商务谈判与推销实务

1、 商务谈判与推销实务商务谈判与推销实务学习目标学习目标认识客户异议产生的根源有哪些,掌握处理客户异议的原则步骤和技巧.了解客户抱怨产生的原因,并灵活把握处理客户抱怨的方法.在遵循相关原则的基础上,灵活运用相关技巧处理客户异议,并能够根据客户。

2、 商务谈判与推销实务商务谈判与推销实务学习目标学习目标了解成交机会的判定,掌握促使谈判签约成功的策略,理解谈判合同的制定合同履行变更终止及纠纷的处理,做好谈判结束的总结工作.能够准确的识别成交信号,并做出积极正确的回应引导成交签约,能理解促。

3、商务谈判与推销实务项目四 商务谈判磋商了解谈判中的报价讨价还价僵局及让步的含义,掌握报价讨价还价的方式和技巧,理解谈判僵局产生的原因,掌握商务谈判化解僵局的技巧和让步策略.知识目标知识目标能够正确判定谈判中报价讨价还价化解僵局和让步时应该运。

4、课程标准1,1,课程定位课程定位推销与谈判课程是三年制高职经管类专业必修的专业核心课程,是一门兼具理论性与实用性的学科,是一门建立在经济科学,行为科学,心理学理论基础之上的综合性应用学科,通过本课程的学习,要求学生掌握商务谈判基本理论和基本。

5、商务谈判与推销实务,第二版,课后习题及答案项目一商务谈判工作认知项目单元训练一,单项选择题1,多项议题同时讨论,体现的是,的特点,A,横向谈判B,纵向谈判C,马拉松式谈判D,闪电式谈判2,谈判客体又称,A,谈判议题B,交易条件C,谈判标的D。

6、商务谈判与推销实务项目四商务谈判磋商了解谈判中的报价,讨价,还价,僵局及让步的含义,掌握报价,讨价还价的方式和技巧,理解谈判僵局产生的原因,掌握商务谈判化解僵局的技巧和让步策略,知识目标知识目标能够正确判定谈判中报价,讨价还价,化解僵局和让。

7、项目十一推销成交与善后事宜商务谈判与推销实务了解成交的含义,学会识别成交信号,掌握成交的基本策略,能够熟练运用各种成交方法达成交易,熟悉成交的善后工作,知识目标知识目标能够分辨出顾客成交的信号,并具有促成交易的能力,掌握成交的基本策略和方法。

8、商务谈判与推销实务项目十客户异议处理认识客户异议产生的根源有哪些,掌握处理客户异议的原则,步骤和技巧,了解客户抱怨产生的原因,并灵活把握处理客户抱怨的方法,知识目标知识目标在遵循相关原则的基础上,灵活运用相关技巧处理客户异议,并能够根据客户。

9、商务谈判与推销实务项目二商务谈判准备了解商务谈判的准备内容有哪些,掌握商务谈判心理准备,人员准备,物质准备的相关内容,理解模拟谈判的方法及商务谈判方案的制定内容,熟练掌握商务活动相关礼仪,知识目标知识目标能够根据谈判背景进行相关心理准备,信。

10、商务谈判与推销实务项目十二沟通,洽谈语言技巧认识沟通洽谈语言技巧在推销中的重要作用,掌握叙述,倾听,提问,回答等方法与技巧,掌握运用无声语言进行沟通的技巧,知识目标知识目标能够熟练运用沟通洽谈语言技巧与客户进行有效沟通,能力目标能力目标在实。

11、商务谈判与推销实务项目六推销工作认知掌握推销的广义理解及狭义推销的定义,推销的特点,推销内容,了解推销学的研究对象和方法,掌握推销的功能与作用,掌握推销方格理论,了解现代推销模式,知识目标知识目标能够理解推销工作的实质内容,进一步掌握顾客和。

12、项目八寻找客户商务谈判与推销实务认识到寻找客户的必要性,了解寻找客户的基本原则和一般程序,掌握寻找客户的方法与策略,知识目标知识目标在了解并掌握寻找客户的方法与策略的基础上,学会将各种技巧结合起来使用,创造性的寻找客户,并且能够根据不同类型。

13、商务谈判与推销实务项目五商务谈判成交了解成交机会的判定,掌握促使谈判签约成功的策略,理解谈判合同的制定,合同履行,变更,终止及纠纷的处理,做好谈判结束的总结工作,知识目标知识目标能够准确的识别成交信号,并做出积极正确的回应引导成交签约,能理。

14、项目九约见与接近客户商务谈判与推销实务了解约见客户,接近客户的准备工作,并能用其指导产品推销的相关认知活动,知识目标知识目标掌握各种约见客户以及接近客户的具体方法的适用条件,并能够根据行业环境加以灵活运用,能力目标能力目标能够根据所学专业的。

15、商务谈判与推销实务项目七推销准备了解推销环境的内容,掌握制定推销计划,理解推销职责,熟练掌握着装原则,知识目标知识目标能够熟练掌握推销前的准备工作,并根据推销环境制定出详尽的推销计划,熟练掌握推销员的着装和行为规范,并具有加以灵活运用的能力。

16、项目三商务谈判开局商务谈判与推销实务了解商务谈判开局阶段的基本任务,掌握如何根据不同类型的谈判来营造相应的开局气氛,了解营造开局气氛的方法有哪些,知识目标知识目标了解并掌握商务谈判开局策略都有哪些,并且能够根据不同类型的谈判来采取相应的开局。

17、商务谈判与推销实务项目一商务谈判工作认知了解谈判及商务谈判的含义,掌握谈判及商务谈判的特征,理解商务谈判的分类,熟练掌握商务谈判的各项原则,知识目标知识目标能够正确判定谈判与一般沟通的区别,并对谈判活动进行清晰的类别划分,明确商务谈判原则的。