1、学科联动专科护士培养体系的构建与实施医院管理案例剖析:中南大学湘雅二医院目目 录录一、项目背景二、管理目标三、实现过程四、成果成效五、社会反响1.1.医院简介医院简介 原湖南医科大学附属第二医院，脱胎于1906年美国雅礼协会在中国创办最早的西医院之一 雅礼医院，始建于1958年，是国家教育部重点高校中南大学附属的大型综合性三级甲等医院，是国内学科最齐全、技术力量最雄厚的医院之一，素有“南湘雅”美誉。30个卫生部专科医师培训基地 6个“十一五”国家重点学科 1个国家地方联合工程实验室 2个国家临床医学研究中心 23个国家卫计委临床重点专科 300项国家课题 15项973课题 11项国家科技进步奖
2、 3项全国科学大会奖1.1.医院简介医院简介2.2.护理团队（共护理团队（共27392739人，职称结构）人，职称结构）主主任护师任护师4人人,0.15%副副主任护师主任护师 44人人,1%主主管护师管护师 927人人,34%护护师师1526人人,56%护护士士238人人,9%2.护理团队（共2739人，学历结构）博博士士,8人人 0.29%硕硕士士,206人人 8%本本科科,2373人人 87%大大专专,142人人 5%中中专专,10人人 0.37%国家卫计委“临床护理”重点专科建设项目单位 湖南省专科护理质量控制中心挂靠单位 重症、血液净化及老年专科护士牵头培训 湖南省15个领域专科护士临
3、床实践培训基地 湖南省造口学校临床实践基地 湖南省PICC置管培训基地3.3.护理学科护理学科输血管理输血管理 4.4.专科护理发展专科护理发展2012年成立专科护理发展委员会设立8个专科护理小组糖尿病教育静脉治疗造口伤口护理临床营养药疗咨询心理联络疼痛管理危急救治输血管理输血管理2013年启动学科联动专科护士培养模式医务部教务部药学部营养科超声科 4.4.专科护理发展专科护理发展输血管理输血管理 4.4.专科护理发展专科护理发展2014年年2017年年新增输血管理输血护理管理护士输血护理管理护士1010个专科护理小组个专科护理小组 静脉治疗护理专业小组 糖尿病联络护理专业小组 造口伤口护理专
4、业小组 心理联络护理专业小组 药疗咨询护理专业小组 临床营养护理专业小组 疼痛管理护理专业小组 急危重症护理专业小组 围手术期护理专业小组 康复护理专业小组4 4个护理工作小组个护理工作小组 护理教学工作小组 护理礼仪工作小组“天使之蓝”男护工作小组 输血护理工作小组 4.4.专科护理发展专科护理发展目目 录录一、项目背景二、管理目标三、实现过程四、成果成效五、社会反响1.1.开展工作开展工作核心能力核心能力测量与提高测量与提高基础能力基础能力研究研究培训课程培训课程设置设置相关工作相关工作开展情况开展情况专科能力专科能力考核与评价考核与评价培训专业化培训专业化提升提升进阶制度进阶制度的完善的
5、完善绩效绩效合理分配合理分配Our Step2.2.工作目标工作目标基础能力研究培训课程设置培训专业化提升进阶制度的完善绩效合理分配1.培训一批训练有素的专科师资2.建立一套系统完善的培训制度3.编写一套实用性强的专科指南4.培养多支战斗力强的专科团队5.构建百花齐放的病区文化6.形成乐学善学的学术氛围7.建成一套科学实用的培训体系8.开放一批社会需求大的专科门诊9.构筑多个沟通病人的专科桥梁目目 录录一、项目背景二、管理目标三、实现过程四、成果成效五、社会反响4323工作小组领导小组专业小组支持小组 1.1.成立学科联动专科护士培养组织架构并确定职能成立学科联动专科护士培养组织架构并确定职能
6、领导小组领导小组主管副院长、护理部主任主管副院长、护理部主任主管副院长护理部主任 组织修订“学科联动“专科护士培训方案 组织修订相关政策 制定活动方案及指导建议 定期召开成员会议 组织修改并完善相关制度 督导活动进程 积极发展新的专科护理小组（1 1）领导小组）领导小组领导小组领导小组主管副院长、护理部主任主管副院长、护理部主任医疗、检验放射、药学营养 提供学术支持 协助开展相关的科学研究 组织开展各专科领域标准及护理质量督查 创造机会加强专业组间交流与合作（2 2）支持小组）支持小组领导小组领导小组主管副院长、护理部主任主管副院长、护理部主任 调研我院各专科护士培训的现状及需求 制定各专业小
7、组培养计划并组织实施 各专科护士进行考核与评价 全院范围内的专科护理质量督查工作 开展病友联谊会等活动 到社区开展帮扶活动 适当增加专科门诊 总结培训经验（3 3）工作小组工作小组在职培训的副主任各专业护理小组长领导小组领导小组主管副院长、护理部主任主管副院长、护理部主任 参加本专业小组的各项培训、质控、调研及延伸服务活动 培训所在病区护士，分享个人培训所得 完成所在病区病人本领域的疑难护理任务 接受专业小组的考核（4 4）专业小组专业小组核心团队外围团队探索进阶制度2.2.制定专科护士培训与考核办法制定专科护士培训与考核办法支 持 小 组领 导 小 组工 作 小 组561432年度总结技能竞
8、赛全程跟踪考试考核系统培训制定培训计划73.3.积极开展院内培训活动积极开展院内培训活动支 持 小 组 专科领域相关操作技能 专科领域理论知识、专科护理常规 专科领域护理新技术、新进展 专科领域护理研究内容及方法、护理论文写作 教学能力、健康教育能力培养 专科领域护理质量控制方法与手段4.4.举办国家级继续教育学分培训班举办国家级继续教育学分培训班支 持 小 组支 持 小 组5 举行专科技能竞赛活动6 安排专科护士外出学习7 9810积极开展调研活动进行院内专科护士培养质量控制活动组织开展院外延伸活动开设六个护理门诊目目 录录一、项目背景二、管理目标三、实现过程四、成果成效五、社会反响专业知识
9、水平专业知识水平操作技能操作技能提升提升护士学习热情护士学习热情学习积极性学习积极性提升提升护理服务品质护理服务品质专业价值感专业价值感提升提升3 1提升提升4 2 护士学习热情学习积极性提升护理服务品质专业价值感提升专业知识水平及操作技能提升教学能力及健康宣教能力提升专业知识水平专业知识水平操作技能操作技能提升提升 2016年湖南省专科护士能力提升中，学科联动实现糖尿病护理同质化斩获冠军 2016年进一步改善医疗服务行动计划全国擂台赛中，学科联动实现糖尿病护理同质化获第四名及最佳表现奖 2017年进一步改善医疗服务行动计划全国擂台赛中，打造一站式多学科诊疗新模式，高效精准服务1型糖尿病患者获
10、全国第三名 2017年全国静疗图王争霸中，静脉治疗护理专业小组斩获一等奖 2017年全国“伤不再痛”案例大赛中，造口伤口护理专业小组一例1例白细胞碎裂性血管炎伤口的循证护理获全国第一名 2017年，全国“急诊急救临床护理实践”说课比赛中，我院急危重症及临床教学专业小组获心肺复苏项目组全国亚军1.1.在省内、国内相关大赛中屡获佳绩在省内、国内相关大赛中屡获佳绩各级科研立项57项，总经费180.1万元共发表相关论文500余篇，其中SCI来源期刊19篇，CSCD来源35篇共获得实用新型专利57项，发明专利1项；1项专利已经顺利完成转化2.2.科研成果（科研成果（20162016年年-2017-201
11、7年）年）2.2.科研成果科研成果 孤独症谱系障碍儿童出生后相关危险因素调查及家庭成员血浆细胞因子的相关研究博士后出站论文1篇 医院住院患者糖代谢异常的调查与多学科糖尿病管理团队联络护士培训 综合干预对留置PICC导管肿瘤患者血液流变学及相关并发症影响的研究 心脏康复微课程健康教育在冠心病患者中的应用效果研究 急诊分诊评分系统的构建与应用 胸外科手术风险预测模型的研究 服用奥氮平的精神分裂症患者骨密度的变化及相关因素分析等博士论文7篇 一百多名专科护士完成相关专科领域硕士研究生学位论文百余篇硕士论文百余篇护理服务品质护理服务品质专业价值感专业价值感提升提升3.3.专著专著 完成专科护士临床工作
12、手册一套共完成专科护士临床工作手册一套共12本书的编写本书的编写 所有书稿均已经提交到人民卫生出版社，将于今年内出版所有书稿均已经提交到人民卫生出版社，将于今年内出版目目 录录一、项目背景二、管理目标三、实现过程四、成果成效五、社会反响支支 持持 小小 组组领领 导导 小小 组组工工 作作 小小 组组专专 业业 小小 组组专科护理专科护理快速发展快速发展（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）开放开放6个专个专科护理门科护理门诊诊 年门诊量年门诊量逾万人次逾万人次 组织全省专科护组织全省专科护士培训士培训 累计培养了累计培养了5700余名专科护理人余名专科护理人才才 专科护理团队专科护
13、理团队在全国各大竞在全国各大竞赛中荣获嘉奖赛中荣获嘉奖1.1.专科护理快速发展专科护理快速发展2.2.护理服务质量不断提高护理服务质量不断提高支支 持持 小小 组组领领 导导 小小 组组工工 作作 小小 组组专科护理专科护理快速发展快速发展（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）护理服务质量护理服务质量不断提高不断提高 3 3个个病室获得病室获得全国卫生系统优质护理服务先进病房全国卫生系统优质护理服务先进病房和和第一批第一批优质护理服务示范病房优质护理服务示范病房 2 2名名护士获得护士获得全国卫生系统优质护理服务先进个人全国卫生系统优质护理服务先进个人 在在2015-20172015
14、-2017年全国改善医疗服务工作总结会议上，医院在年全国改善医疗服务工作总结会议上，医院在 “构建和谐关系构建和谐关系”主题活动中荣获主题活动中荣获“示范医院示范医院”，1 1名名护士荣护士荣获获“示范个人示范个人”护理团队连续三年（护理团队连续三年（20152015、20162016及及20172017）陆续推送的）陆续推送的5 5项案项案例共获得例共获得7 7次次“十大价值案例十大价值案例”和和“十大人气案例十大人气案例”奖项奖项支支 持持 小小 组组领领 导导 小小 组组工工 作作 小小 组组专科护理专科护理快速发展快速发展（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）护理服务质量护理服务质量不断提高不断提高 住院患者对护理工作的满意度始终保持在95%以上 2013年，2014年国家卫计委第三方门急诊患者满意度调查排名分别为全国第二、全国第一3.3.患者就医体验明显改善患者就医体验明显改善支支 持持 小小 组组领领 导导 小小 组组工工 作作 小小 组组专科护理专科护理快速发展快速发展（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）护理服务质量护理服务质量不断提高不断提高4.4.护理人文深远传播护理人文深远传播
