1、l创业型企业就业环境分析创业型企业就业环境分析l创业型企业员工必备素质创业型企业员工必备素质l创业型企业文化建设创业型企业文化建设团队角度一团队角度一l队伍年轻化队伍年轻化人际关系简单，相对公平的人际关系简单，相对公平的竞争环境竞争环境l人力物力启用数目低人力物力启用数目低收益与成就感的双收益与成就感的双丰收丰收l海一样的企业文化海一样的企业文化包容、宽广包容、宽广团队角度二团队角度二l承受压力与风险承受压力与风险l同行业竞争非同一起跑线同行业竞争非同一起跑线l内部管理：文化初见，规章制度不完善内部管理：文化初见，规章制度不完善个人角度个人角度l直接进入核心团队直接进入核心团队l成为企业中坚力
2、量成为企业中坚力量l雄鹰的天堂雄鹰的天堂l缩短了职业生涯规划阶段性目标的实现周期缩短了职业生涯规划阶段性目标的实现周期 1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员员工工勇敢，做事不计后果；勇敢，做事不计后果；点子多，不听话；点子多，不听话；踏实，没有创意；踏实，没有创意；有本事，过于谦虚；有本事，过于谦虚；听话却没有原则；听话却没有原则；能力强但不懂合作；能力强但不懂合作；机灵但不踏实；机灵但不踏实；有将才，也有野心。有将才，也有野心。原网通的总经理田溯宁和斯达康的总经理吴鹰，做客对话栏目 1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员员工工 1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员
3、员工工 1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员员工工职业人的素质：职业人的素质：知识知识做判断的工具；做判断的工具；技巧技巧足以让客户满意；足以让客户满意；理解理解成熟的反应模式；成熟的反应模式；态度态度识变、应变、改变；识变、应变、改变；经验经验借鉴、总结、创造。借鉴、总结、创造。“三心五力三心五力”进取心进取心自自信心信心责任责任心心 洞察力洞察力魄魄力力创新力创新力组织力组织力执执行力行力l智商（智商（IQ）l胆商（胆商（DQ）l情商（情商（EQ）l逆商（逆商（AQ）l健商（健商（BQ）l心商（心商（MQ）l财商（财商（WQ）1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员员工工
4、1 1 将将自自己己打打造造成成职职业业化化员员工工职业化的一个中心、三个基本点职业化的一个中心、三个基本点一个中心一个中心：提供客户满意的服务提供客户满意的服务 客户指广义上的概念，包括上司、同事、家客户指广义上的概念，包括上司、同事、家 人、下属和常用意义上的客户。人、下属和常用意义上的客户。三个基本点：三个基本点：为高标准的产出负责为高标准的产出负责为客户考虑为客户考虑团队协作团队协作互相信赖互相信赖为自己的职业生涯负责为自己的职业生涯负责不断学习不断学习 2 2创创业业型型企企业业对对员员工工的的期期望望 商业嗅觉商业嗅觉独当一面独当一面敏锐的洞察力敏锐的洞察力市场开拓的能力与市场开拓
5、的能力与 意识意识创新能力创新能力管理能力管理能力态度态度创业的冲动创业的冲动主人翁心态主人翁心态热忱的工作态度，饱满热忱的工作态度，饱满的工作热情的工作热情专注、认真、负责专注、认真、负责执行力执行力竞争意识竞争意识服务意识（团队精神）服务意识（团队精神）自律自律(自我管理自我管理EQ、AQ）3 3正正确确的的角角色色认认知知 角色错位角色错位角色错位:官僚官僚官僚角色混乱:个性化管理个性化个性化业务员业务员角色模糊:老好人老好人老好人向下错位:业务员业务员型业务员型精英型精英型 堕落型堕落型官僚型官僚型业务能力业务能力管理能力管理能力 3 3正正确确的的角角色色认认知知 定位同事角色：内部
6、客户定位同事角色：内部客户 3 3正正确确的的角角色色认认知知 l从上司那里领报酬l 对“管”和“被管”的角色较为认同l 对职责理解的偏差u我去找过李经理，他们部门不履行职我去找过李经理，他们部门不履行职责，事情卡在他们那里了，不怪我了。责，事情卡在他们那里了，不怪我了。u这是他们份内的事，凭什么找他们办这是他们份内的事，凭什么找他们办事就像要饭一样。事就像要饭一样。u你强调你的职责，我还强调我的职责你强调你的职责，我还强调我的职责呢？呢？u不是我推卸责任，而是这一块确实归不是我推卸责任，而是这一块确实归人家王经理管，我们不能跑到人家的人家王经理管，我们不能跑到人家的地里种麦子吧！地里种麦子吧
7、！3 3正确的角色认知正确的角色认知-为为什么不能把同事当客户什么不能把同事当客户 自私自私 自我自我 自大自大 4 4创业型企业员工职业道德的敌人创业型企业员工职业道德的敌人睡觉多舒服，为什么要帮你捉老鼠！你你们们都都得得听听我我的！的！4 4创业型企业员工职业道德的敌人创业型企业员工职业道德的敌人l1 主动进取主动进取l2 友好合作友好合作l3 敬业到位敬业到位l4 服从服务服从服务5 谦虚低调谦虚低调 6 主导事本位主导事本位7 结果导向结果导向8 法制精神法制精神l只只 有有 同同 流流 ,才才 有有 交交 流流l只只 有有 交交 流流 ,才才 有有 交交 心心l只只 有有 交交 心心
8、 ,才才 有有 交交 易易习惯习惯行事行事形式形式文化文化素养素养l企业文化不是知识，而是人们对知识的态企业文化不是知识，而是人们对知识的态度；度；l企业文化不是利润，而是人们对利润的心企业文化不是利润，而是人们对利润的心理；理；l企业文化不是舒适的环境，而是对环境的企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情；感情；l企业文化不是管理，而是造就管理模式的企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。氛围。1 1什什么么是是企企业业文文化化 组织文化是指一个组织在长期发展组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德一起的行为方
9、式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最核心、规范。它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。最本质的东西。文化是给大众的第一感觉约束，文化是给大众的第一感觉约束，一种因自豪而来的自觉的约束。一种因自豪而来的自觉的约束。1 1什什么么是是企企业业文文化化 2 2羞羞耻耻文文化化与与内内疚疚文文化化的的形形成成一个企业连羞耻感都没有，那是很可怕的事情。人一个企业连羞耻感都没有，那是很可怕的事情。人们知耻才能近乎勇，因此它能产生被动的推力。们知耻才能近乎勇，因此它能产生被动的推力。内疚文化可以度己及人，顾全大局，它产生的是主内疚文化可以度己及人，顾全大局，它产生的是主动的推力。我们做事情的时候，
10、都要去想，如果做了动的推力。我们做事情的时候，都要去想，如果做了这件事情，对企业、对社会、对同事们会有怎样的影这件事情，对企业、对社会、对同事们会有怎样的影响。如果是好的影响、正面的影响就去做；如果是负响。如果是好的影响、正面的影响就去做；如果是负面的影响，就不做，否则就会感到内疚。面的影响，就不做，否则就会感到内疚。3 3执执行行力力：企企业业文文化化的的保保障障 速度：速度：l成长速度成长速度l改善速度改善速度l创新速度创新速度l执行速度执行速度l反省速度反省速度l变革速度变革速度l华为集团的会场纪律华为集团的会场纪律l蒙牛的蒙牛的“吃饭吃饭”文化文化l联想的会议制度联想的会议制度l军队的
11、紧急集合军队的紧急集合卧倒卧倒l某集团的禁烟规定某集团的禁烟规定4 4爱爱智智：企企业业文文化化发发展展的的原原动动力力l自我超越自我超越l改善心智模式改善心智模式l建立共同愿景建立共同愿景l团队学习团队学习l系统思考系统思考5 5团团队队协协作作：企企业业文文化化的的灵灵魂魂 l活死人活死人l害群马害群马l吸血虫吸血虫兼相爱兼相爱交相利交相利相依存相依存 l 团队的团队的6 6个特征个特征l1 1 有明确的团队目标有明确的团队目标l2 2 资源共享资源共享 l3 3 不同的团队角色不同的团队角色l4 4 良好的沟通良好的沟通 l5 5 共同的价值观和行为规范共同的价值观和行为规范 l6 6 归属感归属感 l团队中不和谐分析团队中不和谐分析l表现表现1 1：物以类聚，人以群分：物以类聚，人以群分“小团伙小团伙”现象现象l表现表现2 2：他有什么了不起：他有什么了不起“枪打出头鸟枪打出头鸟”l表现表现3 3：“谁的人谁的人”帮派现象帮派现象l表现表现4 4：总是看别人的缺点：总是看别人的缺点l表现表现5 5：各人顾各人：各人顾各人l表现表现6 6：严于律人，宽于待己：严于律人，宽于待己6 6l做好服务是企做好服务是企业与员工的唯一业与员工的唯一出路！出路！l创造价值：企创造价值：企业文化的最根业文化的最根本目的本目的谢谢谢谢!
