1、横向思维 情景模拟 背景：今天天气微凉带有雨，室友们原定 要去石家庄新开的薰衣草花田玩，而且我 们最近一个月只有今天有时间出去，决定 到底要不要去 A 哎呀。今天下起小雨了。咱还要不要去薰衣草田呢。 B 是啊。最近咱就今天有时间，可这破天气真不给力。 A 好啦。别抱怨天气了。咱们还是好好商量商量去不去吧。 B 要不去吧，咱都期待好久了，不去心里怪不好受的。 A 可是这下着雨玩的多不带劲啊。 B 其实也还好啦。下着雨赏着花也挺有情调的。 A 但是万一雨越下越大，把咱们困住怎么办啊。 B 咱别杞人忧天了。天气预报只是小雨，而且这天也不是特 别阴，应该没事的。 A 这年头谁还相信天气预报啊。天气本来
2、就是无常的。预报 就更不靠谱了。 B 也是啊。那咱们还要不要去呢。 A 咱们快点商量吧。再这样下去到那儿都中午了。 对抗性思维 A: 这个建议行不通 不，这个建议行得通 其实在一些争论中，争论的双方常常都是对的 但他们只看到事物的不同侧面。 对抗性思维 平行思维 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考 对抗性思维 a b 平行思维 优点：避免浪 费时间的争论和 漫无目标的讨论。 a b a b 六顶思考帽方法： 用平行思维替代了对抗性思维。 垂直思考法 垂直思考法，又称直接思考法、逻辑思 考法。即按照一定的方向和路线，运用 逻辑思维的方式，对问题进行一定范围 内的纵深挖掘的思考方法。 如果你从
3、来没有产生过其他的想法， 那你最好离开现在的工作。 杰克韦尔奇 在工作和生活中，最常用的思维方式就是垂 直思考法，即问题答案（因果）对 应，这是在长期的生活和学习过程中养成的。 这种思维方式最常见，典型的例子是数理化 等自然科学因果关系非常清楚，逻辑性 很强，是一种线型关系，不会有什么偏差。 不过，在现实的工作中，往往一个问题可能 有多种答案。例如从A地到B地，路线就会有 好几种选择，最短的直线距离不一定就是最 佳行程，因为还有堵车、路况等因素。 水平思考法 水平思考法，又称侧向思考法、横向思 考法，即打破思维定势，通过转换思维 角度和方向来重新构建新概念的思考方 法。 六顶帽子思考法属于水平
4、思考法的一种， 是由英国的心理学家德 博诺（Edwardde Bono）所创立的，其特点是从不同的角度 思考同一个问题，每次只思考一个方面， 这样做的效果是便于思考。 Dr. Edward de Bono 爱德华德博诺 六顶帽子思考法行为要点须要注意： 1.严肃性 2.重在行动 3.角色扮演 六顶帽子思考法的要求 1.戴同一顶帽子 2.全体成员的认可 3.行为表现思维 4.遵守共同的游戏规则 六顶帽子思考法的好处 1.培养不同的思考方式 2.引导注意力 3.便于思考 4.计划性思考，而非反应性思考 六顶帽子的思考方法 白色帽子 白帽 信息 White Hat Information 我们知道些
5、什么？ Data 数据 我们还需要知道些什么？ 白 帽 思 维 白色显得中立而客观。白帽思维 代表客观的事实和数字。 你能像打印机一样思考么？ 只要中立、客观地举出事实就可以。 不要加以解释，只要提出事实。 这件事情的实际情况究竟如何？ 白 帽 思 维 白帽思维的原则 你不能任意提高一件事实的层次，除非你有 能力去验证它。 在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白帽。 白 帽 思 维 练习：请戴上白色帽子，说出学校的信息 使用要点 象一台按照指令给出事实和数据的电脑 需要信息的人，采取集中式提问方法来获取 信息，补充资料空缺 双层次的事实系统，决策
6、的基础事实必须事 先验证 红色帽子 红帽 Red Hat 感觉 feelings 情绪 emotions 直觉 intuition 预感 hunches 红 帽 思 维 案例：你喜欢这个设计吗？ 有多少人是有消极的意见的？ 有多少人是采用黄帽思维的？ 有多少人喜欢这个设计的？ 有多少人不喜欢这个设计的 红 帽 思 维 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红 帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 我的红帽思维告诉我,这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。 红 帽 思 维 红 帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不 需要道
7、歉,不用解释,也不必想办法为自己 的行为辩解。 红 帽 思 维 红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形，以便观察可能带来的 影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。 红 帽 思 维 红帽思维的使用原则 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感，但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。 练习：请戴上红色帽子，谈谈对学校的感受 使用要点 v 时间限定在3-30秒内 v 允许表达自己的感觉、预感和直觉 v 无需论证或说明理由 v 可以作为决策思考的一部分 v 可以在作出决定之后使用 黄色帽子 黄 帽 Yellow
8、Hat 利 益 benefits 乐 观 optimism value 价 值 黄 帽 思 维 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着 希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。 它代表正面积极乐观的思考，专注于事物的正面， 追求好事成真的结果的建设性思考。 人类的进步正是依靠这种想让事情成功的欲望。 黄 帽 思 维 黄帽思维的用途 1、探求事物的优点 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合 逻辑 。 。 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些 问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预 测趋势和其他可能性。 练习：请戴上黄色帽子，谈谈学校的优点 使用要点 v需要深思熟虑，有逻辑关系和相应依据，理由
9、充分 v对黑帽思维做出补充 v强化了创造性方法和新的思维方向 v必须给出理由 v当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具 黑色帽子 黑 帽 思 维 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑 的是事物的负面因素，它是对事物的负面 因素进行逻辑判断和评估。 它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？ 当你戴黑色思考帽的时候，比如他说：“ 不 行，这件事情有问题。” 那我们一定要追问他， “ 为什么有问题？是什么样的问题？为什么你认 为这个有问题？支持你这个想法的原因是什么？ 理由是什么？” 所以它必须是逻辑的。 黑 帽 思 维 黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维
10、。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。 在4分钟内，分别用黑色和黄色思考帽写出尽可能多的思考结果 练习：请戴上黑色帽子，谈谈学校不好的方面 使用要点 v 帮助我们作出最佳决策 v 指出遇到的困难 v 弄清为什么某个事件失效 v 一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由 v 有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息 v 用在黄帽思考之后，则是一个强大的评估工具 v 和绿帽一起使用时，能提供改进和解决问题的方法 绿色帽子 绿帽 Green Hat 生 长 growth 可选方案 alternatives creativity 创造力 ideas 想法 绿 帽 思 维 绿
11、帽 思 维 绿 帽 思 维 如果你想开一家有特色的餐馆，请用 绿帽思维尝试解决这个问题。 练习：请戴上绿色帽子，谈谈如何让学校未来更好 使用要点 v 寻求新想法 v 改正缺点 v 为“创造”提供时间和空间 v 平衡黑帽思维的主导地位 蓝色帽子 蓝 帽 Blue Hat 对思维的思考 thinking about thinking 主持 facilitating 组 织 organizing 过程控制 process control 蓝 帽 思 维 蓝 帽 思 维 什么人应该使用蓝色帽子？ 会议负责人 会议记录员 会议的其他参与人 蓝帽使用要点 v 是一顶主持人的帽子 v 团队里的任何成员都可以戴 v 集中和再集中思考 v 处理对特定种类思考的需求 v 指出不合适的意见 v 要求做出总结 v 促使团队作出决策 回 顾 在学校如何开一家有竞争力的 打印复 正装租 印店 赁店 咖啡奶 报刊亭 茶店 五分钟 展示 THANKS!
