1、第三章第三章 人力资源规划人力资源规划如何编制人力资源规划？如何编制人力资源规划？学习目标学习目标学完本章后，你应该能够：学完本章后，你应该能够：1.理解人力资源规划的概念、作用理解人力资源规划的概念、作用2.了解人力资源规划的内容、原则和流了解人力资源规划的内容、原则和流程程3.了解人力资源规划的相关预测技术了解人力资源规划的相关预测技术4.了解人力资源信息系统的内容和功能了解人力资源信息系统的内容和功能5.了解弹性人力资源规划的概念了解弹性人力资源规划的概念第第1 1节节 概述概述1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念2.人力资源规划的作用人力资源规划的作用1.1.人力资源规划的概念人力
2、资源规划的概念 人力资源规划的定义（广义）人力资源规划的定义（广义）:“根根据变化的环境对组织的人力资源需据变化的环境对组织的人力资源需求分析，并为满足这些需求而设计求分析，并为满足这些需求而设计必要的活动必要的活动”（Walker,1980）。）。1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 人力资源规划的定义（狭义）：根人力资源规划的定义（狭义）：根据组织的战略目标和外部环境的发据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测组织对展变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况，并据人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保此制定出相应的计划或方案，以保证组
3、织在适当的时候获得适当数量、证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。和个人的需求。1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 人力资源规划的定义（狭义）的三层含人力资源规划的定义（狭义）的三层含义义：人力资源规划的制定依据是组织的战略目标和外部环人力资源规划的制定依据是组织的战略目标和外部环境境保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应人力资源规划在实现组织目标的同时，也满足个人利人力资源规划在实现组织目标的同时，也满足个人利益益1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 人力资源规
4、划的目标：总体目标是人力资源规划的目标：总体目标是尽可能有效的配置人力资源，为实尽可能有效的配置人力资源，为实现组织目标服务。现组织目标服务。1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 六个方面：六个方面：获取并保持一定数量的具备特定技能、知识获取并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的人员结构和能力的人员 充分利用现有人力资源，为人力资源管理的充分利用现有人力资源，为人力资源管理的其他各项工作，如招聘、培训和开发等，提供良其他各项工作，如招聘、培训和开发等，提供良好的基础好的基础 能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足，能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足，并且在供求失衡发生之前，
5、调整组织的人力资源并且在供求失衡发生之前，调整组织的人力资源需求，从而减少人力资源管理方面的支出需求，从而减少人力资源管理方面的支出1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 六个方面：六个方面：与组织中的业务规划相联系，保持人力资源与组织中的业务规划相联系，保持人力资源的合理配置，为优化业务规划提供支持的合理配置，为优化业务规划提供支持 建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强组织适应未知环境的能力，为实现组织的战增强组织适应未知环境的能力，为实现组织的战略目标提供保障略目标提供保障 减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖减少组织在关键技术环节对
6、外部招聘的依赖性，唤起组织中各层级人员对人力资源管理重要性，唤起组织中各层级人员对人力资源管理重要性的认识。性的认识。1.1.人力资源规划的概念人力资源规划的概念 人力资源规划应解决的基本问题人力资源规划应解决的基本问题 组织的人力资源现状，人力资源的数量、质量、结组织的人力资源现状，人力资源的数量、质量、结构构 组织为实现战略目标对人力资源的要求组织为实现战略目标对人力资源的要求 如何进行人力资源预测如何进行人力资源预测 如何弥补组织人力资源理想与现状之间的差距如何弥补组织人力资源理想与现状之间的差距2.2.人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划是组织战略规划的核心部人力资源规划
7、是组织战略规划的核心部分分 人力资源规划是组织适应动态发展需要人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要条件的重要条件 人力资源规划是各项人力资源管理实践人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据的起点和重要依据 人力资源规划有助于控制人工成本人力资源规划有助于控制人工成本 人力资源规划有助于调动员工的积极性人力资源规划有助于调动员工的积极性第第2 2节节 人力资源规划的内容与程序人力资源规划的内容与程序1.人力资源规划的内容人力资源规划的内容2.制定人力资源规划的原则制定人力资源规划的原则3.人力资源规划的流程人力资源规划的流程1.1.人力资源规划的内容人力资源规划的内容岗位职务规划岗
8、位职务规划人员配置规划人员配置规划 人力分配规划人力分配规划 晋升规划晋升规划 调配规划调配规划 招聘规划招聘规划 退休解聘规划退休解聘规划1.1.人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人员补充规划人员补充规划 教育培训规划教育培训规划 薪酬激励规划薪酬激励规划 职业生涯规划职业生涯规划2.2.制定人力资源规划的原则制定人力资源规划的原则兼顾性原则兼顾性原则合法性原则合法性原则实效性原则实效性原则发展性原则发展性原则3.3.人力资源规划的流程人力资源规划的流程 人力资源规划的分段分析人力资源规划的分段分析 对组织内外部环境进行分析对组织内外部环境进行分析 分析组织现有的人力资源状况分析组织现有
9、的人力资源状况 人力资源规划的制定阶段人力资源规划的制定阶段 预测人力资源需求预测人力资源需求 预测人力资源供给预测人力资源供给 制定人力资源供求平衡政策制定人力资源供求平衡政策 制定人力资源的各项规划制定人力资源的各项规划 人力资源规划评估阶段人力资源规划评估阶段第第3 3节节 人力资源规划的预测技术人力资源规划的预测技术1.人力资源需求预测人力资源需求预测2.人力资源供给预测人力资源供给预测3.人力资源的供求调节人力资源的供求调节1.1.人力资源需求预测人力资源需求预测影响组织人力资源需求的因素影响组织人力资源需求的因素 组织外部环境因素组织外部环境因素 组织内部因素组织内部因素 人力资源
10、自身因素人力资源自身因素确定人力资源需求的程序确定人力资源需求的程序 现实人力资源需求预测现实人力资源需求预测 未来人力资源需求预测未来人力资源需求预测 未来流失人力资源预测未来流失人力资源预测1.1.人力资源需求预测人力资源需求预测 人力资源需求的预测方法人力资源需求的预测方法 德尔菲（德尔菲（Delphi）法）法 经验判断法经验判断法 趋势分析法趋势分析法(Trend Analysis)比率分析法比率分析法(Ratio Analysis)散点分析法散点分析法(Scatter Plot)回归预测法回归预测法(Regression Analysis)计算机预测法计算机预测法2.2.人力资源供给
11、预测人力资源供给预测 组织内部人力资源供给预测组织内部人力资源供给预测 预测组织内部人力资源状态预测组织内部人力资源状态 关于组织内部人力资源运动模式的分析关于组织内部人力资源运动模式的分析 人力资源内部供给预测的常用方法人力资源内部供给预测的常用方法2.2.人力资源供给预测人力资源供给预测 组织外部人力资源供给预测组织外部人力资源供给预测 对许多业已公开的而且具有一定可信度的资对许多业已公开的而且具有一定可信度的资料要加以充分利用料要加以充分利用 关注社会经济动态、组织或者经济团体的员关注社会经济动态、组织或者经济团体的员工年龄分布结构、以及教育的招生、毕业人工年龄分布结构、以及教育的招生、
12、毕业人数变更趋势数变更趋势 适用于人力资源需求预测的德尔菲法、计算适用于人力资源需求预测的德尔菲法、计算机模拟、回归预测等方法同样适用于组织外机模拟、回归预测等方法同样适用于组织外部人力资源供给的预测部人力资源供给的预测3.3.人力资源的供求调节人力资源的供求调节 人力资源供求平衡人力资源供求平衡 人力资源供不应求人力资源供不应求内部调整内部调整内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘 人力资源供大于求人力资源供大于求重新安置重新安置裁员裁员降低人工成本降低人工成本第第4 4节节 人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统1.人力资源信息系统的建立人力资源信息系统的建立2.人力资源信息系统的内容人力资源
13、信息系统的内容3.人力资源信息系统的功能和建立人力资源信息系统的功能和建立1.1.人力资源信息系统的建立人力资源信息系统的建立人力资源信息系统（人力资源信息系统（human resource information system,简称简称HRIS）不仅仅是一个）不仅仅是一个计算机化的技能清单，它是对于一个组织的人力计算机化的技能清单，它是对于一个组织的人力资源信息进行收集、储存、分析和控制的综合性资源信息进行收集、储存、分析和控制的综合性方法，是一个动态的开放的体系。方法，是一个动态的开放的体系。2.2.人力资源信息系统的内容人力资源信息系统的内容 组织内部人力资源信息的内容组织内部人力资源信
14、息的内容工作信息工作信息员工信息员工信息 组织外部人力资源信息的内容组织外部人力资源信息的内容3.3.人力资源信息系统的功能和建立人力资源信息系统的功能和建立 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 为组织战略的制定提供人力资源数据为组织战略的制定提供人力资源数据 为人事决策提供信息支持为人事决策提供信息支持 为组织人事管理效果的评估提供反馈信为组织人事管理效果的评估提供反馈信息息 为其他有关的人力资源管理活动提供信为其他有关的人力资源管理活动提供信息支持息支持3.3.人力资源信息系统的功能和建立人力资源信息系统的功能和建立 建立人力资源信息系统时应注意的事项建立人力资源信息系统时应注意
15、的事项组织整体发展战略以及其现有的规模组织整体发展战略以及其现有的规模管理人员对有关人力资源信息的所掌握的详细程度管理人员对有关人力资源信息的所掌握的详细程度组织内部信息传递的潜在可能性及其传输速度和质量组织内部信息传递的潜在可能性及其传输速度和质量人力资源管理部门对该人力资源信息系统的期望值和人力资源管理部门对该人力资源信息系统的期望值和运用程度运用程度其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况第第5 5节节 弹性人力资源规划弹性人力资源规划 1.新旧理念的转变新旧理念的转变 2.弹性人力资源规划弹性人力资源规划1.1.新旧理念的转变新旧理念的转变 传统
16、的管理理念：传统的管理理念：人适应战略，而非战略适人适应战略，而非战略适应人应人 在在“知本知本”时代：时代：人力资源已经被认为是组人力资源已经被认为是组织最宝贵的资源和财富，是组织价值创造的最织最宝贵的资源和财富，是组织价值创造的最主要的推动者主要的推动者 在在“唯一不变的是变化唯一不变的是变化”的年代：的年代：人力资人力资源规划要主动适应充满变数和不确定因素的内源规划要主动适应充满变数和不确定因素的内外部环境，跟上时代的脚步外部环境，跟上时代的脚步2.2.弹性人力资源规划弹性人力资源规划弹性人力资源规划：基于组织的核心弹性人力资源规划：基于组织的核心竞争能力，重新评估并规划组织的人竞争能力，重新评估并规划组织的人力资源，形成一个一般性的人力资源力资源，形成一个一般性的人力资源组合，目标就是在保证组织核心竞争组合，目标就是在保证组织核心竞争优势需要的条件下，满足外部经营环优势需要的条件下，满足外部经营环境变化所产生的临时性人力资源需求。境变化所产生的临时性人力资源需求。2.2.弹性人力资源规划弹性人力资源规划应重点做好：应重点做好：评估评估 核心人力资源核心人力资源 预备性支援人员预备性支援人员 临时人员储备计划临时人员储备计划The End of Chap.3
