品配备物品客户经理个人物客户经理个人物品品客户经理印章客户经理印章 工作牌工作牌名片名片银行宣传物银行宣传物品品配备物品配备物品银行产品宣传单银行产品宣传单近期基金产品宣传单近期基金产品宣传单（一）树立职业的个人形象（一）树立职业的个人形象走近客户走近客户树立良好的个人形象树立良好的个人形象树立良好的公司形象树立良好的公司形象给广大客户良好的印象给广大客户良好的印象走近客户走近客户（二）自信笑迎顾客（二）自信笑迎顾客 主动上前主动上前,问好问好;给等候的客
3、户分发宣传折页给等候的客户分发宣传折页.走近客户走近客户（三）询问（三）询问,倾听倾听询问询问:客户来银行办理的业务种类客户来银行办理的业务种类倾听倾听:客户的需求客户的需求,进行针对性的讲解进行针对性的讲解 走近客户走近客户（四）找到客户的兴趣点及爱好（四）找到客户的兴趣点及爱好真诚交谈真诚交谈擅于捕捉细节进行判断擅于捕捉细节进行判断从细节中我们可以判断出从细节中我们可以判断出?走近客户走近客户（五）找机会跟客户推销的产品（五）找机会跟客户推销的产品 银行产品银行产品证券产品证券产品走近客户走近客户（六）临门一脚（六）临门一脚留下客户的电话号码留下客户的电话号码直接带客户前往营业部直接带客户
4、前往营业部走近客户走近客户（七）整理客户电话，做回访（七）整理客户电话，做回访 分类整理分类整理三天内必须做回访三天内必须做回访选择时间段选择时间段市场的即时动态信息市场的即时动态信息节假日祝福节假日祝福（一）积极主动（一）积极主动,勤奋敬业勤奋敬业维护网点关系维护网点关系进了银行门进了银行门便为银行人便为银行人维护网点关系维护网点关系（二）做好公关（二）做好公关,打好关系打好关系与银行所有的工作人员保持融洽的关系与银行所有的工作人员保持融洽的关系重点公关网点较有营销意识的柜员重点公关网点较有营销意识的柜员 维护网点关系维护网点关系（三）熟悉银行各类业务（三）熟悉银行各类业务 现金业务现金业务非现金业务非现金业务水滴石穿水滴石穿!厚积薄发厚积薄发!机会永远留给有准备的人机会永远留给有准备的人!
