1、管理思维创新穆晓军讲师简介国学管理专家，资深管理咨询顾问和公司国学管理专家，资深管理咨询顾问和公司法律顾问，擅长企业综合能力辅导和经理法律顾问，擅长企业综合能力辅导和经理人职业思维提升，涉及战略、营销、人力、人职业思维提升，涉及战略、营销、人力、文化、职业生涯多个领域，侧重东西方管文化、职业生涯多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。理比较研究和管理方法论。国家银河工程，中小企业竞争力工程，北国家银河工程，中小企业竞争力工程，北京私营经济协会高级培训师京私营经济协会高级培训师国际劳工组织，欧盟世贸中国项目培训顾国际劳工组织，欧盟世贸中国项目培训顾问，世界资源研究所问，世界资源研究所“新经
2、济投资新经济投资”、绿、绿色商道中心企业辅导专家和高管培训师色商道中心企业辅导专家和高管培训师北大、清华、复旦等高校总裁班客座教授北大、清华、复旦等高校总裁班客座教授多家企业战略、人力、管理咨询顾问多家企业战略、人力、管理咨询顾问北大出版社签约作者，经济导刊特约撰稿北大出版社签约作者，经济导刊特约撰稿天下谷企业家文化研究所研究学者天下谷企业家文化研究所研究学者 穆晓军穆晓军觉悟加实践是人生经验性相近，习相远也说文解字学，觉悟也，习，数飞也礼记月令（季夏之月）鹰乃学习。我们与先进企业的区别？细节决定成我们与先进企业的区别？细节决定成败？思维决定行为，公章，合伙败？思维决定行为，公章，合伙觉悟觉悟
3、提炼提炼信息信息实践实践持续改进 不断创新 1、从机会主义到持续发展（比如专利防守战略）2、从一技之长到综合能力（系统论，单独的风险）3、从经验学习到理论学习（258万，蚕丝，普适复制）危机源于创新？创新赢得生机！成功过于自信积极反思失败均衡：经济结构的合理性垄断垄断竞争竞争匹配和谐的中道大师 鼎盛？汉文帝的千里马 匹配：有限质量原理 提前完成任务？海龙和酒店的有限热情 七成业绩的好员工 群龙并起，乃见天则 物壮则老，允执厥中 现代人不要太骄傲一股独大 万马齐喑 市场结构：寡头联盟 绩效结构：能人经理 治理结构：超大股东 思想文化：学术显学 社会结构：权贵经济 企业氛围：老板文化历史变量汉武帝
4、，焚书和独尊 群龙用九，乃见天则经济是一个生态系统 迂回生产：我是谁 汽车PK粮食衰退的唯一原因是繁荣 唯一不变的是变化本身 任何事物都包含对自身的否定 为什么会出现红海？（大道相通经理人）投资加速递增和利润衰减周期要素市场交易竞争企业产品市场交易竞争没有挫折不成熟对立统一的辨证思维是中国文化特征老子，利弊相生，福祸相依孔子，过犹不及，叩其两端庄子，彼出于是，是亦因彼物极必反，花未全开黑格尔：任何事物都包含了对自身的否定卢梭：随着鼎盛之极，不可避免的衰亡时刻感谢困难：因为对立才有你布什拉登，标杆管理临危受命，困难敲门？都是营销人 深刻营销观 市场法则：让别人越舒服，我们越有价值 大道相通的主客
5、关系：多大程度的满足别人 帮助你购买，寿险目标 简历和报价单 准时生产 观照客户：爱你 需要成本？对方立场：大道相通的亚当斯密 我们渴望的晚餐并非我们渴望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师和来自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠，而是面包师的恩惠，而是来自于他们对自身利来自于他们对自身利益的关怀。益的关怀。亚当斯密亚当斯密17761776年年国富论国富论以客为上：企业“职务链”客户需求销售客服物流库管生产车间原料供应人力资源深刻营销观：社会交往思考：谁是我的客户？以客为上：我为谁服务服务：给经理订机票？四大方法管企业 左右转，立交桥，电线杆，盐少许，包饺子，系鞋带，盖公章，天气预报，裁员拍脑门？蚕丝，饺子，烤
6、蛋糕 人生魔咒：为什么科技哲学：亚里士多德（形式逻辑），培根（实验方法）第一次管理革命，泰勒制：秒表天平实证归纳为什么：成功绝非偶然CHIN时代！狂热的标准化思维人类最早的“资本主义生产方式”物勒工名：ISO9000？相帮，工师，丞（义），工匠（成）什么叫执行力？水稻：每亩二又三分之二斗；水稻：每亩二又三分之二斗；谷子和麦子：每亩一斗；谷子和麦子：每亩一斗；小豆：每亩三分之二斗；小豆：每亩三分之二斗；大豆：每亩半斗。大豆：每亩半斗。（视土地肥沃情况而略增减）（视土地肥沃情况而略增减）每年评牛每年评牛4 4次，牛的腰围每减瘦一寸，笞打主事者十下。次，牛的腰围每减瘦一寸，笞打主事者十下。历史的所以
7、然至刚至阳：什么叫法家管理？如何送达一杯水？软件为什么是著作权？生活方式与战斗方式一致发现的眼睛和年轻的心灵科技方法要义分解实证数字化标准化归纳：自然科学的真正鼻祖 实证研究，科学分析 相关，联系，程度 归纳与演绎四大方法综合运用 案例：采购部案例：采购部“健康健康”控制？（高危人群）控制？（高危人群）价格及波动的实证依据和数据库价格及波动的实证依据和数据库 严重违纪：非工作场所洽商严重违纪：非工作场所洽商 奖惩制度，期权激励奖惩制度，期权激励 认同和自尊认同和自尊软硬兼施之软硬兼施之疑人要用用人要疑疑人要用用人要疑薪酬结构的法律筹划薪酬结构的法律筹划培训福利的综合价值培训福利的综合价值保密和
8、竞业禁止的新模式保密和竞业禁止的新模式大道至简：一切竞争都是价格竞争 产品产品+溢出效用溢出效用=货币货币+交易成本交易成本价格的定义？消费者的全部成本简易降低交易成本（消费者剩余）价值竞争？细分市场改变Dos系统、傻瓜相机、麦当劳卫生和口味、封口费微笑，招呼，鞋套，送报，客服，回访，纯净水，一键恢复微笑，招呼，鞋套，送报，客服，回访，纯净水，一键恢复百姓日用而不知：帕累托改进、文化对比、一、饺子减少付出等于增加收获 简易的商机：“消费者剩余”，给你更多便利品牌营销：简易的力量 青岛利勃海尔青岛利勃海尔 屈信相生！屈信相生！琴岛利勃海尔琴岛利勃海尔 琴岛海尔琴岛海尔 海尔海尔 摩托，厦新 交易
9、成本溢出效用 PK 交易成本 把复杂的问题简单化可以发现新定律 把简单的问题复杂化可以发现新领域 繁简互致：牛顿思维定律舍得：商业得失观 一得一失谓之道 你得到没有？选择失去需要智慧舍得成就别人，实现自我 吉凶悔吝者，生乎动者也！舍得原理舍得原理 心理效用心理效用 交换储备交换储备 增值点增值点有之以为利，无之以为用 机会成本 得失交换 专利防御 利息成本 盖茨支票 庄子大脚 虚拟经济 信息遗忘 寒冬投资？我拿什么奉献给你？福利经济学 一律八折 定价技术 主动权 得失交换 员工罚款？绩效扣分？黑白菜单？开瓶费？装修消防日新之谓盛德：每天进步一点点 允公允能允公允能 日新月异日新月异我是李嘉诚，
10、我是李嘉诚，1212岁就开始做学徒，还不到岁就开始做学徒，还不到1515岁便挑起一家人的生活担子，再没有受岁便挑起一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。到正规的教育。当时，自己非常清楚，只有我努力工作和当时，自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路，我有一点求取知识，才是我唯一的出路，我有一点钱我都去买书，记在脑子里面，才去再换钱我都去买书，记在脑子里面，才去再换另外一本。另外一本。到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之前，我还是一定的看书。前，我还是一定的看书。知识并不决定你一生就有财富增加，但你知识并不决定你一生就有财富增加，但你的机会就更加多了。你创造机会，才是最的机会就更加多了。你创造机会，才是最好的途径。好的途径。
