1、广东海洋大学2013年攻读硕士研究生入学考试管理学(615)试卷(A卷) (请将答案写在答题纸上,写在试卷上不给分。本科目满分150分)一、名词解释(每题4分，共20分)1、非正式组织： 2、社会人：3、扁平组织结构：4、管理层次：5、组织文化：二、简答(每题10分，共50分)1、简述法约尔组织管理理论14条原则 2、简述管理控制过程。3、简述创新职能的基本内容4、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？5、简述管理二重性三、论述题(每题25分，共50分)1、论述科学管理理论的主要内容，同时指出其优缺点2、结合实际论述决策的过程四、案例分析（30分） 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。
2、一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。 然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“现在全厂都听严高工的，我这个厂长变成孤家寡人了，我的决策很难落实”。王华
3、明认为，各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，是本厂走出困境的基础性工作，必须切实落实并严格执行。但严高工却认为，基础性管理工作固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是，严高工经常未经王华明同意擅自向基层管理人员宣扬他的主张，厂里的大部分中层主管人员居然都同意严高工的想法，结果王华明的管理措施执行受阻。倒是严高工主张的那些生产方面的事情推行起来十分顺利。王华明感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。虽然生产上进行得较为顺利，但由于企业陷入困境的根本症结没有得到解决，企业要走出困境成为了一句空话。 根据上文，回答以下问题： 1、 王华明和严高工的权力各应该来源于何处？（5分） 2、 严高工在实际工作中行使的权力是否恰当？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？（5分） 3、 这家下属企业在管理中存在什么问题？请就案例中该企业存在的问题向公司总经理提出你的建议以改善现状。（10分） 4、组织职权从层次上可分为几种？试分别简述其内涵。（10分）615管理学第 2 页 共 2 页
