物流企业管理与运作

1、第五章第五章物流业务开发运作管理物流业务开发运作管理,学习目标,了解现代物流的各种商业运作模式了解物流资源整合的相关内容简单进行物流资源的整合,导入案例,戴尔戴尔,Dell,公司的供应链管理公司的供应链管理思考,思考,1,戴尔在1993年就。

2、第七章第七章物流企业营销管理物流企业营销管理,学习目标,理解物流营销,市场细分,市场定位及目标市场的概念理解物流营销在物流业务管理中的核心地位能分析物流营销的环境,制定物流营销方案,导入案例,香港邮政香港邮政,特快专递特快专递,的市场细分。

3、第八章第八章物流企业成本管理物流企业成本管理,学习目标,理解物流企业成本管理的意义能进行物流企业的成本分类及成本的核算能提出成本分析与控制的建议,导入案例,甲公司的成本核算甲公司的成本核算思考,请从成本角度评价这些运输方案的优劣,第一节分析。

4、第三章第三章物流企业战略管理物流企业战略管理,学习目标,掌握物流战略规划,物流网络和供应链等概念了解物流战略的特征及发展趋势理解差异化发展战略和协同一体化战略及各自应用,导入案例,租赁还是自建仓库,租赁还是自建仓库,思考,1,什么叫混合战略。

5、第二章第二章物流企业管理基础物流企业管理基础,学习目标,掌握管理理论的概念,基本原理及演变与发展过程理解物流企业管理的基本职能和特性了解物流企业文化建设的内容及方法,导入案例,迅速发展的第三方物流迅速发展的第三方物流,中通物流中通物流思考。

6、第一章第一章物流与物流企业物流与物流企业,学习目标,掌握物流,物流企业及第三方物流的相关概念理解物流系统要素,现代物流企业及第三方物流企业的特征了解发展现代物流对社会经济发展的意义和国内外物流企业的发展态势,导入案例,西南仓储公司的现代物流。

7、第十章第十章电子商务与现代物流电子商务与现代物流,学习目标,理解电子商务内涵及运作模式理解电子商务环境下物流企业运作特点能分析电子商务环境下物流企业的发展战略,导入案例,海尔的电子商务之路海尔的电子商务之路思考,1,海尔提出的与客户,零距离。

8、第九章第九章物流企业人力资源管理物流企业人力资源管理,学习目标,掌握物流企业人力资源管理概念和原理理解人力资源管理的重要意义和常见的激励方法能进行工作绩效的评估和撰写求职简历,导入案例,如何让东方冷库再上一个台阶如何让东方冷库再上一个台阶思。

9、学习目标,能够了解物流客户服务管理的相关内容及相关要求能够进行简单的物流企业客户服务管理能够对物流企业客户服务市场进行分析第六章第六章物流企业客户关系管理物流企业客户关系管理,导入案例,你能帮小张改进工作提出建议吗,你能帮小张改进工作提出建。

10、第四章第四章物流企业作业管理物流企业作业管理,学习目标,掌握物流运输合理化的概念,各环节的业务理解降低运输业务,仓储业务及配送业务成本的方法熟悉影响业务效率的主要业务活动,导入案例,多式联运技术在欧美发展的现状多式联运技术在欧美发展的现状思。