1、1 人际沟通人际沟通之之换位换位思考思考 一、教学目标一、教学目标： 1）知识目标：了解换位思考的概念； 2）能力目标：学生能够掌握“空椅子”技术； 3）情感与态度：通过本节课的学习，学生能够理解换位思考，并且把这种思维内化到行为 里。 二、教学二、教学重点：重点：通过案例分析，学生分享个人观点，并且结合自己的生活经验，引导学生体会 换位思考，最终能够换位思考的目的。 三三、教学难点：、教学难点：学会运用“空椅子”技术，如何区分出自身与其他。 教学教学过程过程 一、一、 图片图片教学教学（5 分钟）分钟） 师：今天我们一起走进特别的心理课堂，张老师给大家呈现几张图片，请大家欣赏一下。 师：第一
2、张图片你看到了什么？ 生：公主 师：那你再看看？ 生：老奶奶 师：现在来看第二幅图片，你们看到了什么？ 生：一匹马 师：你们又看到了什么？ 生：一只青蛙 师：看到这些照片，你想到了什么？（三位同学） 预设学生一：不同的角度看到的事物是不一样的。 （反馈：能够从现象看到本质，非常棒啊！ ） 师：由图片联想到现实生活中，你想到了什么？（两位同学） 预设学生一：在生活中不同的人看到不同的角度，人很难除了自己的角度之外，看到别人的角 度。 （反馈：能从图片联想到实际，非常好的思路！ ） 预设学生二：冲突是由于站在不同的角度引起的。 师：大家说的都很对！站在不同位置有不同的观点和看法。在人际交往中，人除
3、了要看到自己 的立场和看法外，还需要站在别人的角度，看到对方的立场和看法，这就是换位思考。也是我 们今天要一起讨论的内容。 二、二、 案例案例分析分析 2 师：孩子们，老师在三楼图书馆门前有一个信箱，我收到很多孩子的来信，最近收到了一封孩 子的来信，请大家一起看一下，看看怎么帮助他。现在，想找一个孩子阅读一下这封信。有志 愿者吗？ 亲爱的张老师： 你好！我想跟你说说心里话。 临近毕业了，我最近和班里的一个同学特别要好。虽然他成绩不好，上课喜欢玩，但是他 是一个特别有趣的人。雨天的时候会带我去抓蜗牛，有时候会翻墙摘芒果，他认识好多昆虫、 植物的名字，我跟他在一起玩非常的开心。有时连晚上我们都会约
4、出来在小区里探险。但是我 妈妈知道后，却不让我跟他玩，有次看见我跟他玩，还硬是把我叫回家。我很苦恼，老师，您 能帮帮我吗？ 1、个人发言个人发言 师： 这是小峰的来信， 你们现在或者以前有类似的烦恼吗？能跟大家说说吗？ （三位同学分享） 预设生一：我曾经很想跟一个同学好好玩，但是我爸妈不许我跟他一起玩。 师：你当时是怎么想的呢？ 预设生一：当时心情很糟糕，凭什么爸妈要管我交朋友。非常的生气。 师：还有其他人想分享吗？ 预设生二：我妈妈当时不让我和谁玩，我就没有和她玩。 师：你当时不跟好朋友玩，有没有跟妈妈沟通这件事情？ 预设生二：难受，但是我还是听从了妈妈说的。 2、 “空椅子”技术“空椅子”
5、技术 师：我们每个人都可能都有类似的经验，所以我们每一个人都可能是小峰。但现在，请你们分 别站在小峰和妈妈的角度， 想想他们为什么要这样做， 有着怎样的想法？给你们一分钟的时间， 静静地想一想，想好了之后，写在自己的工作纸上。 师：好，时间到！老师想请一位同学坐上这把神奇的椅子， 有谁愿意主动上来吗？好，你来 师：静静地坐在上面，你现在就是小峰的角色，当妈妈说你的时候，你是怎么想的？ 生：非常的生气，妈妈干涉我的自由。 师：现在你是小峰，请你用第二人称“我”，你想对妈妈说什么？ 师：神奇的椅子再次发生了作用，现在你是妈妈，当你得知小峰和那个同学玩得比较好时，你 3 是怎么想的吗？你要用妈妈的语
6、气和神态。 预设学生一：我比较担心小峰/我比较生气。 师：你当时不让小峰和他玩的原因是什么呢？ 预设学生一：因为那个孩子成绩比较差，我担心受到不良的影响。 师：现在有一个机会对小峰说，你会对他说什么？ 预设学生一：妈妈希望你好好学习，不要因为交朋友耽误了学习。 师：好，你能准确理解妈妈的想法，非常棒！其他人跟他想的都一样吗？有没有不一样的想法 呢？ 预设学生二：妈妈不让小峰跟那个孩子玩，也有那个孩子可能是行为习惯比较差，担心受到不 良影响。 师： （小结）你们说得很对。其实这把神奇的椅子并没有什么神奇之处，每个人的心理都有这 把椅子，所以你们每个人即使不坐在这把椅子上，也能够体会到妈妈的想法。
7、生活中，很多时 候冲突来源于不能换位思考，希望以后大家多多坐在别人的角度上考虑问题。 3、小组讨论小组讨论 师：我们知道小峰的看法，我们也知道了妈妈的看法，换位思考能让我们体察彼此的感受， 那样就够了吗？换位思考的最终目的是什么呢？（三位同学） 预设学生一：换位思考是为了解决问题； 预设学生二：换位思考就是要达到一个最佳的平衡，能够有效沟通。 师：你们说的都很对。那我们如何解决呢？在这里案例中，是小峰为了取悦妈妈，按照妈妈说 的做？还是妈妈为了照顾小峰的心情， 做出妥协呢？小峰该怎么跟妈妈解决这个问题呢？你们 现在是小峰的年纪，请你们小组讨论一下，如果你是小峰，怎么跟妈妈有理有据地谈？你们有
8、两分钟的讨论时间。 预设学生一： 妈妈可能觉得他的成绩差， 我会受到不好的影响， 我会告诉妈妈， 我可以帮助他。 师：孩子，你有一颗很善良的心，可是妈妈可能还是很不放心，你能拿出什么具体、可操作的 计划让妈妈放心吗？ 生：我会制定合理的计划让他放心。 （非常好！让人信服的不是语言，而是切实可行的计划和 行动） 预设学生二：妈妈可能觉得他行为不好，我会受到影响。我会告诉妈妈，我的内心是一个有准 4 则的人，相信自己不会受到负面的影响。而且我也愿意给他正面的影响，我自己也从他那里得 到很大的正面影响。 师： （小结）大家能够针对对方思考的地方提出具体的、可操作的方法，非常棒！我把大家刚 才思考的过
9、程梳理在屏幕上，当与对方发生冲突的时候，先要换位思考，想想对方的想法，然 后针对对方的想法，礼貌而清晰的说出自己的看法。这不是妥协、不是取悦或者控制，这是双 方达到一种平衡。 4、扩展生活、扩展生活 师：所谓的换位思考，是一种设身处地地体会他人的想法，读懂别人真正想表达的是什么。比 如，比如，昨天，校本课程叶世豪做了一个泥塑想送给郭老师，他走到郭老师的面前，伸出手 里的东西，问郭老师：你要吗？要吗？郭老师问了一句：你希望我要吗？叶世豪很不好意思地 说：随便了，随便啦！其实，郭老师知道叶世豪真正的表达的是：老师，我想把这个泥塑送给 你。还有一个例子，两个女孩子是闺蜜，突然来了一名转校生，转校生经
10、常和其中一个人在一 起，另外一个人会说：你不要跟我玩了，你找那个转校生好了，人家会玩。其实，她的闺蜜如 果懂换位思考的话，知道她真的想说的是：我很想和你一起玩。你们要学会换位思考，学会读 懂别人真正表达的是什么？生活中，妈妈如果在很远的地方，询问我们说：你吃饭了吗？可是 当你收到“吃饭了吗？”这样的问句时，妈妈真正想表达的是：“此刻，我想你” 那你们的身上有过类似的经验可以分享吗？好好想一想，我们用这样的句式： （ ） ，我知 道其实你想说的是： 5、尾声尾声 师师：东方文化里（想了一下，其实不止中国，整个东方文化大多如此，你看日本、韩国、新加 坡） ，有时会太过于推崇含蓄、内敛、隐忍，以至于我们常常忘了如何去表达自己最真实的感 受然而真实的情绪是回避不了的，最终会让语言“异化”伤害我们身边的人。所以，换位 思考，读懂对方的内心世界，能让我们学会体谅他人，还能让我们保护好自己，更能让我们打 破分歧、达成共识、 （获得共赢） 。
