1、品牌管理课程标准课程名称：品牌管理课程代码： 建议课时数：48 学分：3适用专业：市场营销，电子商务，连锁经营1前言11课程的性质品牌管理是市场营销专业和营销与策划专业的核心技能课程，本课程直接对应专卖店（商场专柜）店长工作岗位，这一岗位是大部分毕业生首岗就业后通过职业发展可晋升的期望岗位。本课程是在学生已经初步掌握管理学、市场营销学等理论知识的基础上，通过仿真模拟的各项工作任务，将各种知识综合运用，以训练学生从事品牌管理的各项能力。它以管理基础、CHANCE训练、商务礼仪等课程的学习为基础，为进一步学习销售管理、客户管理、营销策划、实战营销和现代企业经营管理课程奠定基础。12设计思路品牌管理
2、是市场营销及其相关专业学生毕业后岗位晋升所要从事的重要工作和必备的工作能力，品牌管理能力将帮助学生在就业首岗发展的基础上，提高其职业迁徙和职位晋升的发展潜力，并为其提供可行性，职位晋升是学生职业生涯发展过程中的必经之路，所以具备品牌管理能力的必要且必须的，这也是高职教育区别于中职教育的重要部分。本课程以培养学生品牌管理能力为主，以品牌管理所从事的工作内容来确定课程内容，从品牌概述、品牌元素设计、品牌形象塑造、品牌战略、品牌传播与扩张、品牌维护与危机管理等六个方面培养和锻炼学生的能力，教学内容以品牌管理的六大工作职能并列编排，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织
3、课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力，采用教、学、做三者结合以练为主的教学方式。任务设计中引入竞争机制，让学生在竞争中对比不同的团队管理方式产生的不同效果，进一步体会工作执行中的合作性和协调性。为了更为清楚的表述课程目标，提高课程目标对教学过程的指导价值，本课程采用表现性课程目标表达方法，知识目标采用“掌握”、“熟悉”等课程目标表述方式，技能目标的基本格式为“能够（具备）+程度用语+动词+对象”。本课程所涉及的程度用语主要有“熟练”、“准确”、“基本”。“熟练”指能在所规定的较短时间内无错误的完成任务，“准确”指没有任何错误，“基本”指在没有时间要
4、求的情况下，不经过旁人提示，能无错误的完成任务。本课程在教学计划中安排课时为48学时。学分为3分。2课程目标本课程通过零售终端管理工作任务引领的项目活动，使学生了解品牌，进行品牌元素设计，通过品牌个性与文化塑造提升品牌形象，多品牌战略与家族品牌战略，将品牌打造成奢侈品，品牌向全世界传播与扩张、同时做好品牌维护与危机管理。学完本课程时，学生基本掌握终端管理者从事品牌管理工作所应具备的各方面知识，并具备积极心态、加强其责任感并提升综合职业素养。 职业能力培养目标（1）能够运用所学知识识别品牌（2）能够运用所学对设计品牌标志（3）能够运用所学进行品牌文化塑造（4）能够运用所学知识实践多品牌战略、家族
5、品牌战略（5）能够运用所学知识实践奢侈品品牌战略（6）能够运用所学知识进行品牌传播和扩张（7）能够运用所学知识进行品牌的自我保护（8）能够在实践中进行品牌的危机管理3课程内容和要求序号工作任务知识要求技能要求学时1品牌概述1.掌握品牌的由来2.熟悉品牌的魅力3.熟悉品牌识别4.熟悉品牌属性六要素 5.理解品牌分类1.能够举例说明品牌的由来2.能够运用所学知识识别品牌3.能够进行品牌分类42品牌元素设计1.掌握品牌命名原则2.熟悉品牌常用命名方法3.掌握品牌命名的步骤4.熟悉品牌命名的决策5.掌握品牌标志的内涵及作用6.掌握品牌标志的形式与法则1.能够运用所学知识对品牌命名2.能够对品牌命名进行
6、决策3.能够运用所学对设计品牌标志83品牌形象塑造1.掌握品牌定位内涵、原则和策略2.熟悉品牌文化内涵、作用3.熟悉品牌文化塑造4.熟悉品牌个性要素5.熟悉品牌个性形态6.熟悉品牌个性因素1.能够运用所学知识对品牌定位2.能够运用所学进行品牌文化塑造3.能够运用所学进行品牌个性塑造84品牌战略1.掌握多品牌战略定义、种类、作用和管理2.熟悉家族品牌内涵3.掌握副品牌内涵 4.熟悉品牌延伸的定义和种类5.掌握品牌延伸的好处与风险6.掌握影响品牌延伸的因素7.掌握奢侈品品牌战略1.能够运用所学知识实践多品牌战略、家族品牌战略2.能够运用所学知识实践品牌延伸战略3.能够运用所学知识实践奢侈品品牌战略
7、85品牌传播与扩张1.掌握品牌传播概述2.熟悉品牌传播的方式3.掌握品牌扩张概述4.熟悉品牌扩张的技巧5.掌握品牌扩张的策略1.能够运用所学知识进行品牌传播2. 能够运用所学知识进行品牌扩张3.能够熟练运用品牌扩张的技巧和策略86品牌维护与危机管理1.掌握品牌的经营维护2.熟悉品牌的自我保护3.掌握品牌的社会维护4.熟悉品牌的危机管理1.能够运用所学知识进行品牌的自我保护2.能够在实践中进行品牌的危机管理4其他阶段汇报和成果展示4考核评价2机动2总课时484实施建议41教材编写本课程的校本教材正在编写之中。42教学建议1课程安排2周实训教学，或者周课时3课时，每学期16周，共48课时。加强对学
8、生实际职业能力的培养，强化案例引导教学和项目教学，案例教学、项目教学或任务训练等，都要紧紧围绕职业能力目标来进行。2.教学中要体现学生主体，通过合理分配 “教”与“学”时间，保证教学互动时间，体现学生主体；通过选用特色活动项目，由教师提出要求或示范，由学生具体执行，其他人点评，来体现学生主体；通过校中店以及商场、百货公司现场观摩交流品牌等多项任务，让学生在活动中增强职业意识，来体现学生主体。3教学中注意融合知识、案例、管理故事等多方位提升管理理念。采用情景模拟、角色扮演、案例分析、视频解析、绩效评比和小组汇报等多种教学方法；利用视觉、听觉、触觉等多种感官融合，让学生体悟深层次团队合作；通过案例
9、、视频等教学素材全方位支撑教学内容。4任务设计中，引入竞争机制、模拟企业真实环境、让学生对比不同管理方式所产生不同的结果，进而提炼有效管理方式。5教学中，要定期、随机进行德育教育。定期是指要确定育人的意识，时刻不要忘记育人的责任；随机是指育人的工作要渗透在每次课的教学中，随时随地，有感而发，效果会很好。达到知识、技能和态度的有机统一。4.3教学条件专业教师要求：具备讲师以上职称，有扎实的理论基础，至少三年企业工作经验。实训装备要求：要有多媒体教学设备（包括音响和话筒），要有学生用电脑及网络、教室桌椅可灵活摆放。4.4课程资源1编写合适的教材，将理论与实验实训整合起来，起到的作用是让学生“知道是
10、什么”并“知道怎么做”。2建设用于本课程教学的模拟公司环境的实训室，配备与团队活动相关的设备设施，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。3充分利用学院课程教学资源网站，充分利用电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。4充分利用校企合作的企业背景和经营门店设计项目任务，以提升其仿真程度。5建立课程资源库6建立商院e学堂平台课程网站，进行线上学习和互动45教学评价本课程的评价不再以课程知识掌握的多少为依据，而是以实际能力提升为依据。改革传统的学生成绩以结业考试为主平时成绩为辅的评价方法，采用阶段评价、过程
11、评价与目标评价相结合，理论与实践一体化以实际操作达标为主的评价模式。序号典型项目任务评价方式评价标准分值1品牌概述品牌认知20%评价学生完成相关任务过程中的执行情况，完成相关任务效果，小组协作能力，交流沟通能力、自主解决问题能力5活动组织30%教师综合评价50%2品牌元素设计 品牌名称设计20%15品牌标志设计30%教师综合评价50%3品牌形象塑造品牌文化塑造20%10品牌个性塑造30%教师综合评价50%4品牌战略品牌战略认知20%20品牌战略执行30%教师综合评价50%5品牌传播与扩张品牌传播30%20品牌扩张20%活动实施效果20%教师综合评价 30%6品牌维护与危机管理品牌维护20%10危机管理30%教师综合评价50%7汇报演出教师综合评价100%20总评1005.其它说明本课程标准主要适用于无锡商业职业技术学院市场营销，电子商务，连锁经营专业。 执笔人：陈锋 审核人：制定（修订）日期：2017年11月16日5
