03全套物业公司实用表格.pdf

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资源描述

1、会议纪要 会议名称 会议时间会议地点 主持人记录人 参加人员: 会议内容: 会议记录 签到表 名称:以 地点:日期: 序姓名部门备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 序姓名部门备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 外来人员参观登记表 部门(小区)名称: 序号参观团体(或个人)负责人人数参观内容接待人接待时间离开时间备注 1 用印登记表 部门(小区名称): 序号用印时间用印份数事由经办人批准人 业主投诉报告单 部门(小区)名称: 投诉人投诉时间受理人 幢房号 投诉方式:1、来访2、来电 3、来信4、其他

2、联系电话 投诉内容(简述): 受理人:年月日 责任部门责任人处理期限 原原因分析及纠正措施: 部门责任人:年月日 是否解决 是否 签名: 如未解决,是否向对方解释原因 是否 处理结果回复: 是否验证负责人:年月日 公司领导(管理处领导)意见: 签字:年月日 绿化服务巡查记录表 小区名称:检查记录人: 日 期 绿化服务情况 花园护栏花池花盆花木养护草坪养护乔、灌木修养规程松土、除草规程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 备注:此表由管理处管理员填写,符合标准打“”

3、,不符合标准在空格内填写不符合内容。 1 保洁服务巡查记录表 小区名称:检查记录人: 日 期 绿化服务情况 地面墙面公共设施设备房楼道卫生间垃圾房 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 备注:此表由管理处管理员填写,符合标准打“”,不符合标准在空格内填写不符合内容。 装修检查表 幢单元室 业主电话 装修公司名称执照号码 现场施工负责人公司电话联系电话 进场时间: 装饰装修项目: 检查日期检查结果备注 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人

4、: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 检查人: 装修登记表 序号房号业主姓名联系电话装修单位名称装修负责人联系电话备注 主入住登记台帐 小区名称: 序号房号业主姓名入住日期装修起止日期登记人 业主水费缴纳一览表 房号表号户名 抄表时间本期指数上期指数实用度数单价金额余额缴纳情况备注 业主水费缴纳一览表 房号表号户名 抄表时间本期指数上期指数实用度数单价金额余额缴纳情况备注 二 00

5、 年物管费收缴一览表 序 号 房号姓名面积 月标 准额 物管费车库车位代收 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 有线水费 物资领用清单 部门(小区)名称: 序号编号物品名称单位数量领用时间备注 物资入存单 部门(小区)名称: 序号编号成品名称单位数量单价金额备注 1 设备(施)台帐 部门(小区)名称:百合新城云霞苑 设备名称道路照明灯设备型号设备编号 安置位置设备价格 使用日期2006.1.1 生产厂家 重 要 事 项 记 录 备 注 设备(施)检查保养记录 部门(小区)名称: 设备(施)名称:型号:设备(施)编号: 年月日检查保养项目检查保养内容实施人 有偿/ 委托服

6、务联系单 委托人:住址:电话:委托日期: 委托内容: 填写人:年月日 确认人:服务人员: 服务时间:完成时间: 材料费:人工费: 服务结果: 委托人认可(签字):年月日 回访方式:1、上门实地查看2、电话联系确认3、其它 回访情况: 回访人:年月日 有偿/ 委托服务联系单 委托人:住址:电话:委托日期: 委托内容: 填写人:年月日 确认人:服务人员: 服务时间:完成时间: 材料费:人工费: 服务结果: 委托人认可(签字):年月日 回访方式:1、上门实地查看2、电话联系确认3、其它 回访情况: 回访人:年月日 业主保留钥匙登记表 序号房号保留数量保留时间经办人领用人签字领用时间 业主钥匙借用、归

7、还登记表 序号房号借用数量用途借用人借用时间归还时间经办人 考核表 (清洁工考核表) 部门(小区)名称:年月份 岗位责任内容 标准 得分 考核对象实际得分 1、地面无垃圾、积水20 2、定期清洗垃圾箱20 3、门、窗无积尘10 4、公共设施无污染10 5、楼道无积尘、污染20 6、公共草坪、花坛无杂物10 7、每日准时进行清扫10 合计得分100 考核意见 管理处主任(签名): 年月日 注: 85 分 100 分为优: 75 分 54 分为良好; 60 分 74 分为合格;不到60 分为不合格 考核表 (绿化工考核表) 部门(小区)名称:年月份 岗位责任内容 标准 得分 考核对象实际得分 1、

8、无虫害、鼠患、死株、 死草、树木倾倒 20 2、能及时松土及处理草地 蚂蚁窝、老鼠洞 20 3、草坪纯种度达到 99%平 整美观 20 4、花木修建造开型美观20 5、花木长势茂盛20 合计得分100 考核意见 管理处主任(签名): 年月日 注: 85 分 100 分为优: 75 分 54 分为良好; 60 分 74 分为合格;不到60 分为不合格 1 目录 序号时间内容编号备注 1 装修进场证 幢单元室 装修公司: 装修负责人: 装修起止日: 装修垃圾清运方式: 装修项目: 管理处 登记日期: 核准人: 1 装修进场前验收表 验收项目验收结果备注 上水 下水 门窗 铝合金 墙面 地面 业主(

9、签字):装修负责人(签字):装修管理员: 装修进场前验收表 验收项目验收结果备注 上水 下水 门窗 铝合金 墙面 地面 业主(签字):装修负责人(签字):装修管理员: 装修进场前验收表 验收项目验收结果备注 上水 下水 门窗 铝合金 墙面 地面 业主(签字):装修负责人(签字):装修管理员: 申购单 申 购 部 门申购人申 购 日 期 序号品名单位数量规格预计单价金额用途质量要求供货时间供货单位 合计金额:大写: 审核/ 日期:批准/ 日期: 业主信息反馈登记表 序号反馈人反馈方式时间信息内容联系电话住址收集人责任部门处理结果回访结果 业主档案目录 序号文件名称入存时间页数入存人备注 信息传递

10、单 日期发出部门经办人 信息内容(包括信息来源) : 处理建议: 处理结果: 传递部门负责人:年月日 备注: 设备(施)维修记录 部门(小区)名称: 设备(施)名称设备(施)位置 设备(施)型号设备(施)编号 故障项目 维修开始时间维修完成时间 维修内容: 维修人:年月日 确认人 /日期审核人 /日期 能耗记录表 日期公用电表二次供水水表公共卫生间水表消防水箱水表消防栓水表抄表人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 日平均 电梯机房巡查记录表 年月 日期巡查时间巡

11、查情况机房温度巡查人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 生活水泵运转情况表 年月日 名称 上午时分下午时分 工作状况故障原因及修复情况工作状况故障原因及修复情况 配电控制柜 一号泵 一号泵 一号泵 一号泵 其他设备 记录人(签字) 生活水泵运转情况表 年月日 名称 上午时分下午时分 工作状况故障原因及修复情况工作状况故障原因及修复情况 配电控制柜 一号泵 一号泵 一号泵 一号泵 其他设备 记录人(签字) 照明、窨井检查记录 部门(小区)名称: 范围检查人 情况措

12、施日期 项目 .检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 楼道、库房灯及开关 路灯 窨井 范围检查人 情况措施日期 项目 .检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 楼道、库房灯及开关 路灯 窨井 范围检查人 情况措施日期 项目 .检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 检查人: 年月日 楼道、库房灯及开关 路灯 窨井 固定资产登记表 部门(小区)名称: 序号固定资产名称单位数量登记时间备注 灭火器检查记录表 部门(小区)名称:年月日 编号 检查 结果 编号 检查 结

13、果 编号 检查 结果 编号 检查 结果 编号 检查 结果 异 常 处 理 对 策 说 明 正常: ;异常:填写异常原因代号。 灭火器: (1)缺少 (2)机体锈蚀(3)无效 (4)通针失灵(5)皮管破裂 主管:检查员: 注:本表每月检查一次,如在检查中发现问题以书面形式向主管部门反馈。 保安队巡逻反馈情况记录表 部门(小区)名称: 序号日期内容发单人接收人管理处意见处理结果 业主邮件收发记录 部门(小区)名称: 邮件名称收件人房号收件人姓名收件时间收件保安员签名传送人员收到时间传送人签名邮件传送时间收件人签名 本表时间栏内要求填写年、月、日、时、分 消防设施、设备检查记录表 部门(小区)名称:

14、年月日 项目 检查 结果 水箱编号 出 水 瞄 子 水 带 水 栓 水 管 外 箱 其 他 异常处理对策 检 查 项 目 说 明 正常: ;异常:填写异常原因代号。 十六、出水瞄子:(1)接头不灵活( 2)损坏( 3)缺 十七、水带:(4)接头不灵活( 5)破孔( 6)缺 十八、水栓: (7)接头铜环卡死( 8)漏水(9)出口接头损坏( 10)凡而卡死 十九、水管:(11)漏水( 12)锈蚀 二十、其他:(13)存入方式不当( 14)水压( 2KG/)以下不足( 15)周围 通道物品堵塞 主管:检查员: 注:本表每月检查一次,一式两份,检查员、管理处各一份。 消防系统测试情况登记表 部门(小区

15、)名称: 序号检查项目具体位置日期检查情况备注检查人 保安队检查情况记录表 检查人员:检查对象:检查时间: 说明:符合标准“ A” 、基本符合“ B” 、不符合“ C” 序号检查内容标准(要求)情况记录备注 (五) 车 辆 31 机动车定位停放 32 非机动车集中有序 (六) 消 防 设 施 33 灭火器正常使用,整洁 34 消防栓运行正常,标准明显 35 消防龙头运行正常,标准明显 36 消防水带运行正常,干燥 37 消防扳手正常使用 (七) 其 他 38 远射灯功能良好,使用正常 39 40 检查结果: 检查人签名:年月日 处理意见: 检查人签名:年月日 保安队检查情况记录表 检查人员:检

16、查对象:检查时间: 说明:符合标准“ A” 、基本符合“ B” 、不符合“ C” 序号检查内容标准(要求)情况记录备注 (一) 工 作 人 员 1 保安人员着装统一、整洁 2 语言文明、礼貌 3 举止规范、大方 4 接待客户热情、大方 5 精神状态饱满 (二) 值 班 室 6 环境卫生整洁 7 墙整洁 8 窗整洁、开启正常 9 门整洁、开启正常 10 地面平整、干净 11 桌整洁有序 12 椅整洁有序 13 文件柜整洁 14 照明系统运行正常 (三) 值 班 室 15 电话机运行正常、干净 16 空调运行正常 17 茶杯整洁、消毒处理 18 客户资料完备有序、注意保密 19 公司文件完备有序、

17、注意保密 (四) 卫 生 室 20 卫生间整洁无异味 21 抽水马桶能正常使用 22 洗手池能正常使用 23 卫生间插销能正常使用 (五) 安 全 防 范 24 保安值勤定时定点,并有记录 25 巡逻定时定点,并有记录 26 报警系统定时定点,并有记录 27 对讲机能正常使用 28 警棍能正常使用 29 来访人员登记 30 来访车辆换证、登记 周界报警情况记录表 部门(小区)名称: 时间类型用户名称防区情况说明签名 设备(施)维修记录 部门(小区)名称: 设备(施)名称设备(施)位置 设备(施)型号设备(施)编号 故障项目 维修时间完成时间 维修内容: 维修人: 年月日 确认人 /日期审核人

18、/日期 安保器材物品登记台帐 部门(小区)名称: 序号物品名称规格单价数量合格合格备注登记表 火警/ 匪警情况处理登记表 部门(小区)名称: 发生地点发生时间 发生原因: 记录人: 具体情况: 记录人: 处理情况: 记录人: 备注: 保安队员违纪处罚单 部门(小区)名称: 受检查人所属小区检查人 违纪时间 及内容 处罚依据 及内容 当事人签字小区主任签字 注:此表一式两份,保安部、当事人各执一份。 保安队员违纪处罚单 部门(小区)名称: 受检查人所属小区检查人 违纪时间 及内容 处罚依据 及内容 当事人签字小区主任签字 注:此表一式两份,保安部、当事人各执一份。 保安队员违纪处罚单 部门(小区

19、)名称: 受检查人所属小区检查人 违纪时间 及内容 处罚依据 及内容 当事人签字小区主任签字 注:此表一式两份,保安部、当事人各执一份。 保安队花名册 部门(小区)名称: 序 号 姓 名身份证号码身高年龄 文化 程度 是否 退伍军人 政治 面貌 常住户口所在地 入司 时间 上岗 证号 备注 设备(施)台帐 部门(小区)名称: 设备名称设备型号设备编号 安置位置生产厂家出厂日期 使用日期设备价格出厂序号 使用寿命折旧率折旧年限 技 术 性 能 指 标 备 注 消防栓及设施设备分布一览表 部门(小区)名称: 序号编号分布地点 灭火器分布一览表 部门(小区)名称: 序号编号型号规格有效期限分布地点

20、消防栓出水情况检查登记表 部门(小区)名称: 序号消防栓编号检查时间出水情况其他检查人 报警室来访人员登记表 部门(小区)名称: 来访时间姓名证件名称号码来访事由批准部门备注 保安队夜间查岗记录表 部门(小区)名称: 岗位时间检查情况受检人备注 保安队红外线报警测试表 部门(小区)名称: 时间/班次姓名是否正常是否需要维修处理结果备注 注:如测试发现故障,需立即上报队长。 外来装修工人登记档案 部门(小区)名称: 姓名性别年龄工种 进入 时间 家庭住址身份证号码 业主姓名幢号联系电话 指纹备注 制表人填表日期 外来装修工人登记档案 部门(小区)名称: 姓名性别年龄工种 进入 时间 家庭住址身份

21、证号码 业主姓名幢号联系电话 指纹备注 制表人填表日期 便民伞发放登记表 部门(小区)名称: 序号日期房号数量值班保安业主签字备注 暂住人员(保姆)登记表 部门(小区)名称: 小区房号 姓名性别年龄 身份证号码 户籍所在地办证时间 暂住时间暂住原因 入住时间介绍人及地址 个 人 简 历 业 主 意 见 注:暂住人员指装修、保姆等人员,暂住10 日以内者不列入登记。 按一月一册装订留存 业主物品出门岗记录 部门(小区)名称: 序号日期房号业主姓名物品名称数量出门时间 保安员代(调)班申请 部门(小区)名称: 申请人所属单位代(调)起止时间 代(调)事由: 我愿意承担代(调)班时发生的一切责任。

22、代(调)者签名: 年月日 队长签名: 年月日 1、每人每月最多可代(调)一个班; 2、申请单必须提前一天交保安队,经保安队同意后方可代(调)班; 3、申请人以旷工处理; 4、若私自代(调)班,一经发现均作旷工处理。 保安人员服装配置登记表 部门(小区)名称: 名称 数量 姓名 帽 子 肩 章 领 花 领 带 腰 带 衬 衫 春 秋 装 长 袖 短 袖 冬 装 棉 大 衣 鞋 子 领用 人/ 时间 备注 业主存放物品登记 部门(小区)名称: 时间存放物品存放人签名联系电话经手人领取时间领取人签名经手人 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 月 日 时 分 业主车辆登记表 部门(小区)名称: 序号姓名房号车型车牌号码车库(位)号备注 业主车辆通行证发放一览表 部门(小区)名称: 序号房号业主姓名车牌号发放情况备注 装修工人出入证办理情况记录表 部门(小区)名称: 序号房号办证日期办证人姓名证件号码工种备注

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