1、第七章第七章 情绪、情感及其调控情绪、情感及其调控第一节 情绪、情感概述一、什么是情绪和情感1、定义 人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态 度及相应的行为反应外部表现：表情2 2、情绪、情感主观体验生理唤醒面部表情姿态表情语调表情二、二、情绪情感的关系（一）情绪和情感的区别（一）情绪和情感的区别 1 1、情绪的生理性和情感的社会性。、情绪的生理性和情感的社会性。2 2、就人类个体而言，情绪发展在先，情感产生于后。、就人类个体而言，情绪发展在先，情感产生于后。3 3、与情感相比，情绪不够稳定。、与情感相比，情绪不够稳定。4 4、情绪表现的外显性和情感表现的内在性。、情绪表现的外显性和情感表现
2、的内在性。（二）情绪与情感的联系（二）情绪与情感的联系1 1、情绪是情感的基础。、情绪是情感的基础。情感是在情绪的基础上发展起来的，情感是在情绪的基础上发展起来的，又通过情绪表现出来。又通过情绪表现出来。2 2、情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，蕴含着情、情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，蕴含着情感的内容感的内容三、情绪、情感与认识的关系（一）情绪情感与认识的区别（一）情绪情感与认识的区别1 1、认识活动是通过形象或概念来反映客观事物本、认识活动是通过形象或概念来反映客观事物本 身，反映的是各种对象和现象的属性、本质和发身，反映的是各种对象和现象的属性、本质和发 生、发展的规律
3、；情绪和情感是通过体验来反映客生、发展的规律；情绪和情感是通过体验来反映客 观事物与人的需要的关系。观事物与人的需要的关系。2 2、认识活动的发生、改变在一定程度上具有随意、认识活动的发生、改变在一定程度上具有随意 性；情绪情感的发生、改变则具有不随意性，发生性；情绪情感的发生、改变则具有不随意性，发生 往往具有突发性，非预谋性。往往具有突发性，非预谋性。（二）情绪、情感与认识的联系 二者之间相互联系、相互影响二者之间相互联系、相互影响 1 1、认识活动是产生情绪情感的前提和基础。、认识活动是产生情绪情感的前提和基础。2 2、人的情绪情感对认识活动也有促进和推动作用、人的情绪情感对认识活动也有
4、促进和推动作用。上世纪90年代提出情绪智力的概念。1995年，美国的戈尔曼（D.Goleman）出版了情绪智力一书。充分体现了情绪情感与认识的紧密联系。四、情绪和情感的功能四、情绪和情感的功能（一）适应功能 1、高等动物的情绪具有适应功能。2、儿童的情绪和情感具有适应功能。3、成人的情绪和情感具有适应作用。（二）动机功能 1、情绪是伴随动机性行动产生的；在某些情况下，情绪情感本身就具有动机的作用。2、情绪情感的动机作用有正反两方面：积极的情绪对行为有促进作用；消极的情绪对行为有抑制作用。（三）组织功能 表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用 积极的情绪如快乐、兴趣、喜悦等的作用具体
5、体现以下方面：1、促成知觉选择。2、监视信息的移动。3、影响工作记忆。4、影响思维活动。（四）信号功能 情绪和情感在人际交往中起着信号作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外显形式表情。（五）感染作用 情绪情感的感染功能是指某个人情绪情感的表现具有对他人情绪情感的影响功能。（六）迁移作用 个人对他人的情感会迁移到与他人有关对象上的效能。四、情绪和情感的生理机制（一）情绪状态下机体的内部变化 1、呼吸：呼吸的频率和深度。2、血液循环：血压、心率、血管容积。3、皮肤电反应。4、脑电反应。5、内外分泌腺的反应。（二）情绪和情感的中枢机制 1、下丘脑 2、边缘系统 3、网状结构 4、大脑皮层：大
6、脑皮层在情绪和情感活动中起主导作用第二节情绪、情感的类型一、情绪的类型（一）传统的情绪分类 礼记记载“七情”分法，即喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。法国哲学家笛卡尔（R.Descardes)认为人有6种原始情绪：惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐和悲哀。（二）现代心理学的分类现代心理学对情绪的划分因学派的不同而不同，但都认为情绪具有多种形式。1、基本情绪：一般认为，快乐、愤怒、快乐、愤怒、悲哀悲哀和恐惧恐惧是最基本、最原始的4种情绪。这些情绪与基本需要相联系，常具有高度 紧张性。Transitional Page高高 兴兴愤愤 怒怒伤伤 心心 珍珍 爱爱 生生 命命害害 怕怕2、与客观事物有关的情绪：这
7、方面的情绪包括厌恶、惊奇、兴趣和轻快等。可以是愉快的，也可是不愉快的。3、与自我评价有关的情绪：较复杂且具有社会性，包括成功与失败的情绪，骄傲与羞耻、内疚与悔恨、自卑等。4、与他人有关的情绪：按照积极和消极的维度可分为爱与恨两大类。厌厌 恶恶惊惊 奇奇蔑蔑 视视二、情绪状态的分类 在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪，其中较典型的情绪状态有：1、心境：是指人比较平静而持久的情绪状态，具有弥漫性，不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事务。2、激情：是一种强烈的、爆发式的、为时短促的情绪状态。3、应激：是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。二、情感的类
8、型（一）道德感：是由道德生活的需要与道德观点是否得到满足与实现而产生的情感体验。它具有社会性和阶级性。（二）美感：是人根据自己的审美标准对客观事物、人的行为以及艺术作品予以评价产生的情感体验。它既有共同性又有差异性。（三）理智感：与人的求知欲望、认识兴趣、对解决问题的需要、对真理的追求相联系的情感体验。第三节 情绪的理论一、情绪的早期理论（一）情绪的生理反应理论 詹姆士（詹姆士（W.JamesW.James）和卡尔卡尔 兰格（兰格（C.LangeC.Lange）提出，也称为詹姆士兰格情绪理论。认为情绪与机体变化有直接关系，情绪是有机体对身体变化的感知觉。强调外周生理活动在情绪产生中的作用。骨骼
9、肌 大脑皮层 内脏受纳器图7.1 詹姆士兰格理论示意图（二）情绪丘脑理论 美国心理学家坎农（坎农（W.B.CannonW.B.Cannon）提出，情绪不是外周变化的必然结果，情绪产生的机制不在外周神经系统，而是在中枢神经系中枢神经系统的丘脑统的丘脑。坎农的情绪学说得到巴德的支持和发展，又称为坎农巴德情绪理论。受纳器 丘脑骨骼肌大脑皮层 内脏图7.2 坎农理论示意图（一）阿诺德的“评估兴奋”理论 美国女心理学家阿诺德（阿诺德（M.B.ArnoldM.B.Arnold）提出，强调情绪的来源是对情境的评估对情境的评估，而评估是发生在大脑皮层的。其模式是：情绪刺激 评价 情绪。二、情绪的认知理论（二）
10、情绪三因素理论 沙赫特（沙赫特（S.SchachterS.Schachter）和辛格（辛格（J.SingerJ.Singer）提出，认为认知的参与以及认知对环境和生理唤醒的评价是情绪产生的机制。沙赫特和辛格设计了证明环境因素、生理状态和认知过程在情绪产生过程中的作用的实验。提出情绪受环境因素、生理唤醒和认知过程三因素制约，其中认知认知因素因素对情绪的产生起关键作用 这一派别认为，情绪是独立的心理过程，情绪有它本身的机制，并在心理活动中起独特作用。形成了以汤姆金斯（汤姆金斯（S.TomkinsS.Tomkins）和伊扎德（伊扎德（IzardIzard）为代表的动机分化理论，由于引入适应和进化的观
11、点，故又称进化理论。认为情绪具有重要的动机情绪具有重要的动机性和适应性功能。同时强调面部表情的重要性。性和适应性功能。同时强调面部表情的重要性。三、情绪的动机分化理论第四节 情绪情感的培养与调控1、情绪与生理之间相互影响、相互制约，消极情绪可引起以下几种生理性疾病：（1）消化性溃疡 （2）心脏病 （3）风湿性关节炎 （4）头疼 （5）哮喘 （6）免疫功能减弱2、消极情绪情感若长期存在，也可引起相应心理疾病：（1）焦虑症 包括恐惧症、强迫症等。（2）情感症（也叫心境障碍）包括忧郁症（也叫抑郁症）、躁狂症、躁郁症等。二、积极情绪情感的培养（一）正确认识健康情绪情感在自我发展中的作用 1、良好的情绪
12、情感有助于人格的完善人格的完善。2、良好的情绪情感有助于身心健康身心健康。3、良好的情绪情感有助于学习，有助于工作效率工作效率的提高。(二)积极情绪情感的调控途径 积极情绪情感的调控途径主要包括以下5种:1、自我意识调控。2、理智调控。3、转移调控。4、激励调控。5、合理宣泄。三、消极情绪情感的调节与控制（一）排除抑郁 1、铲除抑郁根源。2、改变认知角度。3、适当释放情绪。4、改变行为方式。5、调换环境。6、休息。（二）学会制怒 1、拓宽心理容量。2、要有一定的防怒措施。（三）克服自卑 积极的心理暗示是克服自卑的良好手段。（四）消除紧张与焦虑 1、积极的认知方式 （1）勇敢面对焦虑与紧张，想一想事情最坏会到什么程度。（2）排除极端的想法，不随意夸大生活状态。（3）用欣赏的态度看待世界。（4）承认自己的局限，接受自己的不足之处。（5）理智的面对冲突，权衡自己所冒的风险。2、积极的行动方式 积极的行动方式表现在以下个方面：（1）赶快行动起来。（2）融洽社会关系，运用社会支持。（3）学会宣泄和倾诉。培养积极的认知方式和行动策略就是培养健康的个性，有了健康的个性，消极的情绪就会减少许多。思考题思考题1.1.试述情绪情感与认知的关系。试述情绪情感与认知的关系。2.2.举例说明调节消极情绪的方法。举例说明调节消极情绪的方法。
