1、教 案 首 页课次： 2 授课教师： 王琳琳 教学内容研究消费者行为的意义教学目的 通过学习，学生能够了解和掌握消费者的行为和意义教学目标知识技能态度1.消费者行为研究发展的简要进程2.研究消费者行业的意义 分析能力 主动学习教学重点了解消费者行为意义教学难点提高分析和判断的能力教学方法案例教学法 演示法教学资源案例 多媒体作业布置消费者行为的意义教学后记教学对象授 课 时 间 年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日
2、（星期 ）第 节教 案 用 纸教学步骤与内容教学方法时间分配一、复习导入新课复习提问1.消费者的概念？2.消费者行为特点？导入新课 消费者行为学作为一门独立的学科，虽然产生的时间并不长，但是对消费者行为的研究却有着十分悠久的历史。提问法2分钟二、明确学习目标了解消费行为研究的历史，掌握消费研究的意义。1分钟三、知识学习（一）消费者行为研究发展的简要进程1.萌芽时期这一时期是从19世纪末到20世纪20年代，对消费者行为的研究开始出现并得到发展。2.应用时期这一时期是从20世纪30年代初至50年代末，对消费者行为的研究得到快速发展并且广泛地应用于企业的营销实践。3.变革与发展时期这一时期是从20世
3、纪60年代初至现在，消费者行为研究呈加速发展趋势，研究文献的数量、质量明显提高，消费者行为学作为一门独立学科的地位开始确立。（二）研究消费者行为的意义1.从企业的角度来看，有助于制定市场营销战略（1）消费者行为与市场细分（2）消费者行为与产品定位（3）消费者行为与新产品开发（4）消费者行为与产品定价（5）消费者行为与渠道选择（6）消费者行为与促销策略2.从政府的角度来看，有助于制定保护消费者权益的政策 建立在消费者行为分析基础之上的法律和政策措施能够更加有效地实现保护消费者权益的目的。 3.从消费者自身来看，有助于采取理性而成熟的消费行为 识别影响自身消费行为的因素，采取更加明智和有效的购买行
4、为，避免落入各种消费陷阱之中。 不被开展促销活动的企业过度操纵讲授法37分钟建立在消费者行为分析基础之上的法律和政策措施能够更加有效地实现保护消费者权益的目的。 3.从消费者自身来看，有助于采取理性而成熟的消费行为 识别影响自身消费行为的因素，采取更加明智和有效的购买行为，避免落入各种消费陷阱之中。 不被开展促销活动的企业过度操纵案例法36分钟四、技能训练让学生想如何才能成为一个负责任的消费者，鼓励学生们更仔细地观察企业的活动，包括从广告如何创造产品，要求学生考虑作为消费者的任务，思考自己的购物原因和消费影响。五、模仿整合训练学生通过消费者的身份理解消费者行为意义。六、课堂小结 同学们在了解消费者行为发展的历史中，对消费者行为分析这门课程进行梳理，通过角色扮演消费者更好的掌握了消费者行为的意义。归纳总结3分钟七、其他作业：研究消费者行为的意义?1分钟
