1、打造敏捷的运营流程打造敏捷的运营流程 - -普元普元BPSBPS产品介绍产品介绍 衷心感谢_各位领导和专家的关怀与支持！ 议程安排议程安排 普元公司介绍普元公司介绍 普元流程平台产品普元流程平台产品BPSBPS及案例简介及案例简介 DEMODEMO及案例及案例 现场现场交流与交流与应答应答 普元人普元人 人数人数 : : 300300人人+ + 教育背景教育背景 : 1: 18 8Ph.D.; Ph.D.; 5252+ M.S.+ M.S. 留学工作经历留学工作经历 : 15+: 15+人人 普元核心能力普元核心能力 全球领先的面向构件全球领先的面向构件SOASOA平台产品和咨询服务提供商平台
2、产品和咨询服务提供商 亚太地区唯一的亚太地区唯一的OASISOASIS国际联盟六大核心成员国际联盟六大核心成员 参与制定下一代企业级架构标准参与制定下一代企业级架构标准- -SCASCA、SDOSDO等等SOASOA规范规范 拥有强大的企业架构设计、拥有强大的企业架构设计、IT IT咨询规划能力咨询规划能力 上海普元信息技术有限公司上海普元信息技术有限公司 成立成立: 2001: 2001年年4 4月月 总投资总投资:10:10亿，亿，1 1期已投资期已投资2.52.5亿亿 北京、广州、南京、长沙、成都等地成立分支机构北京、广州、南京、长沙、成都等地成立分支机构 普元产品线普元产品线 普元普元
3、EOSEOSTM TM ：基于 ：基于SOASOA、J2EEJ2EE、XMLXML标准、面向构件的应用软件平台标准、面向构件的应用软件平台 普元普元BPSBPSTM TM ：基于 ：基于SOASOA、WfMC WfMC 标准的业务流程平台标准的业务流程平台 公司概述公司概述 创始和领导团队创始和领导团队 刘亚东 普元创始人，董事长普元创始人，董事长 美国马里兰大学物理学博士，亚信（美国马里兰大学物理学博士，亚信（AsiaInfoAsiaInfo）创始人之一，曾任）创始人之一，曾任 亚信科技执行副总裁亚信科技执行副总裁 杰出的行业远见者与企业家杰出的行业远见者与企业家 黄柳青 普元创始人，首席技
4、术官（普元创始人，首席技术官（CTOCTO） 美国马里兰大学计算机博士，曾任亚信科技（美国马里兰大学计算机博士，曾任亚信科技（AsiaInfoAsiaInfo）副总裁，）副总裁， CTOCTO 世界一流的计算机科学家世界一流的计算机科学家 沈惠中沈惠中 普元首席执行官（普元首席执行官（C CE EO O） 香港中文大学信息工程系学士，曾任香港中文大学信息工程系学士，曾任BEABEA系统全球副总裁兼中国区系统全球副总裁兼中国区 总经理，合力思软件董事长兼总经理，合力思软件董事长兼CEOCEO 世界一流的管理和领导者世界一流的管理和领导者 04 05 06 07 08 发展历程发展历程 03 02
5、 01 20012001年年4 4月月 普元公司成立普元公司成立 北京、广州、长沙、成都、北京、广州、长沙、成都、 南京公司成立，收购中科国际南京公司成立，收购中科国际 原原BEABEA中国首席技术中国首席技术 发言人程朝晖加盟普元发言人程朝晖加盟普元 普元协办第普元协办第2828界界 世界软件工程大会世界软件工程大会 原原BEABEA全球副总裁全球副总裁 沈惠中出任普元沈惠中出任普元CEOCEO 普元成为普元成为OSOAOSOA国际国际SOASOA标准协标准协 作组织核心成员作组织核心成员 普元成为普元成为OASISOASIS 标准组织核心成员标准组织核心成员 1212月月,1.0,1.0发
6、布发布 5 5月月,2.0,2.0发布发布 3 3月月,3.0,3.0发布发布 3 3月月,5.0,5.0发布发布 4 4月月, , 华为华为OEMOEM版发布版发布 推出推出SOASOA企业企业ITIT架构架构 09 6 6版本成为市场主流版本成为市场主流 掌控下一代软件技术的标准掌控下一代软件技术的标准 普元作为亚太地区唯一加入SOA标准组织的软件企业； 从全面参与SOA规范制定; 到作为OASIS的核心成员全面主导国际软件标准的制定. 这是中国软件人的骄傲 普元普元 OSOAOSOA国际构件标准组织核心成员国际构件标准组织核心成员 对服务基础架构市场至关重要的对服务基础架构市场至关重要的
7、SOASOA标准标准 服务构造的实现模型和技术规范 (SCA Client & Implementation) 服务组装的技术与元数据规范 (SCA Assembly Model) 服务数据对象规范 (Service Data Objects) 部署时的服务策略和质量框架规范 (SCA Policy Framework) 更为开放的组织协作模式更为开放的组织协作模式 多样灵活的规范制定机制 www.osoa.org和官方中文社区 email, wiki, con-call, f2f meeting 共同支持开源项目推广标准 Apache Tuscany(committer) Eclipse S
8、TP 共同支持各类技术大会 OASIS Symposium（08年4月） SOA中国论坛（08年4-7月） SOA中国国家标准大会（08年11月） 10年前推动J2EE发展的厂商又一同致力于下一代企业级解 决方案标准SOA标准的制定和落地 OASISOASIS，推进电子商务标准的发展、融合与采纳的非盈利性，推进电子商务标准的发展、融合与采纳的非盈利性 国际化组织国际化组织 制定Web服务、XML、SOA标准，以及面向安全、电子 商务、公众领域和特定市场的标准 100多个国家的600多家组织、企业，参与人数超过5000 人的国际化组织 OASIS OASIS Open CSA Member Se
9、ctionOpen CSA Member Section 分会分会 9个SCA技术委员会(TCs on SCA) 4个SDO技术委员会(TC on SDO) 通过通过 My GroupsMy Groups 平台协作和制定标准平台协作和制定标准 OASIS Charter Submission Discuss OASIS Open CSA Member Section OASIS organizational voting OASIS SCA-Assembly TC OASIS SCA-J TC OASIS SDO TC OASIS Telecom Services Member Section
10、 普元普元 SOASOA国际标准组织核心成员国际标准组织核心成员 主要主要SOASOA产品线产品线 定位 SOA 中间件 目标 快速构建高质量、灵活、易管控的 SOA 应用 产品 EOSTM 构件平台 BPSTM 流程平台 核心特征 构件化、图形化、一体化、标准化 行 业 客 户 普元 EOSTM 最佳面向构件的中间件 J2EE应用服务器 国外 广泛的高端客户与合作伙伴广泛的高端客户与合作伙伴 电信 政府 金融 其他 构 件 合 作 伙 伴 流程应用建设对流程平台的挑战？流程应用建设对流程平台的挑战？ Primeton BPSTM Primeton BPS Primeton BPS 产品结构图
11、产品结构图 BPS Work Client BPS Studio BPS Governor BPS Process Composer BPS Rule Composer BPS Admin & Monitor Application Server & Infrastructure (WebLogic/WebSphere/JBoss/Tomcat Oracle/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/Mysql) BPS Process Server BPS API & Component Library BPS SOA & EDA Framework BPS Rule En
12、gine 基于基于BPSBPS流程实现模式与传统模式的对比流程实现模式与传统模式的对比 传统业务流程实现模式： 业务部门提出需求 技术部门分析需求 设计业务流程 开发业务流程 测试业务流程 流程部署上线 业务域 业务部门验收 业务域 技术域 基于BPS流程实现模式： 业务部门提出需求 业务部门梳理流程 业务部门建模流程 业务部门测试流程 自动部署流程和发布 技术组件开发 业务域 技术域 需求未满足，迭代 变更周期长，反复增多，成本增加！ 业务域实现，变更周期短，反应敏捷，成本降低！ VS. 业务化调整 业务与技术一体化模式业务与技术一体化模式- - 从执行到持续优化从执行到持续优化 建模与设计
13、 部署与执行 监控与分析 优化与调整 图形化、一体化建模、开发、调试 与第三方开发框架无缝融合 高效、稳定 支持分布式、集群 高性能可用 图形化监控 图形化实时监控和管理 集中管控与明晰授权体系 基于Web的业务流程定制平 台，真正允许业务人员设计可 执行流程，敏捷响应流程变化， 持续优化业务流程 灵活的业务流程版本管理 业务与技术业务与技术 一体化一体化 业务与技术一体化的流程平台业务与技术一体化的流程平台 - -支持流程快速实现与敏捷调整支持流程快速实现与敏捷调整 1 建模与设计 部署与执行 监控与分析 优化与调整 完备的流程模式和强大的人工流程处 理 业务人员主导的流程建模与实时模拟 验
14、证 一体化、可嵌入的流程设计和运行环 境 快速服务编排、方便地与第三方集成 基于Web的面向业务的流程 优化调整 业务与技术业务与技术 一体化一体化 1.1 1.1 完备的流程模式和强大的人工流程处理完备的流程模式和强大的人工流程处理 1 1）灵活的任务分派策略）灵活的任务分派策略 任意组合、运行时任意规则计算 2 2）代理、代办、协办、工作交接）代理、代办、协办、工作交接 多次代理、可追溯 3 3）异常处理策略）异常处理策略 通过自动活动处理失败指定不同的策略进行灵活的处理，比如“调用指定逻 辑”、“转人工活动”等 自动处理转人工处理 4 4）版本管理）版本管理 一刀切、分水岭、特事特办 5
15、 5）灵活的时间限制）灵活的时间限制 工作日历、超时和提醒事件 6 6）回退及业务补偿）回退及业务补偿 多种回退模式、业务补偿 7 7）多实例子流程）多实例子流程 BPS6.1支持流程完全的业务建模与模拟运行，使得业务分析人员可以从业务角度主导 的从零开始梳理建模业务流程，并 “立即”可以进行流程的模拟运行验证，快速识别 、梳理与优化业务流程。 1.21.2- -业务人员主导的流程建模与实时模拟验证业务人员主导的流程建模与实时模拟验证 上海银行、国开行、安徽电信等都上海银行、国开行、安徽电信等都 需要通过这种模式进行流程的梳理、需要通过这种模式进行流程的梳理、 分析和模拟验证。分析和模拟验证。
16、 1.31.3环境融合支持现有框架重用，提高开发效率环境融合支持现有框架重用，提高开发效率 流程平台与用户开发框架、IDE融合模式：在传统的流程应用开发模式中，若已经存在开发框架 和IDE环境，则无法与流程平台及其IDE很好融合，并且往往部署环境也需要将流程平台与应用功能分布式部署。 BPS提供灵活的模式，在开发期既可以将流程开发环境独立使用，又可以与用户开发框架和IDE融合使用；在运行 期，既可以将流程平台与应用集中部署，又可以分布式部署！ 可以将用户IDE与 BPS Studio融合成 统一的IDE 可嵌入应用的图形化管理监控，快速实现监控功能可嵌入应用的图形化管理监控，快速实现监控功能
17、开放标准的开放标准的Tag技术，使得流程实例技术，使得流程实例 监控图可嵌入应用功能中监控图可嵌入应用功能中 例：安徽移动、广东移动特别关注例：安徽移动、广东移动特别关注 1.41.4快速服务编排、方便地与第三方集成快速服务编排、方便地与第三方集成 在BPS WebService Integrator（BPS Web服务集成器）模块中通过图形化拖拉拽的方式方便的实 现WebService的引入和调用，无需任何编码就可以实现服务调用、异常处理、集成调试等服务编 制与集成相关工作，提供与其它系统的互联能力。 从外部导入WS服务描述文件WSDL文件 从Studio资源管理树中拖拽WSDL下的服务操作
18、到流程编辑器中，形成WS调用图元，实现零编 码的快速服务编制 浏览浏览WSDL，可以从本地，可以从本地 文件系统或网络文件系统或网络URL获取获取 从左侧资源管理树上推拽从左侧资源管理树上推拽 WSDL下的服务操作，实下的服务操作，实 现服务编制现服务编制 与第三方组织模型衔接与第三方组织模型衔接 LDAP DB 3rd System 组织机构提供者 组织机 构接口 实施阶段：实施阶段：灵活配臵应对地域个性化差异灵活配臵应对地域个性化差异，缩短实施周期，降低实施成本，提高工作效率 维护阶段：维护阶段：灵活调整流程关键要素灵活调整流程关键要素：环节、参与者、业务规则、KPI时限，敏捷响应流程变化
19、敏捷响应流程变化 知识分离：分离业务调整与技术实现，使得开发商专注于流程所需服务（技术组件）的实现 ，用户/实施人员专注于业务流程调整和优化 1.51.5基于基于WebWeb的面向业务的流程优化调整的面向业务的流程优化调整 业务流程定制业务流程定制 （可选）（可选） 业务表单定制业务表单定制 完全基于完全基于Flex/FlashFlex/Flash的流程建模与调整工具的流程建模与调整工具 BPS6.1中使用当下最流行的Flex技术全新改写Web业务流程定制功能，可以使 用户获得前所未有的操作体验。 支持复制、粘贴、撤销、恢复等常用快捷操作，并支持快捷键操作 支持连线拖拽、图元名称直接编辑、连线
20、显示名称直接编辑等快捷操作 支持图元对齐、任意折线、批量生成业务资源定义等快捷操作 完全基于完全基于Flex/FlashFlex/Flash的“类自然语言”的规则定制的“类自然语言”的规则定制 BPS6.1提供“类自然语言”方式表达的业务规则，实现流程的流转控制和参与者分配 策略设臵，完全可被业务管理人员理解和调整； 可以定义流程内使用的业务规则，和流程间复用的规则。 5、运行、监控/管理 1. 构造页面服务 1. 构造业务服务 4. 热部署/发布流程 2. 装配业务资源库 3. 流程定制与调整 业务流程定制实现过程示意图业务流程定制实现过程示意图 业务域 技术人员 业务人员 BPSBPS基于
21、基于SOASOA的业务流程平台设计思想的业务流程平台设计思想 业务流程 流程环节 参与者 页面服务构件 事件服务构件 业务规则 流程KPI 劢作服务构件 服务构件 流程客户端 流程监控 流程分析 Primeton BPS Primeton BPS 经过广泛验证的企业级特性经过广泛验证的企业级特性 高性能和高扩展性，支撑流程高效稳定运行高性能和高扩展性，支撑流程高效稳定运行 2 建模与设计 部署与执行 监控与分析 优化与调整 大量电信级案例考证 引擎横向扩展能力强 事件驱劢的引擎架构 灵活的引擎部署模式 支持高并发短流程 开放性与可扩展性 业务与技术业务与技术 一体化一体化 2.12.1大量电信
22、级案例考证（性能与稳定性）大量电信级案例考证（性能与稳定性） 对比评测案例：对比评测案例： 名列前茅名列前茅在中国移动总部组织的针对NG领域的工作流对比测试中 零错误零错误在贵州移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能第一外外， 是唯一在高并发状态下“零错误”流程产品 最快最快在安徽移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能获第一外，是 响应变化最快的流程产品 超第二名超第二名30%30%中国银行总行组织的测评中，性能和功能评分均获第一， 性能指标高出第二名30%以上 在运行案例：在运行案例： 交通银行总行的OCRM项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达1200人， 平均响应时间仅0.8
23、秒 广东移动EOMS项目中，用户数30004000人，最高同时在线人数达1300人，日均 流程处理量达1万笔以上，99%的流程响应时间不超过2秒 安徽电信服务保障项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达3000人，按照 安徽电信的统计，原来一个新流程的上线需要1-3个月而且时间不可控，现在基本几 天就可以上线，流程调整的速度更快，并且绝大部分是用户自己就可以调整和增加 。 建行个贷全国大集中，日处理流程实例15万。 中国移动长流程测试结果中国移动长流程测试结果 测试输入条件测试输入条件 测试结果输出测试结果输出 并发并发 用户用户 数数 加加 载载 速速 率率 加压数据加压数据 测试环境
24、测试环境 数据数据 工作流实工作流实 例平均响例平均响 应时间应时间(秒秒 ) 成功成功 率率(%) 每秒发送流程每秒发送流程 实例数实例数(个个/秒秒) 每秒完成流程每秒完成流程 实例数实例数(个个/秒秒) 工作流处理时间的稳定工作流处理时间的稳定 性性(N秒内完成的流程占秒内完成的流程占 比比) 100 10 秒 加 载 每 组 用 户 2000循环， 共20万流程 实例 每个工程 师 各 有 300 个 代 办事宜 0.46 100 197 197 0.2秒内6.89% 0.20.4秒内82.50% 0.40.5秒内8.59% 200 10 秒 加 载 每 组 用 户 1200循环， 共
25、24万流程 实例 每个工程 师 各 有 250 个 代 办事宜 0.72 100 194 196196 0.5秒内18.14% 0.51秒内81.01% 11.2秒内0.37% 300 10 秒 加 载 每组用户500 循环，共15 万流程实例 每个工程 师 各 有 200 个 代 办事宜 1.57 100 179 179 1秒内35.40% 11.5秒内63.1% 1.52秒内0.49% 中国移动短流程测试结果中国移动短流程测试结果 测试输入条件测试输入条件 测试结果输出测试结果输出 并 发并 发 用 户用 户 数数 加加 载载 速速 率率 加压数据加压数据 测试环境测试环境 数据数据 工作
26、流实工作流实 例平均响例平均响 应时间应时间(秒秒 ) 成功成功 率率(%) 每秒发送流程每秒发送流程 实例数实例数(个个/秒秒) 每秒完成流程每秒完成流程 实例数实例数(个个/秒秒) 工作流处理时间的稳定工作流处理时间的稳定 性性(N秒内完成的流程占秒内完成的流程占 比比) 50 10 秒 加 载 每 组 用 户 4000循环， 共完成20万 个流程实例 无 0.022 100 401 415 0.04秒内98.74% 0.040.1秒内0.38% 0.10.2秒内0.86% 100 10 秒 加 载 每 组 用 户 3000循环， 共完成30万 个流程实例 无 0.023 100 399
27、404 0.04秒内98.42% 0.040.1秒内0.4% 0.10.2秒内1.15% 200 10 秒 加 载 每 组 用 户 2000循环， 共完成40万 个流程实例 无 0.022 100 404 407 0.04秒内98.45% 0.040.1秒内0.37% 0.10.2秒内1.16% 400 10 秒 加 载 每 组 用 户 2000循环， 共完成80万 个流程实例 无 0.022 100 407 409409 0.20.2秒内秒内99.98% 0.20.4秒内0.02% 0.40.5秒内0.002% 2.22.2引擎横向扩展能力强（性能）引擎横向扩展能力强（性能） 基于BPS集群
28、 、J2EE集群实现性能的横向扩展 将流程模型和实例进行本地缓存，支持高并发请求 分布式缓存通知机制，可以不通过J2EE集群达到流程引擎负载均衡 J2EE Server集群 负栽均衡器 （硬件/软件） HTTP HTTP J2EE Server J2EE Server HTTP 业务功能A 业务功能B 业务功能A 业务功能B BPS BPS BPS 集群 BPS Server BPS Server 数据库 HTTP 2.32.3- -事件驱动的引擎架构事件驱动的引擎架构 J2EE App Server JTA JMX DataSource Pool Engine Scheduler Task
29、Management Application Management Log Service Timer Service Persistence Service Service EJB BPS API(Local/SOAP/HTTP/EJB) Thread Pool & Queue Object Pool Cache Event Framework BPS Process Server 流程引擎流程引擎 流程引擎流程引擎 流程引擎流程引擎 高性能的缓存机制和历史数据机制高性能的缓存机制和历史数据机制 缓存 缓存 缓存 流程库 历史库 负载均衡 2.42.4灵活的引擎部署模式灵活的引擎部署模式 流
30、程引擎嵌入应用当中流程引擎嵌入应用当中 本地调用，更高的性能本地调用，更高的性能 事务保证只需本地事务保证只需本地JTAJTA 业务应用（WebApp） BPS Engine 业务数据库业务数据库 BPS数据库数据库 业务请求 “集中式（嵌入）部署”模式：“集中式（嵌入）部署”模式： J2EE Server WS/HTTP BPS Process Server BPS Engine BPS数据库数据库 业务应用 流程引擎独立部署在应用之流程引擎独立部署在应用之 外外 支持支持HTTPHTTP、EJBEJB、SOAPSOAP等等 多种访问协议多种访问协议 业务数据库业务数据库 应用节点 （Web
31、App） “独立式部署”模式：“独立式部署”模式： 集中集中/ /独立独立/ /分级部署架构的选择分级部署架构的选择 省公司省公司 路由路由 省公司BPS集群 地市BPS集群 地市BPS集群 地市公司地市公司1 地市公司地市公司2 地市操作员 数据库DB 省公司操作员 地市操作员 地市BPS集群 地市公司地市公司3 地市操作员 地市BPS集群 地市公司地市公司N 地市操作员 2.52.5支持高并发短流程支持高并发短流程 支持日上百万级别的流程应用支持日上百万级别的流程应用 BPS与其它系统集成 Java Web Services RMI（EJB） JMS 其它系统与BPS集成 Web Serv
32、ices RMI（EJB） HTTP Java Ajax BPS 流程平台 接口3 接口1 接口4 服务调用 Java API Web Service HTTP EJB JMS Ajax 接口2 XXX 业务应用 Java API Web Service JMS EJB 2.6 2.6 开放性与可扩展性开放性与可扩展性接口多样性接口多样性 增强了流程平台与其他业务系统的集成能力 提高了流程平台的开放性 2.6 2.6 开放性与可扩展性开放性与可扩展性事件机制事件机制 事件产生机制和事件处理方式相分离 多种事件机制实现平台扩展和应用集成 流程事件 创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件
33、 活动事件 创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件 BPS流程平台 事件 事件 事件 事件 事件处理 事件处理 事件处理 事件处理 Primeton BPSPrimeton BPS管理监控与审计功能管理监控与审计功能 深入跟踪流程执行，支持企业级的流程运维深入跟踪流程执行，支持企业级的流程运维 3 建模与设计 部署与执行 监控与分析 优化与调整 图形化管理监控 集中管控与明晰授权 深入的跟踪和审计 应用和服务治理 业务与技术业务与技术 一体化一体化 3.13.1图形化流程监控与管理图形化流程监控与管理 - -流程监控功能的完全远程支持，轻松流程监控功能的完全远程支持，轻松实现分布式端
34、到端流程的贯通监控实现分布式端到端流程的贯通监控 管理监控可轻松钻取到子流程 的执行情况，实现贯通监控， 即使是分布式模式部署，也能 做到。 3.23.2集中的多流程引擎及其流程实例的监控与管理集中的多流程引擎及其流程实例的监控与管理 通过BPS6.1的“统一流程平台”功能，可以配臵在同一个Workspace管理监控功能中 配臵并管理多个本地或远程的流程引擎； 可以实现对多个引擎的配臵以及其中的流程实例的管理和监控、流程调整 3.23.2集中管理与明晰授权体系集中管理与明晰授权体系 BPS Workspace的所有管理功能可授权 BPS Workspace可按照业务目录分域授权 3.33.3-
35、 -深入的跟踪和审计深入的跟踪和审计 日志查看和分析工具，帮助快速定位问题，解决故障日志查看和分析工具，帮助快速定位问题，解决故障 BPS6.1提供定制的“日志分析工具”，使得系统管理人员能够更清晰的阅读和分析日 志，更快捷的定位问题，解决故障。 3.43.4- -BPS GovernorBPS Governor统一的流程引擎治理统一的流程引擎治理 Primeton BPSPrimeton BPS的成本优势的成本优势 易用性和融合能力帮助降低总体拥有成本易用性和融合能力帮助降低总体拥有成本 易用性是快速建立流程和优化流程的能力的基础 招商银行总行 普元的开发效率是国外公司的34倍 亿阳信通 同
36、一个流程，普元2天，而某国外知名公司10天 亚信科技 我们用过多个国外产品，还是觉得BPS最方便 与应用的融合能力 支持包括独立式、集中式在内的多种部署模式 可以与我们的开发框架、运行环境融合 4 经过普元易用性测试验证：经过普元易用性测试验证： 一个中级一个中级Java程序员只需程序员只需1 天即可入门。天即可入门。 小结小结 经过大量高端案例证明，普元BPS能够很好的解决流程应用建设过 程中四个关键问题： “如何快速高效实现和优化业务流程？”“如何快速高效实现和优化业务流程？” 内臵实现复杂的的流程场景，快速实现业务流程 与用户环境紧密融合的工具与环境，提升开发效率 面向业务的流程及表单定
37、制，实现流程应用的快速实施和敏捷优化 功能的可扩展性 “如何支撑流程稳定高效运行？”“如何支撑流程稳定高效运行？” 众多案例证明BPS拥有卓越的性能和稳定性 BPS企业级引擎架构 “如何支撑企业级流程运维？”“如何支撑企业级流程运维？” 管理监控、审计、治理 “如何通过配套服务，降低总体拥有成本？”“如何通过配套服务，降低总体拥有成本？” 易用性方面有很大优势，中级程序员只需1天入门 与产品配套的流程咨询和专业服务，为流程应用建设以及运营商的后期运维提供 全程支持 电信、金融高端案例（典型）电信、金融高端案例（典型） 行行 业业 客客 户户 普元普元 BPSBPSTM TM SOASOA流程平
38、台流程平台 J2EEJ2EE应用服务器应用服务器 国外国外 电信电信 政府政府 金融金融 其他其他 合合 作作 伙伙 伴伴 移动移动的江西、南方基地等若干省 NGBOSS； 天津、陕西、新疆、青海、云南天津、陕西、新疆、青海、云南 等等端到端系统 上海移动、广东移动上海移动、广东移动MSS域采用 BPS，上移统一流程平台； 多省多省EOMS、投资计划等各个域 应用； 中国电信中国电信23省长途资源管理、若干 省电信审计、超过5060%省份的 电子运维 中国联通中国联通重庆、福建、广东、 江苏、湖北等15省BSS系统， 12省EOMS 中国五大商业银行已 经有四家四家使用了BPS 平台 通过华为
39、的OEM将 BPS带入20多个国家多个国家 移动领域最大的集成商联创联创 和亚信和亚信与普元展开全面合作 OSS领域最大的集成商亿阳信通亿阳信通 与普元展开全面合作，17省电信 和联通、移动EOMS，多省 BOSS网管等 电信、金融高端案例（典型）电信、金融高端案例（典型） 中国移动江西、南方基地等若干省NG1CRM 陕西、天津、新疆、青海、云南移动集团端到端流程 广东移动EOMS、资源管理 、贵州移动EOMS 安徽移动工作流平台（含客服流程）、渠道管理、集团客户管理等 中国移动集团和若干省的投资计划管理 上海移动MSS系统和经营分析系统 中国电信集团、广东、上海、安徽、四川、浙江、江苏、甘肃、贵州、湖北、吉林、云南等省电信 服务保障、电子运维等 中国电信集团和23省长途资源管理 中国电信集团公司和各省的审计系统 中国联通广东、江苏、天津等15省BSS系统，12省EOMS 中国联通MSS域三家入围厂商之一 中国建设银行全面使用 中国交通银行全面使用 中国农业银行全面使用 中国银行 等 BPSBPS拥有电信行业拥有电信行业(BSS/OSS/MSS)(BSS/OSS/MSS)最多的最多的应用案例应用案例 中国五大商业银行已经有中国五大商业银行已经有四家四家使用了使用了BPSBPS平台平台 请各位领导和专家提问请各位领导和专家提问 Thanks! Q&A
