1、护理工作中的安全隐患一、患者进食、水中易出现的问题五、使用三通易出现的问题三、口服药发放中常见的问题四、静脉输液易出现的问题二、吸氧中易出现的问题护护 理理工作中的工作中的安全问题安全问题 六、静推易出现的问题十、病人住院期间易出现的问题八、留置尿管易出现的问题九、留置胃管易出现的问题七、使用微量泵易发生的问题护护 理理工作中的工作中的安全问题安全问题 十一、执行医嘱中易出现的问题十五、新入院患者易出现的问题十三、气管切开患者易出现的问题十四、呼吸机使用中易出现的问题十二、气管插管患者易出现的问题护护 理理工作中的工作中的安全问题安全问题 十六、暴露性操作和检查易出现的问题二十、化疗时易出现的
2、问题十八、贵重药物的使用与保管中易出现的问题十九、记费不准确十七、护理工作中易出现纠纷的问题护护 理理工作中的工作中的安全问题安全问题 二十一、新、特药使用中易出现的问题二十三、抢救中易出现的问题二十四、交接班中易出现的问题二十二、新生儿护理中易出现的问题护护 理理工作中的工作中的安全问题安全问题 护理安全隐患的原因护理安全隐患的原因 一、一、病人方面的因素病人方面的因素 1.病人法律意识和保护意识增强 2.病人对当前的医疗水平期望过高 3.病人自身的素质二、护士方面因素二、护士方面因素 1.护士的法律意识和自我保护意识淡薄 2.服务态度差，态度生硬 3.护理文件未及时书写或书写不规范 4.护
3、理技术方面 三、其它因素三、其它因素 1 护理职业的特殊性 2 护理人员配置不能满足病人的需要 饮水呛咳饮水呛咳防范措施：1.喂水时注意速度不可过快且每次少量喂食。2.喂水时注意观察患者的反应，发现呛咳立即将头偏向一侧，以免误入呼吸道。3.对于频繁发生呛咳的患者，护士应提示医生留置胃管。同病室的人交叉发、错发同病室的人交叉发、错发防范措施：1.严格三查七对，发药时叫 病人至答应为止。2.不得一次拿两个以上药杯进病房给病人，须将药车推至病床旁一对一发放。3.每个药杯上面须有贴着醒目床号的药盖，不得遗漏。4.口服药应由双人核对后由其中一人发放。三、口服药发放中常见的问题及时巡视病房，了解病人动态，
4、及时劝阻准备外出的病人。检查水剂、油剂有无混浊、沉淀、变色。改变氧流量时先将导管撤出，待调节好后再插入导管。转抄后及时双人核对，确认十三、气管切开患者易出现的问题是护理的重点，没有安全的护理管理，会使病人的生命暴露在危险中，使病人对医院感到不信任，这对病人、对医院、对科室、对个人、均是不利因素，会降低医院在社会中的信任度，预防及管理是护理工作中的首要任务。发药者督促患者按时服药，待患者服药后方可离开。三、口服药发放中常见的问题如果患者不在或其它原因未能及时执行医嘱时，应通知医生并与下一班交班。建立化疗药物输入巡视记录，按时巡视并签字。保持各种抢救仪器性能良好，处于备用状态。保持各种抢救仪器性能
5、良好，处于备用状态。及时吸痰，防止痰痂形成阻塞管道。四、静脉输液中易出现的问题经常巡视吸氧患者，发现管道脱落及时插好、固定。四、静脉输液中易出现的问题注入食物前后要用温开水冲洗胃管。病人对当前的医疗水平期望过高3.每2小时翻身拍背一次，促进痰液引流。八、留置尿管易出现的问题三、口服药发放中常见的问题三、口服药发放中常见的问题三、口服药发放中常见的问题三、口服药发放中常见的问题三、口服药发放中常见的问题 （六）（六）药物剂量有误药物剂量有误 防范措施：1.正确抄写口服卡。2.核对药物时要认真，避免边核对边说笑，禁忌单人核对。3.避免思维定势，个别病人所服药物剂量比常规剂量多或者少，不能按常规量发
6、放。（如开博通每片12.5mg,有些患者服6.25mg,不能按常规给予一片。）4.有些药物剂量发生改变时，治疗班护士应及时通知大家，提起注意。5.有的一种药物两种剂量，要核对清楚，心中有数。二、吸氧中易出现的问题用后将空安瓿交与家属。口服药应由双人核对后由其中一人发放。置尿管前要询问患者有无尿道损伤史，有无前列腺肥大。认真掌握自己所管病人的治疗内容，做到心中有数。检查前向病人做好宣教，告之相关检查注意事项。十四、呼吸机使用中易出现的问题四、静脉输液易出现的问题每日更换尿袋，并遵医嘱给予膀胱冲洗。十五、新入院患者易出现的问题防范措施：上班二人互相提醒，病人回房时及时发放。十四、呼吸机使用中易出现
7、的问题气管切开部位换药每8小时一次，以防止感染。加强巡视增加患者心里安全感。了解药物对静脉的刺激程度，刺激性强的药物如氯化钾等，可采取减慢滴数，热敷等方法。护理人员要有管理意识，发现可疑人员及时通知保卫科。体温过高时切忌用药物降温，可遵医嘱给予物理降温，如开仓散热，必要时温水擦浴。危重病人应联系好电梯及检查科室，尽量缩短时间，安全返回。病人法律意识和保护意识增强2.五、使用三通易出现的问题 三通脱落出血三通脱落出血防范措施：1.使用三通应妥善固定，最好三通底下垫无菌纱布，然后将三通用胶布固定在头皮针附近，固定要牢固。2.对儿童、老年人、烦躁及情绪不稳定病人要加强巡视，必要时用约束带固定。五、使
8、用三通易出现的问题 三通开关调节错误三通开关调节错误 防范措施：1.使用时看清三通上的指示箭头，防止旋错 方向。2.输/换液及静推时关闭的三通要注意及时打 开。五、使用三通易出现的问题 三通连接时排气不充分三通连接时排气不充分防范措施：1.连接三通时排放液体要充分，使液体充满三通。2.有气体时用注射器回抽。3.要先将三通连接于输液器上再进行穿刺。六、静推易出现的问题 静推速度不准确静推速度不准确防范措施：1.严格按医嘱速度推注。2.严密观察病人反应，如有变化及时停止推注药物并通知医生。严格执行无菌操作规程。如病情允许，可向病人简单介绍疾病的有关知识，使病人心中有数减少不必要的惊慌。病房不能私人
9、用电，注意防火。应用贵重药品、执行特殊检查和有创性操作前，应及时通知家属，待家属同意后方可进行。幼儿、老年及偏瘫患者行走时，应有家属或护士陪伴，以防摔倒。检查前向病人做好宣教，告之相关检查注意事项。（一）液体配错：临床上易混肴的药物及液体，如糖盐易混，甘露醇与氨基酸易混，硫酸镁与碳酸氢钠易混，氧化钾与碳酸氢钠易混。定期更换并消毒呼吸机管道。一但堵塞应拔出针头更换输液部位，不得挤捏输液管，防止凝血块脱落引起静脉血栓。气管切开部位换药每8小时一次，以防止感染。对于频繁发生呛咳的患者，护士应提示医生留置胃管。气管切开部位换药每8小时一次，以防止感染。七、使用微量泵易发生的问题热疗时准确测量水温，一般
10、为60-70，对昏迷病人、局部感觉迟钝、麻醉未清醒、婴幼儿、老年人的水温为50。十、病人住院期间易出现的问题十四、呼吸机使用中易出现的问题坚持操作前后洗手的原则。护理人员要有管理意识，发现可疑人员及时通知保卫科。化疗药物静脉输液时渗液贵重药品应建立保管使用登记本。六、静推易出现的问题 药液外渗药液外渗防范措施：1.选择粗大顺直、弹性好的血管推注。2.推前先回吸，确认在血管内再推注。3.推注过程中随时检查有无回血。七、使用微量泵易发生的问题 首次剂量错误（如：首次剂量错误（如：0.6ml0.6ml调成调成6ml6ml）防范措施：1.了解所用药物的药理作用（如：升压或降压）。2.打开微量泵开关后先
11、输入剂量再打开三通。3.输入剂量、滴速时要二人核对。七、使用微量泵易发生的问题 速度调整不当速度调整不当 防范措施：1.使用多巴胺或硝普钠时，应单独用一组液体，以免和别的液体同路致升压或降压过快。2.剂量调整要从小剂量逐渐上调，多巴胺调整幅度过大容易导致血压过高、恶心呕吐；硝普钠调整幅度过大易导致不可逆转的低血压而引起严重后果。八、留置尿管易出现的问题 尿道损伤尿道损伤防范措施：1.置尿管前要询问患者有无尿道损伤史，有无前列腺肥大。2.评估病人选择型号适宜的尿管。3.置尿管前尿管要充分润滑，下尿管时动作要轻柔，不能粗暴。4.尿管插入长度要足够，防止气囊内注入生理盐水时将尿道损伤。5.置管后，向
12、患者做好宣教，防止因活动等造成脱管，引起尿道损伤。八、留置尿管易出现的问题 泌尿系感染泌尿系感染 防范措施：1.严格执行无菌操作规程。2.每日更换尿袋，并遵医嘱给予膀胱冲洗。3.做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液返流造成逆行感染。4.置尿管后用胶布写好日期贴在尿管上，每二周更换尿管一次。5.观察尿液有无混浊及血尿等感染倾向，发现异常及时处理。6.保持尿管清洁，会阴冲洗2/日。八、留置尿管易出现的问题 尿管脱出（多见于老年女性）尿管脱出（多见于老年女性）防范措施：1.置尿管前要正确评估患者。2.对尿道松弛的病人气囊内生理盐水注入量不可过少。3.向病人做好宣教工作，避免过度牵拉尿管及尿
13、袋。九、留置胃管易出现的问题 腹腹 泻泻防范措施：1.喂食前检查食物及液体有无变味变质。2.注入食物前后要用温开水冲洗胃管。3.注入食物温度不可过低。4.防止注入速度过快。5.定期更换胃管。九、留置胃管易出现的问题 胃管脱出胃管脱出防范措施：1.胃管固定要牢固，每日更换胶布。2.烦躁病人要约束好上肢，防止其拔出胃管。3.对于频繁恶心、呕吐的病人要及时止吐并抬高床头。4.定期检查胃管是否在胃内。九、留置胃管易出现的问题 胃管堵塞胃管堵塞防范措施：1.置管前要充分润滑胃管，置管速度不宜过快。2.怀疑胃管有折叠可向外拉出少许，重新再插入。3.防止注入有较大块儿的渣类物质。4.注入食物前、后用温开水彻
14、底冲洗胃管。九、留置胃管易出现的问题 误吸误吸防范措施：1.注入食物前检查胃管是否在胃内。2.注入食物速度不可过快，以免引起恶心，造成食物返流导致误吸。3.拔胃管时应先将胃管末端反折，通过咽部时速度要快体温过低时给予复温、保温措施，必要时置患儿于暖箱中，注意正确调节暖箱的温湿度，提升箱温时要逐步上升，切忌提升过快，暖箱水槽及时加水，保持箱内湿度。如出现输液反应立即更换液体及输液管路并保留所输药物，以备送检。转抄后及时双人核对，确认硝普钠调整幅度过大易导致不可逆转的低血压而引起严重后果。变化，及时通知医生，并请检查或操作前向病人及家属做好解释工作，取得理解和配合。抢救设备及药品应有严格管理，定位
15、，定量并专人负责每日清点。做好宣教工作，防止患者回家或外出。使用时看清三通上的指示箭头，防止旋错对尿道松弛的病人气囊内生理盐水注入量不可过少。贵重药品应建立保管使用登记本。护理文件未及时书写或书写不规范4.如果患者不在或其它原因未能及时执行医嘱时，应通知医生并与下一班交班。严格执行无菌技术操作规程。四、静脉输液中易出现的问题做好宣教工作，防止患者回家或外出。病人对液体提出疑问时应仔细核对，认真解答。了解药物对静脉的刺激程度，刺激性强的药物如氯化钾等，可采取减慢滴数，热敷等方法。做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液返流造成逆行感染。护理文件未及时书写或书写不规范4.九、留置胃管易出现的
16、问题 窒窒 息息 防范措施：1.置胃管时操作正规，以免误入气管。2.注入食物前要仔细检查，保证胃管在胃内。3.一旦出现刺激性呛咳及时拔出胃管，必要时进行负压吸引。十、病人住院期间易出现的问题 坠坠 床床防范措施：1.按分级护理要求定时巡视病房，观察病情变化，并做好生活护理，不要依赖陪护人员。2.加强评估，对有坠床隐患的病人要加床挡并检查床挡是否安全牢固。3.杜绝家属上床休息以免病人因过于拥挤而坠床。十、病人住院期间易出现的问题 烫烫 伤伤防范措施：1.评估患者对热刺激的反应。婴幼儿皮肤柔嫩，对热的调节能力差，老年人感觉迟钝，这两类病人易烫伤。2.热疗时准确测量水温，一般为60-70，对昏迷病人
17、、局部感觉迟钝、麻醉未清醒、婴幼儿、老年人的水温为50。3.正确使用热水袋，灌水量要求在2/3或1/2即可，使用前检查水袋有无漏水，使用时应注意用毛巾包裹水袋，避免与皮肤直接接触，并及时更换部位。4.在热敷过程中定时进行观察。十、病人住院期间易出现的问题 外出发生猝死或交通事故外出发生猝死或交通事故防范措施：1.做好宣教工作，防止患者回家或外出。2.及时巡视病房，了解病人动态，及时劝阻准备外出的病人。3.劝阻无效时通知管床医生。4.对不打招呼擅自离院者及时发现并通知医生、家属。5.为患者提供周到的服务，以减少病人外出。十、病人住院期间易出现的问题 紫外线照射引起的电光性眼炎紫外线照射引起的电光
18、性眼炎防范措施：1.做好宣教工作，告诉病人消毒时不要看紫外线灯。2.为重症病人做好皮肤和眼睛的遮挡。3.发现电光性眼炎病人，嘱其不要惊慌并及时处理。十、病人住院期间易出现的问题 自杀自杀防范措施：1.护理人员勤巡视病房，了解病人的思想动态。2.对有情绪异常的病人随时与家属沟通并及时采取防范措施。3.对于每晚吃镇静药的病人，必须看着病人服药，以免蓄积后一次大量服用。十、病人住院期间易出现的问题 压疮（褥疮）压疮（褥疮）防范措施：1.为病人解除或减轻局部受压，定时更换体位，并按摩受压部位。2.减少剪切力的损害，剪切力可使病人的局部组织受损淤血、水肿，对取半卧位、坐位、抬高床头的病人腿下应垫海绵垫，
19、防止下滑。3.协助病人翻身时，应将身体抬起，再移动，避免拖、拉、推的动作，以防擦伤皮肤。4.保持床单位平整、清洁，无碎屑、杂物。5.保持局部皮肤清洁、干燥。6.慢性消耗性病人卧床时予以海绵垫缓冲重力压迫。7.增加患者营养。十、病人住院期间易出现的问题 摔摔 伤伤防范措施：1.病房地面无积水，无杂物，注意防滑。2.病号服应大小适宜，避免因裤子过长过肥绊倒病人。3.幼儿、老年及偏瘫患者行走时，应有家属或护士陪伴，以防摔倒。4.嘱患者穿防滑软底鞋，系好鞋带。十、病人住院期间易出现的问题 物品丢失物品丢失防范措施：1.护理人员要有管理意识，发现可疑人员及时通知保卫科。2.告知病人病房内不要放置贵重物品
20、。3.病室无人时（如外出做检查）应及时锁门。十、病人住院期间易出现的问题 火灾火灾防范措施：1.定期检查灭火设施是否处于完好备用状态并要求护理人员熟练掌握使用方法。2.病房不能私人用电，注意防火。3.电源插座等如有损坏应及时修理，以防意外。4.病房内禁止吸烟，尤其是病房中有吸氧的病人时，以防引发火灾。气管切开部位换药每8小时一次，以防止感染。三、口服药发放中常见的问题同病室的人交叉发、错发防止注入有较大块儿的渣类物质。拔胃管时应先将胃管末端反折，通过咽部时速度要快十、病人住院期间易出现的问题为气管插管患者做口腔护理时应双人合作，一人固定气管插管，一人实施口腔护理，以免操作时误将气管插管拔出。（
21、一）液体配错：临床上易混肴的药物及液体，如糖盐易混，甘露醇与氨基酸易混，硫酸镁与碳酸氢钠易混，氧化钾与碳酸氢钠易混。认真掌握自己所管病人的治疗内容，做到心中有数。三、口服药发放中常见的问题换药时严格执行无菌技术操作规程。讲解配合治疗及护理对及早康复的重要性。检查水剂、油剂有无混浊、沉淀、变色。病房不能私人用电，注意防火。幼儿、老年及偏瘫患者行走时，应有家属或护士陪伴，以防摔倒。主班护士应及时通知执行者。5mg,有些患者服6.增强主动服务意识，对待给予患者便于吞咽的食物。十一、执行医嘱中易出现的问题 十、病人住院期间易出现的问题 交叉感染交叉感染防范措施：1.定时开窗通风及空气消毒。2.坚持操作
22、前后洗手的原则。3.坚持无菌操作原则，严格执行无菌操作规程，操作中坚持一人一管一巾一带。4.限制探视，减少不必要的人员流动。5.监护病房家属探视时穿隔离衣。6.定期做空气细菌监测，以便采取相应措施。十、病人住院期间易出现的问题（十一）病人做检查发生意外或病情恶化（十一）病人做检查发生意外或病情恶化 防范措施：1.病人做检查时应由护士全程陪护直至安返病房。2.检查前向病人做好宣教，告之相关检查注意事项。3.烦躁病人应加床档，防止检查途中坠床。4.危重病人应联系好电梯及检查科室，尽量缩短时间，安全返回。5.危重病人应由医生陪同，并备好氧气袋、心电监护、人工气囊等急救物品和抢救药品。十一、执行医嘱中
23、易出现的问题 转抄治疗卡片错误转抄治疗卡片错误防范措施：1.转抄人员应认真仔细，字迹清楚工整。2.转抄时如有疑问，应及时询问。3.转抄后及时双人核对，确认无误后方可执行。十一、执行医嘱中易出现的问题十一、执行医嘱中易出现的问题十二、气管插管患者易出现的问题十二、气管插管患者易出现的问题十三、气管切开患者易出现的问题 十四、呼吸机使用中易出现的问题（一）（一）通气不足通气不足防范措施：1.使用前应检查呼吸机管道连接及工作压稳定情况。2.通气不足时适当增加潮气量和通气频率。3.防止气囊破裂导致吸入气体不足。4.使用呼吸机仍有严重缺氧者，应仔细查找原因，如痰栓阻塞、套管口紧贴气管壁、人机对抗等，并及
24、时解决。十四、呼吸机使用中易出现的问题（二）（二）低血压或休克低血压或休克 防范措施：1.注意监测血压、心率、心电变化和四肢色泽温度等。2.根据患者呼吸及生命体征情况调节呼吸机参数 不能过高，以免影响回心血量导致心血管意外。3.对刚使用呼吸机的病人，可遵医嘱扩充血容量，必要时应用多巴胺等升压药物。十四、呼吸机使用中易出现的问题 十六、暴露性操作和检查易出现的问题暴露性操作和检查导致患者人格完整性破坏暴露性操作和检查导致患者人格完整性破坏防范措施：1.必须行暴露性操作时，注意关闭门窗，屏风遮挡，注意保暖，并尽量减少暴露部位。2.检查或操作前向病人及家属做好解释工作，取得理解和配合。3.操作时无关
25、人员回避。4.尽量缩短暴露时间。十七、护理工作中易出现纠纷的问题 沟通方法不当沟通方法不当防范措施：1.增强主动服务意识，对待病人态度和蔼、热情周到。2.积极主动与病人及家属沟通，注意言行得体。3.根据病人的社会、文化、知识层次，选择适宜的沟通方式。十七、护理工作中易出现纠纷的问题 沟通不及时沟通不及时防范措施：1.对危重病人应密切观察病情变化，及时通知医生，并请医生及时向家属解释、交待病情。2.应用贵重药品、执行特殊检查和有创性操作前，应及时通知家属，待家属同意后方可进行。3.定时举行工休座谈会，积极听取并解决患者及家属提出的问题。十八、贵重药物的使用与保管中易出现的问题防范措施：1.贵重药
26、品使用前应征求患者及家属同意。2.贵重药品使用前可让家属过目，用后将空安瓿交与家属。3.贵重药品应建立保管使用登记本。4.贵重药品应每班清点，并加强保管。十九、记费不准确防范措施：1.护士应正确掌握记费程序及方法。2.临时记费应建立记费专用本，执行吸氧等临时操作时可请家属签字。3.向患者及家属详细介绍记费方法。4.每日按时发放住院费用明细表，并耐心解答患者及家属提出的疑问。二十、化疗时易出现的问题化疗药物静脉输液时渗液化疗药物静脉输液时渗液防范措施：1.护理人员应详细了解化疗药物的性质及毒副作用。2.掌握化疗药物静脉输注护理规则。3.掌握化疗药物静脉输液渗液的防范措施。4.建立化疗药物输入巡视
27、记录，按时巡视并签字。二十一、新、特药使用中易出现的问题使用中护理措施不到位使用中护理措施不到位 防范措施：1.使用新药前应通过多种渠道（如详细阅读说明书、与医生沟通等）了解药物的性质、不良反应、注意事项、配伍禁忌等以便于向患者进行宣教。2.新药使用中应仔细观察药物效果及不良反应。3.特殊药物如抗生素等使用前应详细询问有无用药史、家族史、过敏史等。二十二、新生儿护理中易出现的问题 体温过高或过低体温过高或过低 防范措施：1.监测体温变化，每1-2小时一次。2.体温过低时给予复温、保温措施，必要时置患儿于暖箱中，注意正确调节暖箱的温湿度，提升箱温时要逐步上升，切忌提升过快，暖箱水槽及时加水，保持
28、箱内湿度。3.注意及时调节室内环境的温湿度。4.体温过高时切忌用药物降温，可遵医嘱给予物理降温，如开仓散热，必要时温水擦浴。为气管插管患者做口腔护理时应双人合作，一人固定气管插管，一人实施口腔护理，以免操作时误将气管插管拔出。应激性心理问题如：焦虑、紧张等。四、静脉输液中易出现的问题做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液返流造成逆行感染。对有情绪异常的病人随时与家属沟通并及时采取防范措施。四、静脉输液易出现的问题注入食物前要仔细检查，保证胃管在胃内。十、病人住院期间易出现的问题根据患者呼吸及生命体征情况调节呼吸机参数不能过高，以免影响回心血量导致心血管意外。如果本班没有发放，应向下一班严格交班。病人对当前的医疗水平期望过高3.应激性心理问题如：焦虑、紧张等。十、病人住院期间易出现的问题一旦出现刺激性呛咳及时拔出胃管，必要时进行负压吸引。正确使用热水袋，灌水量要求在2/3或1/2即可，使用前检查水袋有无漏水，使用时应注意用毛巾包裹水袋，避免与皮肤直接接触，并及时更换部位。清醒病人嘱其不要自行拿下吸氧管。十四、呼吸机使用中易出现的问题躁动情绪不稳定的患者用束带约束上肢，防止其拔管。四、静脉输液中易出现的问题要先将三通连接于输液器上再进行穿刺。二十二、新生儿护理中易出现的问题
