1、京东物流战略与规划Logistics Strategy and Planning of JD演讲人：郑剑辉前言Preface2007-2017，过去10年中国物流的快速发展，得益于中国电商的快速发展，倒逼着中国物流的发展。有电子商务的发展，中国物流还是处于B2B合同物流时代，因为物流是服务于商流的，未来3年商流的控权在谁手上，谁将定义这个产业链规则，谁将是这个供应链的链主。未来的中国商业一定是互联网商业主导的中国新经济，京东作为互联网新商业自建物流体系的代表，有着重要的行业标杆价值。目录 CONTENTS京东物流供应链重构京东物流供应链重构Suppl ySuppl y Chai nChai n
2、Reconstructi onReconstructi on ofof JDJDLogi sti csLogi sti cs公司介绍公司介绍CO M PA N YCO M PA N Y PRO FILEPRO FILE京东商城的京东商城的3 3种主要物种主要物总结总结Sum m arySum m ary流模式流模式3 3 m ai nm ai n Logi sti csLogi sti cs m odel sm odel s i n i n JDJD公司介绍COMPANY PROFILE京东商城是中国互联网电子商务B2C市场最大的平台之一，在 B2C垂直业务上排名稳居第一位，由于公司位于北京东
3、边朝阳区， 故取名为京东。自 2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营, 缩减中间环节, 为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的 服务。关于京东ABOUT JD目前，京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台 , 拥有 4000万注册 用户,近 6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服 饰、母婴、图书、食品等 11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超 过 40万单,网站日均 PV 超过 5000万。京东商城的3种主要物流模式3 main Logistics models in JD自建物流、自建物流+第三方物流、其
4、他物流模式3种主要物流模式自建物流体系自建物流体系自建物流体系自建物流体系+ + 第三方物流第三方物流2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、 济南等 23座重点城市建立了城市配送站, 最终, 配送站将覆盖全国 200座城市, 均由自建快递公司提供物流配送、 货到付款、 移动POS 刷卡、 上门取换件等服务除去在一级城市建立的配送站，对于二级城市，京东选择与第三方物流公司合作。例如，家电，大型商品,与厂商合作,利用厂商的物流系统共同完成。这样的物流模式,节约 了各方的物流成本,提高了配送效率。其他物流模式其他物流模式除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招
5、一些高 校代理。 高校的学生是一个比较大的消费群体,但他们的不确定因素也是最多 的。 产品配送的时间大都是在白天, 可白天是高校学生的上课时间, 他们希望快 递公司在晚上把货送来, 但快递公司却不提供这样的服务。 于是经常发生这样的 情况:配送人员到学校门口告诉学生货到了, 学生却不能取货。京东物流供应链重构Supply Chain Reconstruction of JD Log“2017全球新一代物流峰会”主题是：智慧无界，产业升级。用三个词来定义了未来的物流业态：短链（Short-chain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis），即3S新一代物流理论。京东物流供应链重
6、构京东物流定义的“短链”核心就是产业供应链的重构产业供应链重构解决这一问题不是单独一个物流企业、或者一个电商平台能解决的，这需要产业链企业联手协同去变革。未来的供应链将越来越开放，未供应链的开放与共享绿色物流来重资产的物流设备将陆续被共享。资产是谁的不重要，重要的是谁能发挥出最大价值智能技术、智慧物流本次大会，京东物流在智能供应链上进行了全面呈现，京东的X+Y两大事业部、两条技术线路推动，打造了全新的智慧体系。共生共生，未来产业链生态的必然趋势一、产业供应链重构1、商流：全渠道无界交易，一切场景皆有消费；2、物流供应链：短链重构，从产品到用户流通过程越来越短，交付的效率大幅度提高；。3、信息流
7、：越来越扁平化，消费者可以参与产品设计，消费者可以随时可视化整个供应链；4、人工智能+大数据：用户需求的把握将越来越精准，产能过剩将逐步降低到最小，供应链越来越敏捷高效协同。二、供应链的开发与共享1、京东物流开放前：早期的京东物流，提供的B2C电商仓配一体化服务，推动211限时达（当日达）、2小时极速达等快物流服务。2、京东物流开放后：京东物流角色升级为提供综合供应链服务商，三级仓储网络，大数据预测末端的库存计划，实现高效的供应链协同；收编达达，推动共享经济的物流新服务（据悉，2017年双11，接近有30%的订单交给达达完成最后一公里的配送）。京东物流提供基于协同共享供应链资源，包括仓储、IT
8、系统、大数据、人工智能等的应用，推动操作无人化、运营智能化和决策智慧化的全面智慧物流体系发展。非京东物流收入能占到50%京东物流未来的3至5年，非京东物流收入能占到50%，也就是一半是为社会物流服务，整体规模我们希望能达到千亿规模的收入水平。这暗示这作为中国电商自建物流的标杆企业，全面的社会化开放。三、共生，未来产业链生态的必然趋势1.与上游品牌方共生：2.与线下零售渠道共生：124据悉，截至2017年10月份，全国已有近20个城市146多家沃尔玛门店入驻京东到家平台，借由京东解决“最后一公里”配送痛点。双方还实现三大“互通”模式：用户互通、门店互通、库存互通。实现线上线下用户和流量的相互转化
9、，双方商品品类互补，以及库存信息共享、商品存量打通。以格力和京东的战略合作为例，通过精细化运营和及时响应，京东物流将格力入仓平均时长缩短了50%以上，大大提升了其供应链效率，京东物流实现预约、卸货全网协同，物流不再是痛点，100%保证了货入仓直接形成销售，开启京东平台无忧供应链里程碑。3.与海外供应链合作伙伴共生：4、与同行快递企业共生：3京东的优势在供应链管理，京东在最后一公里上与顺丰旗下的丰巢在2016年就开始了业务对接，并在2017年5月底正式开始全面合作。双方计划在2017年年底前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。2017年7月11日，京东集团宣布与日本最
10、大的物流企业雅玛多控股集团有限公司正式签署战略合作协议，双方在生鲜冷链、跨境物流、全球贸易、物流技术等领域展开全面合作。四、智能技术、智慧物流深度应用到物流京东打造出一个仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节的无人化的智慧物流体系。1.无人仓2017年10月，京东物流首个全流程无人仓正式亮相，这是全球首个正式落成并规模化投入使用的全流程无人物流中心。无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，2.无人机无人机在西安、宿迁、韩城等地有了10多条常态化运营的航线，在宿迁的全球首个全流程智慧化无人机机场正式启用。京东无人机致力于打造干线级、支线级、末端级三级无人机+通航物
11、流体系，意在覆盖全国广大农村地区，实现村村通，县县通，该体系先从末端布局，之后逐步建立干线和支线物流网络，最终构建天地一体化的智慧物流网络，实现2小时物流生活圈。对整个物流领域而言都具有里程碑意义3.无人车据悉2016年9月，京东正式发布无人配送车，可以实现针对城市环境下办公楼、小区等订单集中场所进行批量送货4.无人客服据悉在京东，智能机器人正在逐步替代人工客服来完成基本的售前、售后等咨询工作。2017年“6.18”，JIMI当日服务131万人，占到在线接待量一半。五、绿色物流，任何大企业逃不开绕不过的坎2017年12月中旬，央视报道一组数据：中国一年扔掉的快递包裹313亿个，可以铺满40万个
12、足球场，其中大部分含有塑化剂、阻燃剂等有害物质；每年因快递包装过度浪费的瓦楞纸板约有18.2万吨，相当于1547公顷森林。在“2017全球新一代物流峰会”上，京东物流携手DHL、法国邮政、雅玛多 、顺丰、普洛斯、绿色消费与绿色供应链联盟、雀巢、达能、达达等全球物流巨头、商业巨头及绿色环保公益机构，共同启动“青流计划全球供应链绿色环保”行动。并宣布成立“京东物流绿色基金”，先期投入10亿，致力于推进供应链全链条的低碳环保、节能降耗的探索和应用，协同行业合作伙伴和社会力量，加速物流行业的绿色升级。总结Summary中国两大电商平台，阿里和京东，将在无界零售时代重新控制商流，中国传统的物流企业，不和京东物流、菜鸟物流抱团，未来的日子可能会很难过。从自建物流的重资产投入以来，一直不断探索和创新，驱动着中国物流发展的重要电商平台、供应链平台。这次京东提出的：短链（Short-chain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis），即3S新一代物流理论，对中国物流未来的发展有着深远意义总结Summary谢谢聆听！Thank you！演讲人：郑剑辉
