1、绝密绎启用前2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试网络经济与企业管理试题答案及评分参考(课程代码摇 00910)一、单项选择题:本大题共 30 小题,每小题 1 分,共 30 分。1. B2. C3. A4. B5. A6. D7. B8. A9. D10. C11. D12. A13. C14. C15. A16. B17. C18. A19. D20. C21. C22. B23. D24. A25. D26. D27. B28. B29. A30. C二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分。31. ACE32. ABCE33. ABCDE34. B
2、CE35. ABCDE三、简答题:本大题共 6 小题,每小题 5 分,共 30 分。36. (1)要有管理的主体,即由谁来进行管理。(2)要有管理的客体,即管理的对象。(3)要有管理的目的,即为什么要进行管理。(评分参考:答对任意 2 点,每点 2 分,全部答对得 5 分)37. (1)企业可以更好地满足顾客的个性化需求。(2)企业可以降低交易成本。(3)企业可以减少库存。(4)企业可以使合作竞争战略更便利地实施。(5)提高获取知识、应用知识的能力。(评分参考:每点 1 分,共 5 分)38. (1)互联网的社会环境、基础设施的配套和完善。(2)从传统财务模式向网络财务模式的转型。(3)制定合
3、适的网络财务制度。(4)财务管理信息化的规划与实施。(5)对投资与资源的保护。(评分参考:每点 1 分,共 5 分)39. (1)提高了物流系统的快速反应能力。(2)降低了物流系统的成本。网络经济与企业管理试题答案及评分参考 第 1 页(共 3 页)(3)增进了物流系统的无缝连接。(4)物流服务方式的多样化。(5)提高顾客的满意度。(评分参考:每点 1 分,共 5 分)40. 概念:培训是指企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的行为。企业员工培训的原则:(1)理论联系实际,学用一致原则。(2)知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则。(3)全员培训和重点提高相结合的原则。(4)严格考核
4、和择优奖励原则。(评分参考:淤概念 1 分;于原则每点 1 分)41. (1)经营理念更新的需求。(2)企业管理模式更新的需要。(3)提高核心竞争力的需要。(4)信息技术的推动。(评分参考:答对任意一点得 2 分,其他每点 1 分,共 5 分)四、论述题:本大题 10 分。42. (1)满足顾客的个性化需求,实施“大规模定制化冶生产。(2)要有高速灵敏的市场反应能力,形成敏捷供应的能力。(3)形成进一步降低成本的能力,减少企业在价格竞争方面的压力。(4)为企业在网络时代的全球化服务提供保障。(5)利用信息技术,降低企业的外部不经济性,回应全球生态保护的要求和相应的各种行为准则。(6)突破“零和
5、冶博弈的旧竞争观念,倡导在网络时代的协同理念。(评分参考:淤答对任意一点得 2 分,共 10 分;于对应各点适当展开论述,酌情给分)五、案例题:本大题共 20 分。43. (1)优势:淤所建立起的顾客忠诚和产品独特性对新进入者是一种障碍。于产品的特色使其有很少的替代品,从而减少顾客的讨价还价能力。盂由于一部分忠诚的顾客而减少了替代品带来的威胁。劣势:淤企业为使产品具有独特性能而必须进行进一步投资,导致成本增加,引起价格上升,从而可能使部分顾客转向生产低价格产品品牌的竞争对手。网络经济与企业管理试题答案及评分参考 第 2 页(共 3 页)于差别化战略在市场细分不够的情况下会受到挫折,因为在一定时
6、期顾客可能并不需要产品的特殊性能,一般大众化产品更能满足他们的需要。盂对手可能会很快以低的代价模仿本企业产品特色,从而使顾客很难辨别出其中的差别及其价值所在。(评分参考:淤优势每点 2 分,对应各点适当展开分析,酌情给分;于劣势每点 2 分,对应各点适当展开分析,酌情给分)(2)如果企业具有竞争者难以匹敌的技能和竞争力,就可以使用这些能力作为基础,实施差别化战略。差别化战略适用于以下情况:淤购买者对产品的需求和使用方式是有差别的。于能使产品或服务产生差异化或形成自己的特色,而且顾客会认为产品的这些特色是有价值的。盂只有部分厂家采用差别化战略。(评分参考:淤如果企业具有竞争者难以匹敌的技能和竞争力,就可以使用这些能力作为基础,实施差别化战略(2 分);于其他每点 2 分,对应各点适当展开分析,酌情给分)网络经济与企业管理试题答案及评分参考 第 3 页(共 3 页)
