你是下级,你希望你的上级是:公平、理解、以身作则、表率你是上级,你希望你的下级是:责任心、善良、开朗、素质、修养、品质你希望你的同事是:责任心、开朗、爱心、善良、互助、友爱同理心训练同理心训练情境模拟:假设你给一个三岁小孩输液,针已经固定好了,但是孩子一直哭闹,这个时候,您怎么让孩子不哭呢?A、拜托你不要哭好不好,医院的人都被你吵得受不了了。B、阿姨抱你,听话啊。等一下我买玩具给你喔。、C、你再哭,病就好不了喔!D、你不哭,我就去买好吃的麦当劳给你,好不好?E、你一直哭,那么大声,被隔壁警察听到了,就麻烦喔!同理心训练同理心训练同理心对话模拟:打针很痛喔!宝贝真是坚强!你很想不要打针是吗?病好了,就不打针了很想把这点滴拿掉是吗?你害怕打针打很久?我去问医生,可不可以不要打?讨论:你会怎样做?p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be写在最后41感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings结束语讲师:XXXXXX XX年XX月XX日 42