1、组建运营团队,打造社群自身“内动力”CHAPTER FIVE社群的运营不是只靠一个小编或者群主就能完成的,一个高质量的社群需要运营团队的支持,尤其是规模较大的社群,更需要组建一个相互配合、分工明确的团队。掌握搭建社群线上运营团队组织架构的方法。掌握提升线上团队凝聚力的技巧。掌握培养社群运营团队新人的方法。掌握为社群吸引人才的技巧。掌握组建线下核心团队的技巧。学习目标Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心
2、团队7一、三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队有共同的价值理念1明确团队分工2营造持续成长氛围3Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心团队7二、搭建线上运营团队组织架构12Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心
3、团队7三、加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力制定工作手册1约定管理团队沟通制度2选择合适的沟通工具3沟通中注意说话技巧4制定管理团队成员的共享日程表5做好资料整理与保存6对比项目QQ微信YY钉钉使用率高高较低较低是否即时是是是是优势操作简单,熟练;可进行多人视频;可保存群文件操作简单,熟练可进行多人视频;可以设置进房间密码支持视频会议;可短信通知;可查看已发消息的阅读状态劣势无法对团队任务的完成情况进行跟踪不支持上传群文件;无法对团队任务完成情况进行跟踪使用率较低,可能需要培训使用方法;无法对团队任务完成情况进行跟踪使用率低,大部分人没有接触过,需要培训使用方法;管理者推送的信息可能会对用户
4、造成骚扰Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心团队7四、培养新人,为运营团队输入新鲜血液ABC四、培养新人,为运营团队输入新鲜血液ABCContents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心团队7五、有效吸引各类优秀人才加入团队
5、 1 l 当社群处于发展初期,规模和影响力较小时,可以将精力集中在一件事情上,专注、持续地做好这件事,打造好口碑。l 当社群的影响力不断扩大,持续不断地吸引优秀人才加入后,就会产生多米诺骨牌效应,其他各个方面的优秀人才和资源也会随之而来。五、有效吸引各类优秀人才加入团队 2 话题曝光五、有效吸引各类优秀人才加入团队 2 内容曝光话题曝光五、有效吸引各类优秀人才加入团队 2 内容曝光团队曝光话题曝光Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心
6、成员,避免成员流失6组建线下核心团队7六、留住团队核心成员,避免成员流失不能得到等价的回报2社群缺乏凝聚力,团队不和3成员自身成长能力不足4工作强度高1前途不明确,对手挖人5六、留住团队核心成员,避免成员流失12345Contents目录三个关键点,帮你打造优秀的社群管理团队1搭建线上运营团队组织架构2加强线上团队有效沟通,提升团队凝聚力3培养新人,为运营团队输入新鲜血液4有效吸引各类优秀人才加入团队5留住团队核心成员,避免成员流失6组建线下核心团队7七、组建线下核心团队1 1寻找合适的负责人,搭建线下核心团队2 2成员增补与考核3 3总结经验,让团队形成凝聚力4 4设立项目管理制5 5设立轮换制,为团队输入新鲜血液1假设你是一个摄影交流社群的负责人,该社群已经发展到了一定的规模,需要组建一个线上运营团队,请问应该如何组建?2分析管理团队成员流失的原因,并简述应该采取哪些措施增强社群对核心成员的吸引力。课后习题