1、中色十二冶中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训工作分析与岗位说明书编写培训 上海攀成德企业管理顾问有限公司上海攀成德企业管理顾问有限公司20122012年年5 5月月受控文件中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司2目录目录第一章：为什么要做工作分析第二章：怎么做： 岗位说明书的撰写？第三章：注意事项及计划安排中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司3管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？我们需要发展！我们需要改变！中色十二冶工作分析与岗位说明书编
2、写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司4管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？为什么有的员工不知道自己该做些什么？我们需要发展！我们需要改变！中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训组织和岗位设计在企业人力资源管理中起关键作用组织和岗位设计在企业人力资源管理中起关键作用明晰战略明晰战略确定管确定管理模式理模式设计组设计组织结构织结构岗位设计岗位设计岗位评估岗位评估人岗匹配人岗匹配战略层面战略层面运营层面运营层面企业要做什么？要在什么时间内实现什么目标？治理结构总、子公司职责
3、分工组织结构财务控制业绩管理部门设计职责分工汇报关系业绩管理岗位职责工作任务汇报关系任职资格薪酬福利长期激励素质测评培训发展绩效管理上海攀成德企业管理顾问有限公司5中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训工作分析是人力资源管理和公司管理的基础工作分析是人力资源管理和公司管理的基础工作分析工作分析组织设计和优化组织设计和优化岗位设计和优化岗位设计和优化工作流程设计改进工作方法建议人力资源规划人力资源规划人力资源数量预测人力资源计划执行困难分析招聘录用招聘录用人与岗位匹配培训培训培训需求分析职业指导绩效评价绩效评价绩效考核标准绩效考核结果运用薪酬激励薪酬激励岗位价值评估职业发展职业发展工作分类、职业
4、生涯设计晋升与调动上海攀成德企业管理顾问有限公司6中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司7目录目录第一章：为什么要做工作分析第二章：怎么做： 岗位说明书的撰写？第三章：注意事项及计划安排中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训让任职者清楚岗位的基本职责要求，使之尽快进入角色。 工作分析的直接结果形成岗位说明书工作分析的直接结果形成岗位说明书通过规范的文档格式固化工作分析的结果，为公司人力资源管理者提供有效的参考依据。任职资格评价的依据之一，支持招聘录用、绩效考核、晋升、人员内部调配、教育培训等工作。岗位说明书的用途岗位说明书的用途岗位价值评估和薪酬设计的基础。 上海
5、攀成德企业管理顾问有限公司8中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司9十二冶岗位说明书撰写包括六方面内容十二冶岗位说明书撰写包括六方面内容岗位基本信息岗位设置目的岗位工作内容岗位的权限和责任岗位任职资格要求在组织中位置中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训岗位说明书编制第一部分内容：岗位基本信息岗位说明书编制第一部分内容：岗位基本信息岗位名称编号所属部门直属上级岗位直接下级岗位 岗位名称指的是任职岗位的称谓，详见岗位清单 编号由十二冶人力资源管理部门根据本企业的工作习惯确定。建议为单位部门编号。可以暂时不填。 所属部门指的是该职务员工工作关系隶属的部门，如会计所属部
6、门为财务处。 直属上级岗位指在业务上给予直接指令的上级岗位，中层一般为分管领导，一般员工为部门负责人 直接下级岗位指在业务上给予直接指令的下级岗位。处 级及以上岗位不用填写；一个部门内同一岗位有多个人，只需要填写一份岗位说明书上海攀成德企业管理顾问有限公司10中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司11岗位说明书编制第二部分内容：岗位设置目的岗位说明书编制第二部分内容：岗位设置目的岗位设置目的岗位设置目的对一个岗位所期望达成“什么”及“为什么”该岗位需要存在的简短、准确地表述。一般只有12句话，在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角色”的岗位
7、。这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？到底我们为什么需要这个岗位？写法：动词范围责任，举例：负责公司的全面经营、组织和管理工作 负责财务部的全面管理工作，行使会计核算、会计监督、财务预算、财务管理和资产管理等职能 中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司12岗位说明书编制第三部分内容：在组织中的位置岗位说明书编制第三部分内容：在组织中的位置出纳成本会计核算会计主管副总财务处处长运用结构图的形式表达该岗位在组织中的位置中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司13岗位说明书编制第四部分内容：岗位工作内容
8、岗位说明书编制第四部分内容：岗位工作内容岗位工作内容岗位工作内容根据重要性列举工作内容一般不超过15项，如果岗位工作内容很多超过15项，则优先写占用工作时间精力较大，工作的结果影响较大的工作句式动词+具体内容活动+结果工作依据+行动+结果岗位职责可以是部门职能的直接承担也可以是部门职能的细化分解中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司14中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训定义标准动词例 组织组织完成年度经营计划编制工作 主持主持合同评审 审核审核月度财务报表 审批审批制造本部内人员调动 通过行使行政权力，来组织直接下属或协调其它职能部门完成某项工作，并对工作结果
9、负责 组织：协调、指导两个及以上下属共同完成某项工作 主持：协调、指导两个及以上有不同职能部门参予而共同完成的某项工作 指导：通过安排单个下级而完成的某项工作 审核：检查下属工作成果及建议，报上级批准 审批：终审下属工作成果及建议，并作出决定管理类工作内容写法举例管理类工作内容写法举例上海攀成德企业管理顾问有限公司15中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训定义标准动词例按期完成完成当月成本核算工作制定制定月度部门工作计划拟订拟订经营分析报告 根据公司程序及制度，独立完成某项工作，并对结果负责 完成：按照即定程序，独立取得某项工作的成果 制定：根据公司贯例及个人经验，结合实际情况独立完成某个方案
10、或计划，不需上级批准 拟订：根据公司贯例及个人经验，结合实际情况独立完成某个方案或计划，报上级批准执行类工作内容写法举例执行类工作内容写法举例上海攀成德企业管理顾问有限公司16中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训定义标准动词例参与参与供应商评审协助协助总裁完成年度工作计划 辅助或与别人共同完成某项工作，对工作成果负责间接责任 参与：与别人共同完成某项工作，活动中处于平等地位 协助：配合别人完成某项工作，活动中处于从属地位辅助类工作内容写法举例辅助类工作内容写法举例上海攀成德企业管理顾问有限公司17中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训活动与结果活动与结果的对比的对比描述岗位主要职责时，注意工
11、作活动和结果的结合描述岗位主要职责时，注意工作活动和结果的结合岗位主要职责：岗位主要职责：通过做主要活动，达到（实现）期望的最终结果。活动：活动：是任职者的输入项，是达成最终结果的方式（过程）结果：结果：是任职者在这个岗位上 的输出，是目标其本身期望的最终结果期望的最终结果l 制定信息服务计划l 提供满足业务发展需要的硬件设备l 提供软件解决方案l 最大限度使用信息技术提高生产效率主要活动主要活动l 了解组织业务需求，与信息技术发展保持同步l 预测硬件能力需求及在设备安装方面指导下属l 与直线经理召开会议、了解他们及其下属在软件解决方案设计方面的需求l 为所有员工准备和进行信息技术培训上海攀成
12、德企业管理顾问有限公司18中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司19岗位说明书编制第五部分内容：岗位权限和责任岗位说明书编制第五部分内容：岗位权限和责任主要权力主要权力123主要责任主要责任123（对工作结果负责）五、五、 岗位权限和责任岗位权限和责任（包括人、财、物等方面）中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训岗位权限定义举例岗位权限定义举例权力类型工作财务人事权力级别工作流程权限说明经济额度说明人事管理范围说明1级决策权指对工作计划、预算、方案等事项决策的权力根据各企业具体财务管理规定设置，一般可以分为34级财务审批权限。实际财务权力设置应该在财务管理制度中说
13、明。任免权指对人员进出、升职、免职的决定的权力否决权指对某项决定行使否定的权力审批权指对各类事项、文件进行审核、批复的权力2级审核权指对各类事项、文件进行审定、校核的权力分配权指根据员工表现确定报酬的权力监督权指对工作及各类事项进行监督、检查的权力奖惩权指根据员工表现进行奖励和处罚的权力表决权指对各类事项发表意见和参与集体决策的权力调配权指根据工作需要调动和配置人员的权力考核权指对员工工作业绩、能力、态度等方面进行评价和考核的权力3级建议权指对各类事项提出改进措施和完善意见的权力提名权指根据需要对人员进出、升职、免职等进行人选推荐的权力注：岗位权限的设置和具体工作相关，不同行政级别的管理人员在
14、不同的工作中可能有不同级别的权力分配上海攀成德企业管理顾问有限公司20中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司21岗位说明书编制第六部分内容：任职资格要求岗位说明书编制第六部分内容：任职资格要求 五个方面描述：五个方面描述：学历要求：学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。知识要求：所从事工作内容需要的相关专业知识。 技术资格：职称和国家认证资格。如工程师、注册会计师、一级注册结构师等。经验要求：从事某类型工作XX年以上。能力和素质要求：所从事工作内容需要的主要能力和综合素质，如沟通能力等。任职资格描述的注意事项：任职资格描述的注意事项：不代表目前岗位人
15、员的资质，而是代表该岗位将来的正常要求能力和素质要求具有良好的组织、协调及沟通能力，良好的诚信素质和职业责任心，熟练使用财务会计电算化系统，具有一定的英语阅读和沟通能力技术资格高级会计师或国家注册会计师经验要求具有8年以上财务工作经验，至少3年以上相关管理工作经验学历要求本科及以上学历，财会相关专业知识要求熟悉国家财务、会计制度、税收法律、经济知识及企业管理知识六、六、 任职资格要求任职资格要求维度维度要求要求举例举例中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司22目录目录第一章：为什么要做工作分析第二章：怎么做： 岗位说明书的撰写？第三章：注意事项及计划安排中色十二冶
16、工作分析与岗位说明书编写培训注意事项注意事项上海攀成德企业管理顾问有限公司23分析岗位而不是分析具体在岗位的某个人分析岗位而不是分析具体在岗位的某个人防止分析对象夸大自己工作的重要性防止分析对象夸大自己工作的重要性岗位说明书编制不仅仅是员工的事岗位说明书编制不仅仅是员工的事岗位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求岗位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订为下级确定岗位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规范管理中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训下一步工作下一步工作人力资源部将培训材料及模板下发给各部门、单位（人力资源部将培训材料及模板下发给各部门、单位（5月月18日）
17、日）各部门、单位组织撰写（参照模板及岗位清单、部门职能等）各部门、单位组织撰写（参照模板及岗位清单、部门职能等）5月月22日日各部门、单位负责人审核（格式，内容有无重复、遗漏，内容是否恰当），并于各部门、单位负责人审核（格式，内容有无重复、遗漏，内容是否恰当），并于5月月24日前日前将电子版提交人力资源部汇总。将电子版提交人力资源部汇总。人力资源部转发咨询公司审核、修改（5月25日起）咨询公司就修改的内容与相关部门单位确认咨询公司汇总修改稿提交公司人力资源部、分管领导审核修改定稿上海攀成德企业管理顾问有限公司24中色十二冶工作分析与岗位说明书编写培训上海攀成德企业管理顾问有限公司25 谢谢！欢迎就具体问题联系我们谢谢！欢迎就具体问题联系我们
