1、心理护理专题知识心理护理专题知识目录第一节第一节 心理护理概述心理护理概述第二节第二节 心理护理的基本程序心理护理的基本程序心理护理专题知识2第一节第一节 心理护理概述心理护理概述心理护理专题知识3 心理护理：心理护理：在护理服务中，护理人员以心理学的在护理服务中，护理人员以心理学的理论和技术为指导，以良好的人际关系为基础，积极理论和技术为指导，以良好的人际关系为基础，积极影响和改变护理对象的不良心理状态和行为，促进其影响和改变护理对象的不良心理状态和行为，促进其疾病的康复或向健康发展的手段和方法。疾病的康复或向健康发展的手段和方法。心理护理专题知识4 心理护理目标心理护理目标提供良好的心理氛
2、围提供良好的心理氛围No.1No.2满足病人的合理要求满足病人的合理要求消除不良情绪反应消除不良情绪反应No.3No.4提高病人的适应能力提高病人的适应能力心理护理专题知识5心理护理的原则：心理护理的原则：1.1.服务原则服务原则2.2.平等原则平等原则3.3.尊重原则尊重原则4.4.自我护理原则自我护理原则5.5.保密原则保密原则心理护理专题知识6 心理护理的实施形式：心理护理的实施形式：个性化与共性化心理护理个性化与共性化心理护理有意识与无意识心理护理有意识与无意识心理护理心理护理专题知识7 心理护理心理护理整体护理整体护理促进心理护理的纵深发展促进心理护理的纵深发展明确了心理护理的基本任
3、务明确了心理护理的基本任务规范了心理护理的实施程序规范了心理护理的实施程序提高了心理护理的质量标准提高了心理护理的质量标准是整体护理的核心是整体护理的核心贯穿于整体护理的始终贯穿于整体护理的始终不同于整体护理中的其他方法不同于整体护理中的其他方法心理护理专题知识8第二节第二节 心理护理的基本程序心理护理的基本程序心理护理专题知识9内容：内容：1.1.一般情况一般情况2.2.生理因素生理因素3.3.心理功能心理功能4.4.社会功能社会功能5.5.心理社会因素心理社会因素 心理护理专题知识10 一般情一般情况况心理社心理社会会因素因素生理功能生理功能社社会会功能功能心理功能心理功能心理心理评估评估
4、认知功能认知功能情绪状态情绪状态意志和行为表现意志和行为表现应对特点应对特点生活事件生活事件人格特点人格特点社会支持情社会支持情况况其他因素其他因素心理护理专题知识11 心理心理功能功能认知功能认知功能意志和行为表现意志和行为表现情绪状态情绪状态感觉障碍知觉障碍思维障碍记忆障碍智力障碍定向力障碍情感障碍心境障碍情感异常情感倒错意志增强意志减弱意志缺乏精神运动性兴奋精神运动性抑制心理护理专题知识12 （一）心理护理诊断的概念（一）心理护理诊断的概念 心理护理诊断是心理护理诊断是NANDANANDA护理诊断的重要组成部分。我国学者护理诊断的重要组成部分。我国学者葛慧坤教授对心理护理诊断做出如下解释
5、：葛慧坤教授对心理护理诊断做出如下解释：“心理护理诊断是心理护理诊断是对一个人生命过程中的心理、社会、精神、文化方面的健康问对一个人生命过程中的心理、社会、精神、文化方面的健康问题反应的陈述，这些问题是属于心理护理职责之内，是能用心题反应的陈述，这些问题是属于心理护理职责之内，是能用心理护理方法解决的理护理方法解决的”。心理护理专题知识13常用的心理护理诊断常用的心理护理诊断无效性否认无效性否认调节障碍调节障碍语言沟通障碍语言沟通障碍自我形象紊乱自我形象紊乱照顾者角色障碍照顾者角色障碍预感性悲哀预感性悲哀精神困扰精神困扰焦虑焦虑恐惧恐惧心理护理专题知识14患者，女，患者，女，4343岁，被诊断
6、出患有宫颈癌。该患者得知该诊断后一岁，被诊断出患有宫颈癌。该患者得知该诊断后一段时间以来一直否认自己有病，正常工作，平时性情暴躁易怒。段时间以来一直否认自己有病，正常工作，平时性情暴躁易怒。患者张某，男，患者张某，男，1818岁，新被诊断为急性心肌炎，但患者仍不注意岁，新被诊断为急性心肌炎，但患者仍不注意休息，反而增加活动量来否认自己有病。休息，反而增加活动量来否认自己有病。心理护理专题知识15n无效性否认无效性否认n是指个体有意或无意地采取了一些无效的否认行为，试图减轻因是指个体有意或无意地采取了一些无效的否认行为，试图减轻因健康状态产生的焦虑或恐惧。健康状态产生的焦虑或恐惧。心理护理专题知
7、识16 与产生否认的特定情景（背景）有关。与产生否认的特定情景（背景）有关。无效性否认无效性否认与癌症、艾滋病等恶性疾病有关。与癌症、艾滋病等恶性疾病有关。与认知障碍有关。与认知障碍有关。与感受或观察到疾病的刺激过量有关。与感受或观察到疾病的刺激过量有关。拖延或拒绝接受检查、保健等治疗照顾。拖延或拒绝接受检查、保健等治疗照顾。应用应用“自我治疗自我治疗”来减轻疾病的症状。来减轻疾病的症状。有意忽视某些症状、危险。有意忽视某些症状、危险。不承认对死亡或久病虚弱的恐惧。不承认对死亡或久病虚弱的恐惧。把引起症状的原因转移到其他器官。把引起症状的原因转移到其他器官。拒绝谈论疾病带来的痛苦，在谈及令人痛
8、苦的事拒绝谈论疾病带来的痛苦，在谈及令人痛苦的事时作出摆脱的手势或言论。时作出摆脱的手势或言论。否认疾病对生活、工作所造成的影响。否认疾病对生活、工作所造成的影响。表白自己不害怕所面临的疾病威胁。表白自己不害怕所面临的疾病威胁。恐惧或中度以上焦虑。恐惧或中度以上焦虑。心理护理专题知识17n患者，男，患者，男，2020岁，平时喜欢足球运动，在一次车祸岁，平时喜欢足球运动，在一次车祸中因左下肢严重外伤，在治疗过程中不得不采取截中因左下肢严重外伤，在治疗过程中不得不采取截肢手术。术后医嘱建议配带义肢进行功能锻炼，但肢手术。术后医嘱建议配带义肢进行功能锻炼，但患者总是不配合进行，认为自己已是残疾人，锻
9、炼患者总是不配合进行，认为自己已是残疾人，锻炼也没用的。也没用的。心理护理专题知识18n调节障碍调节障碍n个体处于无意改善和调整其生活方式或行业个体处于无意改善和调整其生活方式或行业，以适应健康改变。，以适应健康改变。心理护理专题知识19 调节障碍调节障碍口头诉说不能接受健康状况的变化口头诉说不能接受健康状况的变化对健康状况的改变表现出过久的否对健康状况的改变表现出过久的否认、怀疑、震惊或愤怒。认、怀疑、震惊或愤怒。缺乏解决问题、面向未来的要求。缺乏解决问题、面向未来的要求。缺乏解决问题的实际行为。缺乏解决问题的实际行为。与造成生活形态改变的残疾有关与造成生活形态改变的残疾有关与认知受损有关与
10、认知受损有关与过度悲观有关与过度悲观有关与支持系统不足有关与支持系统不足有关与伤害自尊有关与伤害自尊有关与缺乏自信心有关与缺乏自信心有关心理护理专题知识20n养老院中，张大爷，养老院中，张大爷，6767岁，平日常独自吸烟，经护理人员了岁，平日常独自吸烟，经护理人员了解到，张大爷有严重的老年性耳聋，和别人交谈时常听不清，解到，张大爷有严重的老年性耳聋，和别人交谈时常听不清，只有对方在声讲话时才听到，久而久之，他怕别人嫌他是只有对方在声讲话时才听到，久而久之，他怕别人嫌他是“聋子聋子”，所以常一人独处。，所以常一人独处。n王某，王某，1919岁，家长带其到心理科治疗，因高考分数不理想，岁，家长带其
11、到心理科治疗，因高考分数不理想，平日常在家里不言不语，即使说一两话也自言自语。平日常在家里不言不语，即使说一两话也自言自语。心理护理专题知识21n语言沟通障碍语言沟通障碍n个体在与人交往过程中，使用或理解语言的功能降低或丧个体在与人交往过程中，使用或理解语言的功能降低或丧失，亦个体表现出不能与他人进行正常的语言交流。失，亦个体表现出不能与他人进行正常的语言交流。心理护理专题知识22 语言沟通障碍语言沟通障碍与语言文化差异有关与语言文化差异有关n与先天发育缺陷有关与先天发育缺陷有关n与听力障碍、脑老化有关与听力障碍、脑老化有关与各种医治措施限制有关与各种医治措施限制有关n与精神状态或心理因素有关
12、与精神状态或心理因素有关n与脑疾患有关与脑疾患有关症状、体征症状、体征不会使用或不能理解通用的语言不会使用或不能理解通用的语言不能正常发间、讲话不能正常发间、讲话不恰当的或无反应的反馈不恰当的或无反应的反馈听力下降听力下降思维混乱、语无伦次思维混乱、语无伦次心理护理专题知识23n李女士，李女士，3838岁，某公司经理。入院诊断为乳腺癌中晚期，左侧乳腺全切岁，某公司经理。入院诊断为乳腺癌中晚期，左侧乳腺全切+左侧左侧淋巴结清扫，手术顺利，医生建议术后注意调养和休息会有较好的治疗效果，淋巴结清扫，手术顺利，医生建议术后注意调养和休息会有较好的治疗效果，但患者常常无声哭泣，家人和护士几番劝解得知，患
13、者因身体残缺而不愿面对但患者常常无声哭泣，家人和护士几番劝解得知，患者因身体残缺而不愿面对自己，更无法坚持自己所喜欢的事业。自己，更无法坚持自己所喜欢的事业。n王某为在校大学生，王某为在校大学生，1919岁，性格内向。患早老性白发病，因认为自己没有和别岁，性格内向。患早老性白发病，因认为自己没有和别人一样的黑发，很自卑，所以自人一样的黑发，很自卑，所以自1212岁起经常染发，但因染发剂引起严重过敏，岁起经常染发，但因染发剂引起严重过敏，医生建议避免染发，王某认为会引起别人嘲笑，而产生退学的想法。医生建议避免染发，王某认为会引起别人嘲笑，而产生退学的想法。心理护理专题知识24 自我形象紊乱自我形
14、象紊乱与手术、意外事故、烧伤、化疗副作用有关与手术、意外事故、烧伤、化疗副作用有关n与严重皮肤病等生物因素有关与严重皮肤病等生物因素有关n与来自社会外环境的精神压力有关与来自社会外环境的精神压力有关与群对人体外观可接受程度的冲突有关与群对人体外观可接受程度的冲突有关n与青春期的心理压力有关与青春期的心理压力有关n与个体对外观形象及活动要求的期望值有关与个体对外观形象及活动要求的期望值有关对存在的或感知到的身体结构外观或对存在的或感知到的身体结构外观或功能的变化有负性的反应功能的变化有负性的反应不愿看也不愿触及身体的损伤部位不愿看也不愿触及身体的损伤部位掩饰或回避谈论有关身体改变部位的掩饰或回避
15、谈论有关身体改变部位的功能功能有自伤、自残的行为和自杀的企图有自伤、自残的行为和自杀的企图清洁、修饰、自我照顾水准改变清洁、修饰、自我照顾水准改变心理护理专题知识26n张某，张某，5656岁，患间歇性精神病，家人劝其丈夫（王某）岁，患间歇性精神病，家人劝其丈夫（王某）带她入精神病院治疗，但王某怜惜妻子，而执意不肯，带她入精神病院治疗，但王某怜惜妻子，而执意不肯，认为在家服药仔细照顾也能好转。但近日，张某发病频认为在家服药仔细照顾也能好转。但近日，张某发病频繁，常有暴力行为，如砸摔东西，打人等。王某哭诉已繁，常有暴力行为，如砸摔东西，打人等。王某哭诉已疲惫不堪，也因疲劳过度血压升高。疲惫不堪，也
16、因疲劳过度血压升高。n张某，张某，7272岁，患阿尔茨海默症，有三次独自外出而走失岁，患阿尔茨海默症，有三次独自外出而走失的经历，医生建议需要的经历，医生建议需要2424小时监护照顾，但其大儿子虽小时监护照顾，但其大儿子虽已退休，但身体状况差，自己还有慢性病需要别人照顾，已退休，但身体状况差，自己还有慢性病需要别人照顾，而小儿子因上班工作忙，没时间照顾，两人看着老母亲，而小儿子因上班工作忙，没时间照顾，两人看着老母亲，即心疼又无奈。即心疼又无奈。心理护理专题知识27n照顾者角色障碍n在为被照顾者提供照顾的过程，由于所经受的可可能经受的身体、情感、社会和经济上的学生负担状态，照顾者感到难以胜任照
17、顾他人的角色。心理护理专题知识28 照顾者角色障照顾者角色障碍碍与病人有认知障碍、过度依赖渐增有关与病人有认知障碍、过度依赖渐增有关n与病人有偏执、怪异、伤害行为或有无理要求有关与病人有偏执、怪异、伤害行为或有无理要求有关n与长时间的持续照顾、身体条件限制有关与长时间的持续照顾、身体条件限制有关与家庭、社会支持不足有关与家庭、社会支持不足有关n与双方关系紧张有关与双方关系紧张有关n与经济条件不足或得不到支持有关与经济条件不足或得不到支持有关照顾者主诉时间紧张照顾者主诉时间紧张照顾者感到疲惫不堪照顾者感到疲惫不堪照顾者的健康状况出现改变照顾者的健康状况出现改变对患者今后的健康状况有顾虑对患者今后
18、的健康状况有顾虑诉说没有能力学会特殊的照顾技巧诉说没有能力学会特殊的照顾技巧n与照顾者角色转换或适应不良有关与照顾者角色转换或适应不良有关心理护理专题知识29n赵某，赵某，5050岁，在一次疾病中致双眼失明，后家人为其配岁，在一次疾病中致双眼失明，后家人为其配一只导盲太，名叫阿忠，自此阿忠日夜陪伴主人近一只导盲太，名叫阿忠，自此阿忠日夜陪伴主人近2020年，年，无论走到哪里都形影不离，阿忠已有近半年的时间精神无论走到哪里都形影不离，阿忠已有近半年的时间精神活动差，赵某带其到宠物医院诊治，得知阿忠已是老龄，活动差，赵某带其到宠物医院诊治，得知阿忠已是老龄，已接近自然寿命。赵某得知后更对阿忠的照料
19、悉心有加，已接近自然寿命。赵某得知后更对阿忠的照料悉心有加，但常常对阿忠默念着但常常对阿忠默念着“等你不在了，我很快去陪着你等你不在了，我很快去陪着你”，家人听到后极为担心。家人听到后极为担心。心理护理专题知识30n预感性悲哀n个人或家庭在可能发生的丧失出现之前所产生的情感、情绪及行为反应。心理护理专题知识31 照顾者角色障照顾者角色障碍碍与即将丧失自理或生理功能有关与即将丧失自理或生理功能有关n与即将丧失身体的某部分有关与即将丧失身体的某部分有关n与即将失去亲人或财产、家庭、宠物有关与即将失去亲人或财产、家庭、宠物有关与缺乏应对经验有关与缺乏应对经验有关n与即将失支工作能力社会地位有关与即将
20、失支工作能力社会地位有关n与缺乏有效支持有关与缺乏有效支持有关对将要发生的重要事物的丧失，表现对将要发生的重要事物的丧失，表现出对预期丧失的悲痛出对预期丧失的悲痛过度异常情绪反应过度异常情绪反应生理功能改变生理功能改变心理护理专题知识32n王某，王某，3636岁，职业演员、模特，近年来嗜酒、吸烟，失岁，职业演员、模特，近年来嗜酒、吸烟，失眠，王某自诉无法接受生活中的落差，曾在她的演艺事眠，王某自诉无法接受生活中的落差，曾在她的演艺事业如日中天时，到处都有她的追随和崇拜者，常有各大业如日中天时，到处都有她的追随和崇拜者，常有各大节目出镜的预约，而现在事业不如以前，所遇到的待遇节目出镜的预约，而现
21、在事业不如以前，所遇到的待遇等各方面让其感到巨大的失落。在谈话中，王某常说，等各方面让其感到巨大的失落。在谈话中，王某常说，“我相信自己永远属于美丽的舞台我相信自己永远属于美丽的舞台”。心理护理专题知识33n精神困扰n个体的信仰、价值观处于一种紊乱的状态。心理护理专题知识34 精神困扰精神困扰与重大事件的打击有关与重大事件的打击有关n与恶性疾病、恶性创伤所带来的生命威胁有关与恶性疾病、恶性创伤所带来的生命威胁有关与文化休克有关与文化休克有关n与价值观及信仰受到冲击有关与价值观及信仰受到冲击有关n与毒品戒断有关与毒品戒断有关反常的行为、情绪反常的行为、情绪食欲、睡眠、精神面貌及生活方式发食欲、睡
22、眠、精神面貌及生活方式发生明显的变化生明显的变化对生死的意义特别关注，有矛盾感对生死的意义特别关注，有矛盾感表达自己没有生存下去的理由表达自己没有生存下去的理由表达自己对息的信仰、价值观出现怀表达自己对息的信仰、价值观出现怀疑，从而感到精神空虚疑，从而感到精神空虚寻求精神上的寄托与慰藉寻求精神上的寄托与慰藉心理护理专题知识35n王某，王某，2020岁，在校大学生即将毕业，在找工作期间，岁，在校大学生即将毕业，在找工作期间，投出多份简历，等待结果，在此期间，常常不明原投出多份简历，等待结果，在此期间，常常不明原因的心跳加速，出汗，头晕、失眠等。家人赶紧赶因的心跳加速，出汗，头晕、失眠等。家人赶紧
23、赶往学校带其治疗，医生开出的医嘱为往学校带其治疗，医生开出的医嘱为“年轻人，戒年轻人，戒焦戒躁焦戒躁”心理护理专题知识36n焦虑n病人在面临不够明确的、模糊的或即将出现的威胁或危险时，所感受到的一种不愉快的情绪体验。心理护理专题知识37 焦虑焦虑与未能满足安全的需要有关与未能满足安全的需要有关n与诊断不明有关与诊断不明有关与角色功能受到威胁或角色功能改变有关与角色功能受到威胁或角色功能改变有关n与自我概念受到威胁有关有关与自我概念受到威胁有关有关n与不适应环境有关与不适应环境有关反常的情绪与行为反常的情绪与行为自述忧虑、担心、对自己过分注意自述忧虑、担心、对自己过分注意不能集中注意力，重复无目
24、的的动作不能集中注意力，重复无目的的动作交感神经兴奋症状交感神经兴奋症状心理护理专题知识38n王某，王某，2020岁，在校医学生，在一次系统解剖的实验岁，在校医学生，在一次系统解剖的实验课上发生低血糖晕倒。课中始终拉着同学的手不敢课上发生低血糖晕倒。课中始终拉着同学的手不敢放开，自此，每当上系解实验课时，王某都格外紧放开，自此，每当上系解实验课时，王某都格外紧张。张。n张某，某医院实习护生，带教教师安排其给一名患张某，某医院实习护生，带教教师安排其给一名患者进行雾化，但张某迟迟不敢去，在病历上得知，者进行雾化，但张某迟迟不敢去，在病历上得知，这位患者是艾滋病患者。这位患者是艾滋病患者。向你伸出
25、手的人，不一定都真心想救你！向你伸出手的人，不一定都真心想救你！心理护理专题知识39n恐惧恐惧n病人面体而明确的威胁或危险时所产生的一种心理体验。病人面体而明确的威胁或危险时所产生的一种心理体验。心理护理专题知识40 恐惧恐惧与手术或有创检查有关与手术或有创检查有关n与人身安全受到威胁有关与人身安全受到威胁有关与担心发生交叉感染有关与担心发生交叉感染有关n与环境刺激有关有关与环境刺激有关有关n与死亡威胁有关与死亡威胁有关自述有恐慌、惊惧、心神不宁自述有恐慌、惊惧、心神不宁哭泣、逃避、警惕哭泣、逃避、警惕活动能力减退，冲动性行为和疑问增活动能力减退，冲动性行为和疑问增多多躯体的反应，如脉快、呼吸短促、血躯体的反应，如脉快、呼吸短促、血压升高压升高心理护理专题知识41心理护理专题知识42
