1、东莞万科招聘面试题库及答案题目一：某快递公司有偿租借员工账号，导致40万条公民个人信息被泄露。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象题。题干中全是消极词汇，因而可以判定为负面社会现象。审题点审题点1：“某快递公司有偿租借员工账号，导致某快递公司有偿租借员工账号，导致40万条公民个人信息被泄露。万条公民个人信息被泄露。”用户信息属于个人隐私，被泄露自然是令人感到担忧的。负面现象一般可以从影响和原因入手进行分析。影响方面，可以通过主体法想到对涉案人员、消费者和市场等都存在不良影响；原因方面，也可以通过主体法想到违法人员、快递公司、政府监管等角度。因此，本题的作答思路已经明确，首先开头对此
2、负面现象进行明确表态，然后从消费者等角度分析危害，接着从违法人员心理等角度分析原因，最后结合原因相应给出对策即可。正确示例正确示例信息安全无小事。该快递公司的行为让我感到气愤，也为自己的隐私感到担忧。在我看来，40万条信息被泄露，数量巨大，影响更是恶劣。首先，这是弃职业道德于不顾。此举严重触犯了法律底线，也让涉案人员因为一时的侥幸给自己留下了一生的污点；其次，这也站在了市场和消费者的对立面。它会严重损耗公司多年积攒留下的口碑，更会形成连锁效应，降低消费者对整个快递市场的信任，从而使得行业内人人自危。对此，需要认真剖析，找出其中根源。第一，从业人员利欲熏心。大数据时代，用户信息的背后存在精准营销
3、、推销甚至诈骗等巨大牟利空间，催生了盗取信息的利益链条，也就使得犯罪团伙花重金买通内部员工。正是因此，有些快递公司内部员工不惜以违法为代价，和外部人员勾结。第二，快递公司管理缺位。一方面，快递公司疏于用户信息保护，在乎快递推广、用户数量，而在用工管理、人员职责方面缺乏重视；另一方面，快递公司数据系统存在漏洞，导致工作人员可以轻易调取、导出用户信息。第三，政府监管存在漏洞。大数据属于新兴行业，监管部门对相应领域的研究探索不到位，未能制定出明确、有效的管理办法和管理细则。此外，日常的执法监管不到位，导致40万条信息泄露前未能尽早制止。为此，必须用重锤、下狠招，方能根治乱象。第一，做好警示教育。一方
4、面，及时约谈涉事企业和辖区内其他快递公司，要求他们以此为戒，全面排查泄露隐患，并下达限期整改通知；另一方面，以此为契机，在全社会展开反面案例警示，通过电视新闻、微博微信公众号通报等方式，将案件办理、相关人员处理等情况向社会公之于众，起到威慑作用。第二，做好内部管理。快递公司应该加强信息防护，一方面，严肃公司内部管理制度，要求员工签署不泄露隐私承诺书，建立分管领导连带负责制等；另一方面，加强数据系统防护，对查阅、调取用户信息行为进行监测预警，并且进行数据加密防止黑客盗窃。第三，做好政府监管。一方面，主管部门应通过借鉴其他先进地区经验、参考类似行业管理办法，进一步明确泄露信息的情节和相应处理办法，
5、并同时建立企业黑名单和员工黑名单；另一方面，公安机关应加强侦查，通过技术手段、广泛发动群众举报搜集线索，严厉打击非法产业链。题目二：有人说，真正的强者不是没有眼泪,而是含着眼泪继续奔跑。请结合实例谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于态度观点题目。题目主要谈的是对于真正的强者的认识，考生可以从题干关键词中提取不同的观点，并且结合“重分析和抓落实”进行展开。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有人说，真正的强者不是没有眼泪有人说，真正的强者不是没有眼泪,而是含着眼泪继续奔跑而是含着眼泪继续奔跑”东莞万科招聘面试题库及答案编号：776e104c1b73f8361db5a546d2417e772
6、022/12/10第1页，共4页这句话的主体是强者，通过这句话可以得出不同的观点：其一，“真正的强者不是没有眼泪”，说明世上没有天生的强者，真正的强者在遇到困难挫折敢于战胜软弱心理，学会坚强含泪面对，不会轻易留下泪水，由此可见“坚强”重要性；其二，真正的强者“含着眼泪”，说明强者懂得自我控制，不会一直沉浸在悲伤情绪中走不出来，因此“自我控制”对于强者来说很重要；其三，真正的强者仍然选择“继续奔跑”，说明强者不会因为任何阻碍轻易停下脚步，“坚持”是强者的生命底色。审题点审题点2：“请结合实例谈谈你的看法请结合实例谈谈你的看法”题干设问要求结合实例谈看法，首先，考生可以在开头明确表明自己的态度，这
7、句话是正确、有哲理的。其次，结合审题点一的三个观点进行分析，由于题干要求结合实例，所以考生除了进行道理论证之外，也需要进行举例论证，可以举古代的例子，比如项羽自刎乌江等，也可以举现代的例子，比如获得2020年全国脱贫攻坚奖的张顺东、李国秀夫妇，中国肝胆外科之父吴孟超老人等。在分析论证之后，考生可以简单结合自身谈落实和践行。本道题的答题思路是：首先，表明对这句话的态度；其次，分析勇于坚强面对、善于自我控制和懂得坚持向前这三个观点，并且结合自身谈落实。正确示例正确示例我非常认同题干的观点，这句话是对真正强者的最好诠释。第一，强者勇于坚强面对。没有谁是天生的强者，真正的强者是在遇到“山重水复疑无路”
8、的时候，敢于含泪面对，用坚强书写接下来的道路。这让我想到了获得2020年全国脱贫攻坚奖的张顺东、李国秀夫妇的事迹，这对伉俪凭借“一只手+两条腿”相依为命，在决胜脱贫攻坚的路上不等不靠，以常人无法想象的坚强意志克服重重困难，不仅自己成功脱贫，还不断帮助村里的其他残疾人脱贫，激发扶贫一线干部和群众奔小康的内生动力。这也启发了我以后遇到困难挫折时，要学会给自己积极的心理暗示，把握磨砺机会，及时发现短板不足，认真进行调整，将挫折变成自我成长的机会，以便实现弯道超车。第二，强者善于自我控制。强者有较强的自我控制能力，才能做到有泪不轻弹。拥有自我控制能力的人可以很好地掌控自己的情绪，做到“不以物喜，不以己
9、悲”，遇事不易冲动，能够更加理性地分析判断，从而离成功更近。楚汉相争后期，项羽的形势愈来愈不利，刘邦在垓下四面包围了项羽军队，命令士兵用楚国方言高唱民歌，勾起楚军思乡愁绪，导致军心散涣，无力作战，而项羽虽然能够选择突围逃走，但是在败退至和县乌江时，自觉无颜再见江东父老，最终在江边自刎而亡，可见项羽军队的软肋在于无法做到自我控制情绪，及时止损，才落得悲惨下场。在工作中我会学会及时调整自己的心态，尤其要多观察学习老同事的遇事从容，在发生问题时，不断提醒自己沉着冷静，用积极乐观的心态面对挑战。第三，强者懂得坚持向前。强者不管遇到任何阻碍，都不会轻易停下自己的脚步，选择坚持奔跑向前。“锲而舍之，朽木不
10、折；锲而不舍，金石可镂。”世上一切成功都不是一蹴而就的，胜利贵在坚持，想要取得胜利就要坚持不懈地努力。花鸟画大师张继馨老人90多岁依然坚持每日作画，中国肝胆外科之父吴孟超老人90多岁仍坚持在手术第一线，正是因为他们一生坚持做好一件事，才能让他们在钻研领域获得较高的荣誉和精湛的技术。因此，在刚进入工作岗位时，我会认真学习单位的业务知识和专业本领，坚持埋头苦干，争取在专业方面有所突破，为单位贡献自己的一份力量。题目三：有些地区受到暴雨侵袭，上级主管部门号召各单位进行捐款、捐物，领导让你负责此事，你怎么开展？专家审题专家审题审题点审题点1：“有些地区受到暴雨侵袭，上级主管部门号召各单位进行捐款、捐物
11、有些地区受到暴雨侵袭，上级主管部门号召各单位进行捐款、捐物”这句话介绍了我们活动的主要内容，就是为遭受暴雨侵袭的地区进行捐款捐物。那我们可以先思考，受灾的范围是多少，需要的物资是什么，比如一些棉被、日常生活用品等。审题点审题点2：“领导让你负责此事，你怎么开展？领导让你负责此事，你怎么开展？”这道题问我们怎么开展，属于一道组织管理类的题目，可以按照前期准备，中期开展，后期总结的思路展开。关键是中间开展环节，内容尽量丰富多样，让答题重点更加突出。正确示例正确示例如果领导让我来负责动员大家进行捐款捐物，我会从以下几方面着手。第一，做好前期准备工作。一方面，通过电话、实地考察的方式，了解受灾地区的情
12、况，受灾的面积，房屋倒塌情况，同时与当地的政府部门进行对接，了解群众需要哪些物资，做好记录。另一方面，根据前期了解的情况，制作好宣传图片，宣传册，明确捐赠的物品清单，所需数量，方便后期更有效的开展工作。第二，做好宣传动员工作。一方面，可以通过微信群、微信公众号、张贴横幅等方式，将前期收集到的受灾地区的情况，如一些照片，视频进行发布，提高大家对于灾情的认识。另一方面，可以借助党员活动日、集体学习活动，将受灾地区的情况向大家进行详细说明，并且将本次捐献的具体要求进行说明，比如需要哪些物资，捐款的建议额度是多少等，提高大家参与的积极性。东莞万科招聘面试题库及答案编号：776e104c1b73f836
13、1db5a546d2417e772022/12/10第2页，共4页第三，开展丰富的捐款、捐物活动。一是可以开展“灾区一日捐”捐款活动。在大会议室设置捐款箱，让大家将所捐钱款装在信封中进行投递，同时可以在条幅上写下自己鼓励灾区群众的一句话，达到情感的互动。捐款结束后，可以请本单位的财务人员，将捐款进行汇总，形成捐款明细，后期可以直接打到救灾账户。二是可以在广场开展捐物活动。动员同事，将灾区所需的一些物资，比如衣服、棉被、帐篷、手电筒进行分类捐赠。同时，可以扩大捐赠范围，邀请市民积极参与，将一些闲置的物品进行捐献。同时注意检查物资的生产日期，注意保证干净卫生，后期要分类进行打包处理，联系专门车辆进
14、行运输。三是可以动员大家实际参与灾区的救援。除了捐款，款物之外，可以积极动员有救灾经验的同事，如一些具备医疗知识，年轻力壮、耐心细致、做过志愿者的同事，带着救援物资一起支援受灾地区，在保证自身安全的情况下，帮助抢灾救灾，如安顿灾民，抢修道路等，为灾区群众提供帮助。最后，要密切关注受灾地区情况。本次活动结束后，要密切通过电话、新闻联播等方式关注灾区情况，如果灾区还有哪些必要的需求，可以建议领导积极开展帮扶活动。包括后期的灾后重建工作，如修建房屋、开展心理疏导等，也可以贡献一份力量。题目四：你是辖区的负责人，组织群众打疫苗，你手下的工作人员通知错了时间，到了打疫苗的时间，群众没来打疫苗，疫苗接种处
15、工作人员说你们单位办事效率低，这时你该怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，通过审题可知题干中矛盾有两点，一是打疫苗时间通知错误，影响疫苗顺利组织；二是疫苗接种处工作人员质疑办事效率低。对此要及时纠正工作失误，做好及时通知，弥补工作失误，提高工作效率。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“你是辖区的负责人，组织群众打疫苗你是辖区的负责人，组织群众打疫苗”组织打疫苗关系到群众防疫安全，工作意义重大。组织打疫苗要协调好疫苗接种处工作人员、疫苗物资，做好现场环境布置等，准备工作量大，要求高。尤其是在疫情防控期间，组织打疫苗更加需要做好充足的事前准备。审题点审题点2：“你手下
16、的工作人员通知错了时间，到了打疫苗的时间，群众没来打疫苗，你手下的工作人员通知错了时间，到了打疫苗的时间，群众没来打疫苗，”通过该审题点，可知矛盾是打疫苗时间通知错误，导致群众没有来打疫苗，没有做好通知对接，如果群众不过来，调配的疫苗、工作人员等相关准备就会白费时间，所以要尽可能弥补工作失误，可以通过多方面进行及时更正、准确通知群众打疫苗的时间，让有时间的群众抓紧来接种，同时还可以通过延长接种时间等方式保障打疫苗工作顺利进行。同时，对于因我们工作失误而没有及时接种的群众，可以再确定时间进行专门接种服务。审题点审题点3：“疫苗接种处工作人员说你们单位办事效率低疫苗接种处工作人员说你们单位办事效率
17、低”疫苗接种工作顺利进行，需要疫苗接种处工作人员的大力支持，因为自身工作失误导致疫苗接种工作遇到问题，要摆正工作态度。面对疫苗接种处工作人员质疑要做好沟通解释，说明情况，对自身工作失误要表达歉意，并共同协商解决问题，加强合作配合。审题点审题点4：“这时你该怎么办这时你该怎么办”作为辖区负责人，要冷静处理，保证顺利组织疫苗。首先，了解情况，详细了解可以通知群众接种疫苗的各类渠道，并和疫苗接种处工作人员做好解释，安抚情绪；其次，根据实际情况弥补工作失误，通过社区微信群等多种形式来告知群众时间，请尽快来接种，组织好现场接种疫苗，维持秩序，做好统计，并且和疫苗接种处工作人员协商沟通延长接种时间，对于个
18、别未能来接种的做好统计，再次组织接种；最后，总结提升工作，要对工作不严谨的工作人员进行批评教育，同时总结工作，做好反思。因此，本道题答题思路是：首先，了解情况安抚情绪；其次，应急处理，分类解决；最后，总结提升。正确示例正确示例作为辖区负责人，对于题干中的情况，我会冷静应对、快速处理。首先，摸底统计，安抚情绪。我会了解统计接种疫苗群众社区分布、可联系各社区群众的即时通讯方式、通知渠道，做好纠正通知的准备；同时面对疫苗接种处工作人员的质疑和工作情绪，我会如实说明在通知群众时间上出现了错误，承认工作失误，请他们谅解，并承诺我们立即做好工作补救，提高办事效率，希望能够共同完成疫苗接种工作。其次，解决矛
19、盾，组织开展。我会根据前期统计情况立即联系街道、社区负责人，请其协助在社区微信群、社区广播中纠正接种疫苗时间，告知群众可立即前来，并请群众互相转告具体时间，以免错过接种疫苗。同时，会根据群众前来接种疫苗的情况，和疫苗接种处工作人员沟通协调，适当延长接种时间段，请求工作配合支持。对现场接种疫苗的群众做好秩序维护，按照东莞万科招聘面试题库及答案编号：776e104c1b73f8361db5a546d2417e772022/12/10第3页，共4页疫情防控要求，保证有序排队接种，做好人数统计工作，要求前来接种的群众通过扫描二维码填写接种疫苗单，并会做好现场消杀工作，保证接种疫苗现场卫生消毒到位。结合
20、群众接种疫苗数量，对于未能及时接种疫苗的群众会通过社区公告栏、群发信息、个别打电话通知等方式告知下次组织疫苗接种时间，或者自行前往疫苗接种点进行疫苗接种。最后，反思工作，总结提升。我会做好善后和总结，一方面我会对在通知工作不严谨的工作人员进行批评教育，提高其对工作的重视程度，并要求其对工作进行总结和反思；另一方面我会做好此次组织疫苗接种工作的总结，在以后工作中要注重复核通知，提高工作严谨性。题目五：领导重视你，把很多重要工作交给你，但是上报工作时，不汇报你的功劳，你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目，也是日常工作中比较常见的问题。在工作中，当面对领导非常重视你却又不汇报你的功劳时，
21、我们该如何在不影响本职工作与上下级关系的同时，理性的面对并妥善的处理，接下来我们结合这道题目进行详细解析。审题点审题点1：“领导重视你，把很多重要工作交给你领导重视你，把很多重要工作交给你”这句话交代了领导与你之间的关系，领导的重视说明领导肯定了你在工作中的能力，同时也体现出领导并非对你有意见和看法，不然领导也不会将重要工作交与你。所以，一方面，在面对领导的重视时，我们应该端正态度，在完成工作的同时不辜负领导的信任，而不是沾沾自喜，过度看重自己的功劳。另一方面，因为题目中并没有说明领导把哪一项工作交给了你，所以在答题时我们可以选择笼统的说，也可以从某一个自己擅长的工作领域去切入，以丰富自己的答
22、题内容。审题点审题点2：“但是上报工作时，不汇报你的功劳但是上报工作时，不汇报你的功劳”题干前半部分已经说明，并不存在领导对我的针对，所以在面对这个问题时，我们要以阳光心态、团队意识以及换位思考的方式，理解和体谅领导的做法。一方面，从集体、团队的角度出发，任何一项工作都不是单纯依靠个人就能完成的。例如，在数据共享上需要同事的配合，在经验借鉴上需要前辈的指导，在方向把控上需要领导的把关，等方方面面都离不开集体和团队的力量。所以，作为一名公职人员更应该将集体利益放在个人利益之前，不过分计较个人功劳和得失。另一方面，从领导角度考虑，作为领导人要统筹全局，以工作大局为重，所以在汇报工作时突出工作的完成
23、情况，不汇报个人的功劳也是无可厚非的事情。与此同时，在工作中我们也应该具备防微杜渐的意识。在与领导之间的矛盾化解开后，我们也应该考虑若今后再发生类似的事件该怎么办？所以这就要求我们要不断的提升自我的能力，找准自己在工作中的定位，这样才能在面对个人荣誉得失时更加理性和沉稳。因此，本题的答题思路可为：先表明自己的心态，理性认识和看待此事，其次扎实完成自己的本职工作，不因此事影响自己的工作进程，最后找准定位，使自己胜任工作的同时更加具备处理类似问题的能力。正确示例正确示例在工作中难免会产生一些矛盾，但我认为这都是不断审视和提升自我的好机会，因此，若我遇到题目中的情况，我会这样处理：第一，摆正心态，理
24、性看待。一方面，在工作中，任何一项工作的承担以及业绩的取得，都不是我一个人的功劳，其中离不开同事的帮助，领导的指导，功劳本来就是集体的，我不能因为自己在某一个方面的付出就过度看重自己的功劳。另一方面，作为领导需要统筹全局从工作大局出发，所以在汇报工作时突出工作的完成情况不汇报个人的功劳也是无可厚非的事情。因此，面对此事我也不会感到纠结和影响自己的本职工作。第二，扎实工作，开拓创新。在工作中对于领导的重视，我也会戒骄戒躁，继续保持认真、严谨、勤奋的工作作风，并妥善梳理领导交予的每一项工作，对于已完成的工作做好总结和存档，对于未进行或正在进行的工作合理的制定工作计划、进程安排以及台账等内容，尤其是
25、对待重要、紧急以及涉密等工作时，严格按照单位的规章制度，确保保质保量并按时完成。同时，发挥青年人互联网思维的优势，结合本单位的实际，利用VR、AI等技术创新工作方法，提高工作效率，积极响应我党“以改革的精神，创造性地开展工作”的具体要求。第三，找准定位，把握机会。习近平总书记在全国组织工作会议上曾提出“从事任何一项工作，要明确自身定位，定位准才能责任清”。因此在工作中，一方面我会明确自身的工作职责，摆正自己在团队工作的位置，在取得成绩或遇到困难时，既不骄傲自满，也不妄自菲薄，积极团结同事与领导，走好工作中的每一步、把好每一关；另一方面要以此为契机，抓住学习机会，学习同事的经验，学习书本的理论，学习我党与时俱进的方针政策，并运用触类旁通、举一反三以及结合自身的方式，将其内化于心外化于行，不断提高自己的业务能力和看家本领，使自己成为业务骨干和精英，从而让自己在面对领导交予的重要工作以及类似事件时，不因能力不足而畏惧和恐慌。东莞万科招聘面试题库及答案编号：776e104c1b73f8361db5a546d2417e772022/12/10第4页，共4页
