1、儿科总结和计划儿科总结和计划一、护理工作量一、护理工作量 今年，儿科从今年，儿科从1月至月至11月共收治住院患儿月共收治住院患儿591人人，其中新生儿蓝光箱使用，其中新生儿蓝光箱使用955小时，新生儿暖小时，新生儿暖箱使用箱使用742小时。虽然我们护理人员少，但我小时。虽然我们护理人员少，但我们以和蔼的态度及一丝不苟的工作精神，及时们以和蔼的态度及一丝不苟的工作精神，及时解决了患儿的各种护理问题，得到了患儿家属解决了患儿的各种护理问题，得到了患儿家属对我们护理工作的认可和好评。对我们护理工作的认可和好评。3儿科总结和计划二、工作方面二、工作方面 （一）、保证护理质量与安全（一）、保证护理质量与
2、安全 细心是儿科护士的必备品德，儿科的护理细心是儿科护士的必备品德，儿科的护理质量安全是重中之重。孩子是每个家庭的质量安全是重中之重。孩子是每个家庭的重要组成部分，是父母的宝贝，家长的问重要组成部分，是父母的宝贝，家长的问题和要求很多，所以要求护理工作不能有题和要求很多，所以要求护理工作不能有一点马虎。一点马虎。4儿科总结和计划 二、工作方面工作方面 （二）护理服务的提高（二）护理服务的提高 在护理部的领导及指导下，病区开展了优在护理部的领导及指导下，病区开展了优质护理服务，改变了排班摸式，制定了护质护理服务，改变了排班摸式，制定了护理常规及健康宣教，针对儿科的专科特点理常规及健康宣教，针对儿
3、科的专科特点，在与家长建立良好的信任感的同时，深，在与家长建立良好的信任感的同时，深入病房以关心的方式与家长沟通，了解患入病房以关心的方式与家长沟通，了解患儿病情，生活习惯，促进患儿康复，得到儿病情，生活习惯，促进患儿康复，得到了家长的认可，护士多次被提出表扬。了家长的认可，护士多次被提出表扬。5儿科总结和计划二、工作方面工作方面（三）注重提高护理人员业务素质（三）注重提高护理人员业务素质 积极参加护理部组织的各类学习；科室针对儿科积极参加护理部组织的各类学习；科室针对儿科疾病特点和临床需求，组织人员轮流讲课；参加疾病特点和临床需求，组织人员轮流讲课；参加护理技术操作的培训和比赛，规范和统一了
4、护理护理技术操作的培训和比赛，规范和统一了护理技术操作。通过多方面、多渠道的学习，有效提技术操作。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合业务素质。高了护士的综合业务素质。6儿科总结和计划二、工作方面工作方面（四）注重服务细节，提高病人满意度（四）注重服务细节，提高病人满意度 坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。每月对住院病人进行满落实护理人员行为规范。每月对住院病人进行满意度调查，满意度均在意度调查，满意度均在95%以上；并对调查中存
5、以上；并对调查中存在的问题提出了整改措施。每月召开工休座谈会在的问题提出了整改措施。每月召开工休座谈会，征求病人家属意见，对提出的要求给予最大程，征求病人家属意见，对提出的要求给予最大程度的满足，减少了护患纠纷。度的满足，减少了护患纠纷。7儿科总结和计划三、护理工作中的不足护理工作中的不足 护理工作需要不断更新知识，接受新的管理理念护理工作需要不断更新知识，接受新的管理理念。对于护士长本人来说，在管理能力及经验上需。对于护士长本人来说，在管理能力及经验上需要不断的耐心学习，增强自身素质及管理水平，要不断的耐心学习，增强自身素质及管理水平，使自己的护理团队充满力量。小儿静脉输液是本使自己的护理团
6、队充满力量。小儿静脉输液是本科工作的重点内容，是一切治疗的前提，因小儿科工作的重点内容，是一切治疗的前提，因小儿穿刺有一定的难度，是我们全科护士需要虚心学穿刺有一定的难度，是我们全科护士需要虚心学习和不断改进的地方。另外年轻护士学习自觉性习和不断改进的地方。另外年轻护士学习自觉性差，基础知识不扎实，需要下决心抓好三基及专差，基础知识不扎实，需要下决心抓好三基及专科业务知识学习，使她们尽快成长。科业务知识学习，使她们尽快成长。8儿科总结和计划 2015年正值医院新大楼开始使用，儿科病房年正值医院新大楼开始使用，儿科病房设施及住院环境将得到很大的改善，并且增设施及住院环境将得到很大的改善，并且增设
7、了新生儿免陪病房，一切都是新的。我们设了新生儿免陪病房，一切都是新的。我们也应以全新的面貌投入到医院的护理工作中也应以全新的面貌投入到医院的护理工作中去。我们要以此为契机，狠抓护理服务质量去。我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化优质护理，加强，严格落实规章制度，深化优质护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。伍。9儿科总结和计划 2015-20172015-2017儿科护理三年规化儿科护理三年规化1 1、提高专科业务素质，建立一支优秀的儿科、提高专科业务素质，建立一支优秀的儿科 护理人才队伍。护理人才队伍。2 2、加强质量
8、管理，逐步提升护理品质并保证、加强质量管理，逐步提升护理品质并保证 护理安全。护理安全。3 3、重视人才培养：鼓励提升学历；外出进修、重视人才培养：鼓励提升学历；外出进修 学习；培养专科护士；积极撰写论文。学习；培养专科护士；积极撰写论文。10儿科总结和计划20152015年护理工作计划年护理工作计划11儿科总结和计划 一、加强业务学习加强业务学习 提升护理质量提升护理质量1、每每月组织业务学习二次；护理查房一次；月组织业务学习二次；护理查房一次；有疑难危重病例及时讨论，提出学习要求，有疑难危重病例及时讨论，提出学习要求，发现不足，及时整改，不断完善，提升护理发现不足，及时整改，不断完善，提升
9、护理内涵。内涵。2 2、每季度进行专科知识理论考核，内容结合每季度进行专科知识理论考核，内容结合业务学习及查房内容，增加个案分析内容，业务学习及查房内容，增加个案分析内容，贴近临床。贴近临床。12儿科总结和计划 一、加强业务学习一、加强业务学习 提升护理质量提升护理质量3 3、加强三基及专科技能训练与考核工作，每、加强三基及专科技能训练与考核工作，每 月考核一次，以给病人实施的技能操作为月考核一次，以给病人实施的技能操作为 主，并适当结合个案实景。以提高护士的主，并适当结合个案实景。以提高护士的 临床应对能力。临床应对能力。4 4、开展晨会提问活动并作好记录，提前告知、开展晨会提问活动并作好记
10、录，提前告知 本周提问内容，通过提问学习以达到掌握本周提问内容，通过提问学习以达到掌握 知识的目的。知识的目的。13儿科总结和计划 二、加强感染管理加强感染管理1、组织学习院感相关制度并落实，督促并做、组织学习院感相关制度并落实，督促并做好科内院感控制工作。好科内院感控制工作。2、组织学习新生儿病房院感相关制度、流程、组织学习新生儿病房院感相关制度、流程预案等，并纳入考核。预案等，并纳入考核。3、完善手卫生设施，严格手卫生，并及时督、完善手卫生设施，严格手卫生，并及时督查，有效提高手卫生的依从性、正确性。查，有效提高手卫生的依从性、正确性。4、加强消毒、隔离工作，做好常见传染病的、加强消毒、隔
11、离工作，做好常见传染病的预防宣教工作。预防宣教工作。14儿科总结和计划 三、做好病房管理做好病房管理1 1、护士长坚持、护士长坚持“一日五查一日五查”，督促规范护理，督促规范护理 行为。行为。2 2、深化安全管理，及时排查安全隐患，组织、深化安全管理，及时排查安全隐患，组织 学习全院上报的护理不良事件，以达到警学习全院上报的护理不良事件，以达到警 示作用，防止类似事件发生。示作用，防止类似事件发生。3 3、深化优质护理服务内涵，创建温馨舒适的、深化优质护理服务内涵，创建温馨舒适的 就医环境。就医环境。15儿科总结和计划 四、人才培训、教学方面四、人才培训、教学方面1 1、做好护士能级管理，制定
12、相应培训计划。、做好护士能级管理，制定相应培训计划。2 2、做好实习生、见习生的带教工作，制定相、做好实习生、见习生的带教工作，制定相 应的带教计划，并经常征求意见，保证每应的带教计划，并经常征求意见，保证每 位实习生、见习生都能按计划要求圆满完位实习生、见习生都能按计划要求圆满完 成学习任务。成学习任务。3 3、鼓励护理人员学习业务知识，提升自身学、鼓励护理人员学习业务知识，提升自身学 历，积极撰写论文，参加学术讲座等。历，积极撰写论文，参加学术讲座等。16儿科总结和计划 四、人才培训、教学方面四、人才培训、教学方面4 4、加强护理技术训练，提高小儿静脉穿刺成、加强护理技术训练，提高小儿静脉
13、穿刺成 功率，普及静脉留置针，提高技术程度。功率，普及静脉留置针，提高技术程度。5 5、加强应急、急救能力训练。高年资护士在、加强应急、急救能力训练。高年资护士在 工作中要给低年资护士做好表率，言传身工作中要给低年资护士做好表率，言传身 教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光 大。大。17儿科总结和计划 五、深化优质护理五、深化优质护理1 1、对患儿来讲护士扮演着多种角色：母亲、对患儿来讲护士扮演着多种角色：母亲、姐姐、老师、朋友等。护士与患儿接触最多姐姐、老师、朋友等。护士与患儿接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给患者及，护士的一言一行、一举一动都会给患者及家长以深刻的印象。根据儿童的特点，开展家长以深刻的印象。根据儿童的特点，开展温馨母爱护理。温馨母爱护理。2 2、新大楼增设了示教室，可以利用示教室开、新大楼增设了示教室，可以利用示教室开展健教课堂，如定期举办儿科常见病的家庭展健教课堂，如定期举办儿科常见病的家庭护理讲座、开展亲子游戏等。护理讲座、开展亲子游戏等。18儿科总结和计划谢谢 谢谢！19儿科总结和计划
