1、人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招聘活动了解市场发布信息接受申请选 拔初步筛选笔试面试其他测试录 用作出决策发出通知评 价程序思路技能效率外 部 招 聘J了解全面，准确性高了解全面，准确性高J可鼓舞士气，激励员工可鼓舞士气，激励员工J可更快适应工作可更快适应工作J使组织培训投资得到回报使组织培训投资得到回报J选择费用低选择费用低J来源广，余地大，利于召到一流人才来源广，余地大，利于召到一流人才J带来新思想、新方法带来新思想、新方法J可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾J人才现成，节省培训投资人才现成，节省培训投资L来源局限、水平有限来源局限、水平有
2、限L“近亲繁殖近亲繁殖”L可能造成内部矛盾可能造成内部矛盾L进入角色慢进入角色慢L了解少了解少L可能影响内部员工积极性可能影响内部员工积极性素质维度素质维度KSAMKSAM素质维度：做好一项工作所必素质维度：做好一项工作所必须的知识（须的知识（K K）、）、技能（技能（S S）和能力和能力（A A）和动机（和动机（M M）。）。动机匹配度：个人与工作、组织价值观动机匹配度：个人与工作、组织价值观的匹配程度。的匹配程度。素质维度素质维度知识知识/技能技能能力能力动机动机如何找出某个职位的素质维度？如何找出某个职位的素质维度？工作分析 工作匹配度 承诺度 主动性说服能力 决策能力 计划和组织 建立战略伙伴关系的能力 应用学习的能力 专业知识和技能 交流能力素质维度关键行为行为类问题情形/任务行动结果说服能力请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务
